Ne znate kako se ponašati na intervjuu, tako da vas odvedu na posao bez iskustva u ovoj oblasti? Ne očajavajte! Psihološki saveti će vam reći kako se pravilno ponašati na intervjuu.
Dakle, pozvani ste na razgovor. Isprva ste pomislili da je to tako cool, ali onda se u mojoj glavi počela vrtjeti stalna misao: kako se pravilno ponašati na intervjuu. I to je u redu. Prvi utisak je najvažnija stvar.
Priprema za intervju
Pre nego što krenete na intervju, morate se pripremiti za to. Mnogi smatraju da je to potpuno besmisleno, ali nije. Ovo je veoma važan korak i ne treba ga propustiti. Za ovo vam je potrebno:
- Idite na web stranicu kompanije i pogledajte kako izgleda.
- Ispitajte koliko je zaposlenika zaposleno, raspored rada. Pogledajte interne fotografije i video snimke kompanije, ako su dostupni na sajtu.
- Pogledajte ko je šef kompanije.
- Ispitajte profesionalne kvalitete koje su potrebne za predloženi posao.
Zatim, morate ispitati odgovornosti koje ćete imati kada se prijavljujete za posao. Ako znate poziciju, onda pogledajte na internetu koje su njene odgovornosti. Razmislite io tome šta možete učiniti da kompanija ima koristi od toga.
Zatim morate prikupiti sve dokumente koji mogu biti korisni na intervjuu. Takvi dokumenti uključuju: certifikat, diplomu, razne potvrde, biografije i drugo. Sve što treba da stavite u fasciklu i da je dobijete samo ako je zaposleni koji to prihvati tražio.
5 minuta ranije. ': psihološki prijem
Mnogi psiholozi prije intervjua preporučuju uzimanje "prije 5 minuta". Može izgledati smiješno, ali nemojte ih zanemariti. 5 minuta prije sastanka s poslodavcem, idite u besplatnu sobu (WC, na primjer) i stojite u pozi heroja. Ispravite leđa, vratite ramena nazad, podignite glavu i bradu i stavite ruke na svoju stranu. Samo probaj. Ovo bi vam trebalo dati energiju.
Prije razgovora imat ćete telefonski razgovor. Ovo je takođe važna faza. Ovde morate da razgovarate sa predstavnikom kompanije, obično menadžerom za regrutaciju, koji zatim prosleđuje potrebne informacije menadžeru.
Kada govorite, pokažite se da ste ljubazna osoba. Obavezno proverite mesto i vreme gde treba da idete. Ne bi bilo suvišno snimati telefonski broj za svaki slučaj.
Kako se ponašati na razgovoru za posao?
Dakle, dolazite na intervju, pratite osnovna pravila:
- Ne zaboravite na osmeh.
To će stvoriti prvi utisak. Nema potrebe da ga istisnete iz sebe, to mora biti iskreno. Ako postoji jaka napetost i ne želite se uopšte nasmijati, pokušajte se sjetiti nekog smiješnog događaja iz života i osmijeh će vam "privući" lice. - Pokušajte da ne uštinete glas.
Čvrsti glas dolazi od napetosti i stresa. Ako postoji napetost, onda zgnječite glas pre dolaska u kancelariju. Zapamtite - jasan i siguran glas. - Gestikuliranje i poziranje.
Pre poslodavca, morate mirno da sedite, ne dodirujte ništa rukama blizu sebe. Ako stres ne nestane, pokušajte staviti ruke na stol. Ne bi trebalo ni da stavljate nogu na nju. Frekvencija takođe nije inherentna. Kontakt očima treba da bude stalan. Ako ne možete pogledati direktno u oči, možete naći tačku na licu poslodavca i koncentrirati se na nju. Imajte umeren i miran izgled. Ruke mahanje je također ne isplati, zadržati mirno. - Pauza.
Naučite da zadržite pauze.Ako ste završili sa odgovorom na pitanje, a poslodavac ne prelazi na sledeći, onda ne brinite, sačekajte. Ovo može biti samo test.
Pitanja i odgovori
Najvažnija stvar u intervjuu su pitanja poslodavca i vaši odgovori na njih. Vredi se detaljnije osvrnuti na ovo.
Svaki intervju ne može bez uobičajenih pitanja koja su u pravu. Pre nego što odgovorite na pitanje, saslušajte ga do kraja. Ako se pitanje čini neshvatljivim, bolje je ponovo pitati nego sedeti i ćutati. Da biste to uradili, možete reći: "Ja vas dobro razumem?". Ovo će pokazati vaš takt.
Govoriti samo ono što vas poslodavac pita. Neki detalji ga jednostavno ne mogu zanimati. Ako mu se čini da je nešto potrebno, onda će vas sigurno ponovo pitati. Isključite iz razgovora sledeće fraze: "Ne znam", "Možda", "Verovatno", itd.
Ako dođe pitanje plata, onda otvoreno govorite koliko vam je potrebno, ne podcenjujte svoju cenu. Možete čuti pitanja koja se uopšte ne odnose na rad. To se uvek dešava. Ovo se radi kako bi se razumelo kako možete odgovoriti na nestandardne situacije. To mogu biti pitanja zbog čega ste napustili svoj bivši posao ili zašto ste se razveli od svog muža. Mnogi rukovodioci čitaju formular i znaju da se ljudi pripremaju za intervjue, tako da vas mogu dovesti u konfuziju. Na primer, da postavite ovo pitanje: koliko biste mogli da radite na prethodnom poslu, ako uklonite iz tima nekoliko ljudi koje ne volite? Ili ako ste bili plaćeni tri puta više?
Pored pitanja vezanih za karijeru, možda ćete biti upitani o hobijima i hobijima, prehrambenim navikama i tako dalje. To je potrebno kako bi se saznalo koliko ste adekvatni.
Kada vas pitaju o osobnim kvalitetima, nemojte se obrušavati. Ne pričajte o sebi u prvom licu. Možete reći da lako naučite nove informacije i volite čitati knjige. To će im pomoći da shvate da se lako možete naviknuti na novo radno mjesto.
Naravno, pitat će vas o vašim protivnicima. Nema potrebe da kažete da ste previše lenji da biste ustali na slobodan dan sa kauča i napustili kuću. U ovom slučaju, laž za dobro. Kao primjer mogu reći: Ja se uključim u rad na takav način da ponekad zaboravim na vrijeme. Što se tiče njihovih kontra, morate govoriti kao o zaslugama.
Često zaposleni pitaju za djecu. Na primjer, oni mogu pitati koliko djeca ometaju vaš rad.
Nakon što je ispitivač završio sva pitanja, dat će vam priliku da ga nešto pitate. Možete zatražiti sljedeće:
- Koji je glavni zadatak u radu?
- Koliko se dobro zaposleni koji je radio prije mene nosio s ovim poslom?
- Da li postoji mogućnost razgovora s glavom? (U slučaju da ne sjedite ispred vas)
- Koji je način rada?
Naravno, to nisu sva pitanja. Najinteresantnije pitanje tiče se vaše plate. Ali to treba uraditi pažljivo. Ali svi razumiju da ćete zaraditi novac, a ne samo tako. Dešava se da poslodavac sam naziva nivo zarade. Ako vam ne odgovara, onda možete pitati da li postoji mogućnost da se poveća pozicija koju ste imali. Na pitanje koliko želite da primite, ne morate biti tihi i zaglavljeni. Direktno pozovite broj. Naravno, u razumnim granicama za poziciju.
Na kraju razgovora bit će vam rečeno da će nakon nekog vremena nazvati. Navedite kada treba čekati poziv ili ga uopće ne čekati.
Tačni odgovori na uobičajena pitanja.
Ovo pitanje postavlja svaki poslodavac. Ako je bilo problema sa šefom, onda ne morate govoriti o toj istini. Recite da vam je obećana promocija za jako dugo vremena, ali se nikada nije dogodilo. Ili, na primer, nije bilo zgodno doći na posao, jer je bilo daleko od kuće, ili neprikladan raspored, ili monotonija u radu, i tako dalje. Ali vredi govoriti samo u tim slučajevima, ako nema takvih problema na ovom upražnjenom radnom mjestu.
Dodajte prethodnom nivou plata + 30% i navedite rezultat. Minimalno navedite (ako se traži) željenu platu + 10% više od prethodne.
Može se reći da ćete uvijek raditi ovdje, ali to nije tako, jer se niste čak ni smirili i niste razumjeli smisao posla. Možete odgovoriti da želite raditi za mjesec dana i odlučiti o svojoj poziciji, upoznati se s timom. Veoma često, atmosfera u timu izlaže ljude da napuste posao.
Možete reći da ste imali zanimljivu temu o diplomi i da ste je odlično branili. Malo pohvale da vas vaši prijatelji cijene i smatraju dušom kompanije.
Pažljivo razmotrite ovo pitanje. Saznajte koliko sati traje, da li se dodatni rad plaća vikendom. Odgovorite s povjerenjem da ste spremni za to, ali samo ako ne šteti vašem osobnom životu.
Ovo pitanje će omogućiti poslodavcu da sazna šta vam se sviđa na poslu. Možda ste čuli za dobru platu ili dodatne bonuse. Ali bolje je spomenuti ovo poslednje. Recimo da se kancelarija nalazi u vašoj kući ili da ste čuli za dobru priliku za profesionalni rast.
Inače, vrlo često poslodavac provjerava podnosioca zahtjeva za edukaciju, dok postavlja nestandardne situacije. Evo jednog primera ove situacije:
- I: - Idete na važne pregovore. Uspješno ih imate, možete dobiti dobar posao. Ali na putu do ovog sastanka, vaš auto se pokvari. Šta ćete učiniti u ovoj situaciji?
- Vi: - Ostaviću auto, uhvatiti prolazni transport ili taksi i doći do dogovorenog sastajališta.
- I: - Put prolazi kroz gluvu šumu, gdje nema vožnje i taksija.
- Vi: - Od navigatora ću odrediti svoju lokaciju i nazvati taksi.
- I: - Nemate navigatora i sjedite na bateriji telefona.
- Vi: - Pokušat ću samostalno riješiti probleme sa strojem i krenuti dalje.
Šta obući za intervju?
Naravno, bilo bi bolje da dođete u poslovno odelo, ali ne biste trebali kupiti skupo odijelo koje nije prikladno za vaš status. Takođe, nemojte nositi najnovije i najskuplje cipele i zlatne satove. To neće impresionirati poslodavca. Boja kostima mora biti crna ili tamno plava. Ovo je o muškarcima.
Za žene, zahtjevi su u osnovi isti. Ne nosite prekratku suknju. Optimalno - do sredine koljena ili malo ispod. Ne nosite otvorene cipele. Nema potrebe da se oblačite prkosno i vulgarno, to neće biti prikladno za intervju. Ako imate tetovaže, onda ih nemojte pokazivati. Također ne morate staviti puno nakita, sve minimizirano.
Za intervju nije potrebno kupiti skupo klasično odelo. Možete da nosite odeću koja vam je poznata tako što ćete je pravilno izabrati. Za muškarce - traperice i džemper u jarkim bojama i crne antilop cipele. Za žene - nemojte nositi sjajne pojaseve, transparentne bluze, cipele sa visokom petom i tako dalje.
Odjeća mora biti čista i glačana. Ne glačano skupo odelo izgleda neprihvatljivo. Isto tako, djevojke ne bi smjele nositi haljine s dubokim posekotinama, ripped traperice, majice i džempere s neshvatljivim natpisima. Ako napravite sjajnu manikuru, nemojte mahati rukama ispred poslodavca. Prvo, urednost i osećaj proporcije. Ne bi trebalo da sipate bocu parfema na sebe, posebno sa oštrim mirisom. Drugi iz ovoga definitivno neće biti fini.
Odjeća mora odgovarati praznom mjestu. Na primjer, idete na razgovor za posao kreditnog službenika. Naravno, ako se obučete za ove kratke hlačice i crvenu majicu, poslodavac će izgubiti. Profesionalci bi trebali nositi slobodan stil: traperice, košulje, veste.Srednji menadžeri već moraju odgovarati poslovnom stilu: odijelo, polirane čizme i diplomata. Dizajner i fotograf se uopšte ne bi trebali pridržavati poslovnog stila. Nema potrebe da se ističete iz tima i skrenete pažnju na sebe. Budite kao tim oko vas.
Zapamtite da kada odete na razgovor, obratite pažnju ne samo na svoj izgled, već i na ono što tamo kažete. Postavite jasan cilj i odgovor na pitanje zašto idete na ovo upražnjeno mjesto. Budite sigurni da vežbate sa prijateljem prije toga, pogotovo ako idete u bilo koju veliku tvrtku.
Često, umesto uobičajenog intervjua sa menadžerom, kompanije obavljaju razgovore drugačije. Na primjer, Skype intervju. Nedavno je ovaj oblik postao uobičajen. Saznajući o tome, mnogi se kandidati opuštaju, misleći da je mnogo lakše nego da dođete u kancelariju i razgovarate lično. Ali nije. Ovaj tip intervjua ima iste zahteve kao i uobičajeni intervju sa poslodavcem. Pitanja se također ne razlikuju od osobnog razgovora.
Drugi oblik je grupni intervju. Podijeljena je u dvije vrste: grupa kandidata i grupa anketara.
Ako se intervju vodi u grupi kandidata, onda pokušajte da primetite sve što se dešava, ali nemojte se odvratiti od sopstvene taktike. Nema potrebe da pokušavate pobediti sve i skočiti iznad glave. Svi gore navedeni principi odnose se i na takve intervjue.
Kada dođete na intervju, vredi se setiti da ste došli da ne pitate. Vi ste profesionalac i došli ste da saznate da li su predloženi uslovi pogodni za vas ili ne. Drugim riječima, oni su napravili poslovni prijedlog za vas i na vama je da to prihvatite ili ne.
Spisak uobičajenih grešaka
Sumirajući sve gore navedeno, možemo izdvojiti nekoliko uobičajenih grešaka koje su napravili kandidati za upražnjeno radno mjesto:
- Kasni dolazak
Ovo je najgora greška. Ne samo da su kasnili, već ipak uspijevaju pozvati i odgoditi razgovor u prikladno vrijeme za njih. - Nedostatak kulture.
Mnogi, po dolasku na razgovor, počinju pokazivati svoju nepristojnu prirodu i hrapav stav. Ne nužno ravno, već kroz neke specifične fraze. - Glupa pitanja i nepažnja.
Najčešće to mogu biti smiješna pitanja ili odgovori. Postojao je slučaj kada je devojka došla da se zaposli kao prodavac u kancelariji i tokom intervjua tražila da je napusti pola sata ranije kako bi imala vremena da gleda njene omiljene serije. Da li je to normalno? - Prateći.
Mnogi traže da razgovaraju sa mamom, tatom, devojkom ili nekim drugim. To jednostavno obeshrabruje poslodavca. - Hladna krv i ravnodušnost.
Ovo je manje očigledno, ali postoji greška. To je kada kandidat izgleda mirno i samopouzdano, a onda se pretvara u "snežne kraljeve i kraljice". Za poslodavce je ovo dosadno i neprirodno. Svi smo ljudi. Zaposleni koji razgovara s vama jednom je bio u sličnoj situaciji i zna da je ovdje uzbuđenje potpuno inherentno. Činjenica da niste uključeni u položaj može jednostavno da ga odgurne. - Reći negativno u pravcu prethodnog rada.
Mnogi vjeruju da će, nakon nekoliko loših komentara o bivšem šefu, pogotovo ako je konkurencija sadašnjosti, napraviti viteški potez. U stvari, nije. Možda izgledate kao osoba u konfliktu i nećete moći uspostaviti poslovne odnose u timu. - Posvećenost ličnim problemima.
Kao što je gore pomenuto, često se postavljaju lična pitanja. Tu je i neki interes - da procenite koliko ste uspešni i stabilni. Nema potrebe da se sve detaljno govori. Događa se da zaposleni postavlja lična pitanja. Nema potrebe da se nasilno reaguje na ovo.Samo mirno pitajte zašto mu trebaju takve informacije. - Nepažnja prema sagovorniku.
Malo je verovatno da će se nekome dopasti kandidat koji će stalno nešto pojasniti i ponovo pitati. Tokom razgovora važno je da se fokusiramo samo na njega. - Odbijanje testiranja.
Često, poslodavci nude da budu testirani da bi se identifikovale mogućnosti svakog kandidata. Testiranje će dati samo objektivne informacije o vama. Ne bojte se njega, a posebno odbijte. - Sample answers.
Na internetu možete pročitati mnogo prijedloga kako odgovoriti na određena pitanja. Ima mnogo takvih ljudi. Poslodavci su već čuli dovoljno sličnih odgovora i nisu zainteresirani za iste informacije od različitih kandidata za upražnjeno radno mjesto. Pokušajte da se otvorite.
Dakle, po dolasku na intervju, morate se ponašati mirno i pouzdano. Budite sigurni da razmislite o svojim vlastitim riječima i ponašanju. Nema potrebe da skrivate uzbuđenje, ako ste jako zabrinuti, pa o tome recite direktno. Ne treba da govorite prebrzo ili suviše sporo, morate da nađete sredinu i da se držite toga u svemu. Gestove treba koristiti i štedljivo.
Kada govorite o sebi, pokušajte da se usredsredite samo na ono što će biti od interesa za poslodavca i što se tiče slobodnog radnog mesta. Pokušaj da ne lažeš.
Zaključak
Zapamtite da je intervju prilika da se predstavite. Ovdje je sve važno - od riječi do izgleda. Poslodavac ne zna šta (šta) ste u životu, sve zavisi od prvog utiska.
Na kraju, želeo bih da kažem da ako vam je odbijen ishod intervjua, onda ne biste trebali biti jako uznemireni. Pogledajte sve sa pozitivne tačke gledišta. Ako nije funkcionisalo sa ovim poslom, onda je još jedan pred vama, čak i bolji od ovog. Umesto toga, analizirajte svoj intervju od početka do kraja: šta i kako ste radili, šta je ispravno, a šta nije, itd. To će vam pomoći u budućim intervjuima.
Važnost pitanja
Prilikom prvog sastanka sa poslodavcem, veoma je važno da se ispravno pozicionirate. U početku treba da se prilagodite povoljnom ishodu intervjua. Facilitator će odmah primetiti da li je zaposleni zabrinut tokom intervjua. Nije za bilo kakav posao, ovo je prikladno, pa treba da pokušate da se skupite što je više moguće.
Trebali biste uzeti u obzir ne samo kako se ponašati, već i svoj stil odijevanja, šminkanje, pa čak i šetnju, osmijeh, ton glasa, frizuru.
Sve ovo obraća pažnju. Puna slika stvara utisak osobe. Ne pretpostavljajte da se za nezahtjevne pozicije (konobari, kuriri) ovaj trenutak ignorira. U savremenom društvu, gotovo sve kompanije privlače specijalno obučene kadrove stručnjake koji znaju sve osobitosti ljudskog ponašanja sa psihološke tačke gledišta. Da biste obavili razgovor sa takvom osobom, morate se ponašati u skladu sa navedenim pravilima.
Međutim, veoma je važno uzeti u obzir specifičnosti posla za koji bi osoba željela dobiti posao. Nije za sve kompanije model ponašanja standardan.
Šest glavnih pravila ponašanja
Ako razmotrimo kako se ponašati tokom intervjua, savjet psihologa igra značajnu ulogu u rješavanju takvih pitanja. To je zbog činjenice da se često sa psihološke tačke gledišta podnosilac često ocjenjuje. Lider je verovatno već upoznat sa dosadašnjim iskustvom i profesionalnim veštinama zaposlenog, tako da o tome nema šta da se priča, ali njegovo ponašanje će biti predmet bliskog i rigoroznog testiranja od strane potencijalnog menadžmenta.
Da bi značajno povećali vaše šanse za dobijanje željene pozicije, preporučujemo da se pridržavate ovih osnovnih pravila:
- Neophodno je da se ponašate što prirodnije. Nemojte pokazivati pretjerano uzbuđenje. Morate da odgovorite u suštini, ali istovremeno pokušavate da ostanete laki.Ali glavna stvar ovde nije da pretjerate! Lažna lakoća odmah zahvaća u oči i može se opažati na dva načina.
- Ne prekrižite ruke ili noge. To sugeriše da je osoba stisnuta, na podsvjesnom nivou, označavajući da ima nešto za sakriti.
- Ne stidite se svojih ambicija. Ovo se posebno odnosi na intervjue u velikim modernim kompanijama. Moramo otvoreno govoriti o našim planovima za budućnost u pitanjima rasta karijere, o očekivanjima u pogledu plaća.
- Ako se od vas traži da kažete o sebi, onda ne lažite. Ako je u nekom trenutku to negativna osobina, onda je bolje da je potpuno izostavite nego da preuveličate svoje mogućnosti. Možete se koncentrisati uglavnom na pozitivne aspekte, ali treba napomenuti i nešto negativno, sa kojim se osoba trenutno aktivno bori. Tako će biti moguće naglasiti žeđ za radom na sebi.
- Trebate direktno pitati o procijenjenoj plaći i izgledima. Sada odsustvo takvih pitanja mnogi doživljavaju kao odsustvo bilo kakvih ambicija, što je neprihvatljivo za modernog zaposlenika velike kompanije.
- Nema potrebe da se pažnja potencijalnih lidera fokusira na činjenicu da je ovaj rad veoma potreban. Cijena na tržištu kadrovskih stručnjaka koji znaju vlastitu vrijednost. Stoga, sebe i poslodavca treba smatrati jednakima, čime se naglašavaju prednosti obe strane od saradnje.
Posebne značajke
Iako postoji mnogo različitih materijala na temu kako se ponašati tokom intervjua prilikom dobijanja dobrog posla, još uvijek je nemoguće razviti jasan koncept koji bi bio univerzalan za sve.
Različiti treninzi nude model ponašanja koji je standard za suvremene poslovne ključne oblasti, ali pravila o tome kako se bolje ponašati na intervjuu u nekim slučajevima mogu se značajno razlikovati od navedenih. Da bi se izbeglo neuspeh, vredi razmotriti glavne karakteristike kompanije i poziciju u kojoj se planira zapošljavanje:
- da biste zauzeli položaj konobara, ne biste trebali pokazivati previše ambicija. Najvjerovatnije će poslodavac odbiti iz razloga koji jednostavno ne mogu osigurati očekivanu plaću i rast karijere. Ali da bi naglasili odgovornost ovde, tačnost i tačnost bi bili vredni
- u zapošljavanju u državnoj službi ili u odjelu bezbjednosti, bolje je pokušati se dokazati kao poštena i pouzdana osoba,
- da biste zauzeli kreativnu poziciju (umetnički direktor, DJ) ne bi trebalo da budete suzdržana i razumna osoba. Obično kreativni ljudi su daleko od toga.
To se odnosi i na izgled. Za zaposlenika koji se prijavljuje za ozbiljnu poziciju, idealan bi bio diskretan stil odjeće. Neutralna šminka je pogodna za žene. Ali nije dozvoljeno da dođe bez šminke - to će stvoriti efekat nemara i neurednosti. Ali vodeći praznici bolje se oblače. Strogo tamno odelo ovde će biti veoma neprikladno.
Dakle, iako postoji niz opštih pravila o tome kako se pravilno ponašati tokom intervjua, nemoguće je primijeniti ih na apsolutno bilo koju situaciju. Potrebno je na prvom mjestu ocijeniti željenu poziciju, potencijalne zahtjeve poslodavca prema takvom podnositelju zahtjeva. I naravno, ne možete da ignorišete ličnu odbojnost.
Analizirajući vaše greške, takođe treba uzeti u obzir da se ponekad može odbiti posao jednostavno zbog ličnih uvjerenja stručnjaka za osoblje. Ali uprkos tome, osnovna pravila ponašanja na intervjuu značajno će povećati šanse za dobijanje željene pozicije.
Važnost intervjua
Zašto je važno imati uspješan intervju? Reputacija modernog poslovnog čoveka je veoma važna: od onoga što prvi utisak stvara, zavisi od daljeg rasta karijere.Intervju sa menadžerom pokazuje kako se zaposlenik pridružuje razgovoru, reaguje na brzu promenu teme i razume svoju oblast. Takav sastanak je indikativan ako postoji velika konkurencija za jednu poziciju: osoba ima samo jednu šansu da pokaže sve svoje snage.
Pravila za intervjuisanje su veoma jednostavna. Da biste dobili željenu poziciju, potrebno je:
- priprema za budući razgovor, proučavanje trendova u oblasti u kojoj osoba želi da radi,
- voditi brigu o izgledu i slici,
- započeti jednostavan, ali informativan razgovor sa regrutom,
- razjasniti sva sporna i složena pitanja, saznati uslove saradnje sa kompanijom,
- ostanite u kontaktu sa kompanijom dok ne dobijete točne rezultate intervjua.
Što više vremena zaposlenik troši na pripremu za intervju, to je manja vjerovatnoća nepredviđenih poteškoća. Ako u rezimeu istakne svoje snage, onda mora da ih pokaže: svaka laž u rezimeu će se otkriti pre ili kasnije, tako da je ne biste trebali koristiti.
U razgovoru sa Regrutom, važno je, kako kaže zaposlenik, koji su njegovi načini i navike: što je viši položaj za koji tvrdi, to su veći zahtjevi za potencijalnog zaposlenika. Tokom razgovora sa Regrutom utvrđuju se osnovni uslovi budućeg ugovora - naknada, socijalna naknada i bonus program.
Pravi pristup odabiru
Kada šaljete životopis neke kompanije, osoba mora biti spremna za razgovor u bilo kojem danu - poziv od regrutera ne može se iznenaditi. Priprema počinje od trenutka pisanja rezimea i potencijalni zaposlenik se izjašnjava kao kompetentan i odgovoran zaposlenik. Važno je znati šta reći na intervjuu i kako se ponašati. Prvi utisak je odlučujući faktor koji će vam omogućiti da odredite kako zaposleni odgovaraju kompaniji.
Kako se ponašati u intervjuu:
- prikupljeni (konfuzija odmah uhvati oko regrutera),
- skromna i rezervisana (poznato ponašanje samo će naškoditi ugledu potencijalnog zaposlenika),
- voditi poslovni stil razgovora - govoriti u suštini bez dugih argumenata i odstupanja od glavne teme,
- ljubazno i sa poštovanjem.
Anketar može biti regruter ili menadžer kompanije, a menadžeri u takvim slučajevima su angažovani samo u ekstremnim slučajevima. Komunikacija sa običnim zaposlenima u izboru osoblja nije razlog da se ne pokažete: na intervjuu se ne možete ponašati dobro ili kršiti lične granice sagovornika.
Poslovni etiket definiše oblike dozvoljenog ponašanja: psiholozi savetuju da se ponašaju opušteno, ali samo u okviru datog okvira. I ovo je takođe važno razmotriti. Ponašanje potencijalnog zaposlenog je model njegovog odnosa sa kolegama i nadređenima.
Nepripremljenost muškarca, njegov odbacujući i neozbiljan stav prema onome što se dešava može pokvariti prvi utisak.
Šema intervjua sa pozicije Regrutera
Faze pripreme
Osoba koja aktivno traži posao daje jasne planove za sebe. On traži posao koji ispunjava njegove zahteve. Čim se pojavi prazno mjesto, on ga temeljito ispituje. Da biste ostavili dobar utisak na intervju, morate:
- pažljivo obradite sliku
- sastaviti paket neophodnih dokumenata koji potvrđuju kvalifikacije osobe
- potvrdi sastanak unaprijed i dođe do njega unaprijed (zaposlenik mora pozvati unaprijed i navesti datum održavanja sastanka),
- predstavite se i pojasnite kada će biti poznata odluka uprave kompanije.
Nećete biti u mogućnosti da se na intervjuu dokažete sa dobre strane ako zakasnite ili stignete bez vežbanja. Ako govorimo o Skype-u ili telefonskom intervjuu, za njih će biti potrebna posebna priprema.
Sastankom sa službenikom za zapošljavanje mora se pripremiti set dokumenata koji potvrđuju nivo kvalifikacije zaposlenog.Diplome i sertifikati moraju se donijeti zajedno sa preporukama iz prethodnog radnog mjesta: važno je kako je zaposlenik otišao i što je ostavilo utisak.
Pre sastanka treba pažljivo razmotriti Vašu sliku.
Slika zaposlenika
Veliku pažnju treba posvetiti njegovom izgledu. Prvi sastanak je indikativan. To pokazuje kako zaposleni može i treba da izgleda na novom radnom mestu. Bezbrižnost uvijek igra protiv potencijalnog zaposlenika, posebno u uslužnim organizacijama. Visoka konkurencija sa drugim kandidatima treba posmatrati kao dodatni podsticaj, a ne kao razlog za frustraciju.
Višak nervoze i anksioznosti ogleda se u izgledu: od nedostatka sna uoči intervjua ispod očiju se pojavljuju tamni krugovi, a pretjerano znojenje iskrivljuje percepciju potencijalnog zaposlenika. Pojava pokazuje kako se osoba tretira sa sobom i sa svojim sagovornikom.
Ono što je bitno je psihološki portret pojedinca za velike kompanije, u kojem je ključni faktor selekcije stresna tolerancija zaposlenog i njegova sposobnost da se slaže sa desetak drugih zaposlenih. Na sličan način, zaposleni se biraju u advokatskim kancelarijama ili na berzama: imidž osobe je njegova vizit karta. Koliko energije on zrači i kako daje sebe određuje njegovu poziciju u kompaniji.
Pravi stav
Raspoloženje i samopouzdanje - 2 faktora koji odlučuju o sudbini zaposlenog. Tokom intervjua, energija koju emituje osoba privlači regrutera ili ga gura. Negativni ljudi, nepristojni i suzdržani, stvaraju neugodan utisak: timu i vođi teško je da se slažu sa takvim kolegom. Otvorenost osobe stvara posebnu atmosferu u timu: saradnja je optimizirana. Pre intervjua, sve sumnje treba odbaciti. Ako je zaposlenik pozvan na razgovor, u teoriji njegove vještine i sposobnosti odgovaraju kompaniji.
Zapošljavanje se provodi u određenom vremenskom okviru: u kratkom vremenu osoba treba da se obožava recruiteru ili menadžeru. Ljubaznost i lakoća će vam omogućiti da započnete lagan ali informativan razgovor. Ne treba da insistirate sami, borite se za svoja ubeđenja ili pokazujete nefleksibilnost karaktera: predstavnik kompanije samo prihvata osobu za poziciju, morate pokazati svoje voljne osobine direktno u robotu. U razgovoru ne smijete dirati strane teme ili dijeliti intimne informacije sa strancima. Raspoloženje razgovora treba da bude mirno, umereno neutralno.
Samopouzdanje je neophodno za uspjeh.
Prikupljanje informacija o kompaniji
Ne možete ići na intervju nepripremljen: ako je sastanak zakazan sa predstavnikom velike kompanije, morate znati o najnovijim vijestima vezanim za buduće radno mjesto. Dolazeći na intervju, osoba treba da zna šta kompanija radi, u kojim oblastima se razvija. Interes potencijalnog zaposlenog je njegova glavna prednost.
Najjednostavnija opcija je da odete na sajt kompanije ili pronađete njenu stranicu u nekoj od društvenih mreža. Opšte informacije su korisne tokom razgovora sa Regrutom: da ne bi došlo do neuspeha intervjua, možete pomenuti svoje iskustvo, koje će biti korisno na novom mestu, povezati aktivnosti kompanije i veštine stečene u prethodnom radu.
Priprema za intervju počinje proučavanjem opštih informacija, ali preveliki fanatizam u ovom slučaju vodi do suprotnog rezultata. Nema potrebe da se uče lični podaci o zaposlenima, njihovim interesima i hobijima - regruter neće ceniti intervenciju u tuđoj privatnosti.
Pre intervjua treba prikupiti informacije o kompaniji
Pismeni govor
Govor je dokaz obrazovanja osobe, njegov rad na sebi. I član osoblja i njegov menadžer treba da govore pravilno.Da bi se prigodom prijave za posao gledalo povoljno, potrebno je pripremiti malu prezentaciju: tekst koji informativno, ali ukratko opisuje vještine i iskustvo budućeg zaposlenika.
Pravilno pripremanje za intervju:
- isključiti iz reči paraziti,
- učenje suštinskog govora bez mnogo razmišljanja i priče,
- mi se smejemo, ali ne prevedemo razgovor u šalu,
- nemojte koristiti sleng riječi ili riječi na surzhiku,
- pridržavati se poslovnog stila komunikacije.
Ono što ne treba da prijavljujete na intervjuu: ne treba da govorite o ličnim iskustvima, savetujete regrutera, delite intimne misli. Poslovna komunikacija u potpunosti eliminiše prelazak na pojedinca, čak iu slučaju neuspeha.
Nemoguće je izložiti u nepovoljnom svjetlu bivših kolega ili se žaliti na prethodno radno mjesto: nitko ne treba zaposlenike koji ne poštuju vlastiti uloženi posao.
Uspješno zapošljavanje pomoći će uljudnom, mirnom tonu. Dodatne emocije u ovom trenutku su neprihvatljive. Opsceni govor pokvarit će cijeli dojam zaposlenika. Ne možete biti nepristojni ili uvrediti predstavnika kompanije, fokusirati se na lično neprijateljstvo.
Kvalifikacija zaposlenih
Pojedinačni slučaj je intervju bez radnog iskustva ili razgovor sa potencijalnim zaposlenim bez visokih kvalifikacija. Pravila uspešnog intervjua su objektivna procena sebe kao profesionalca. Ako nema dovoljno radnog iskustva, ali postoji snažna želja za razvojem, to treba prijaviti regruteru. Ne biste trebali uljepšati stvarnost: ako poslodavac provjeri informacije navedene u rezimeu - laž će se otkriti, a reputacija zaposlenika će biti trajno korumpirana.
Bolje je da intervju prođe sa potvrdom kvalifikacije: budući zaposlenik ne treba da bude neutemeljen. Uspješan završetak intervjua zavisi od prikupljene dokumentacije: nekoliko kopija biografije, diplome i uvjerenja o naprednim tečajevima. Važno je da se tokom intervjua ponašate pouzdano: ako se zaposleni boji dužnosti koja mu je dodeljena, ne ispunjava navedene stručne kvalifikacije.
Pravila komunikacije sa Regrutom
Nije svaka osoba vještina poslovne komunikacije. Stoga će sramežljivi i nesigurni pojedinci pomoći u pravilima vođenja razgovora s regrutom:
- Ne kasnite na sastanak. Intervju može biti pogrešan i pre nego što počne: da bi se izbeglo sramotu i ne bi se opravdali predstavniku kompanije, potrebno je na vreme doći na mesto sastanka.
- Pozdrav bi trebao biti jednostavan i jednostavan.
- Razgovor počinje sa pitanjima regruta: ne morate da ga prekidate ili pokušavate da idete pravo da kažete sve informacije o sebi. Informacije koje traži poslodavac ili predstavnik kompanije će saznati bez pomoći.
- Odgovori na postavljena pitanja trebaju biti jasni i jednostavni: ne više od 3-4 rečenice. Pokretanje odgovora na pozadinu ili van njega nije vredno toga.
- Tokom odgovora možete koristiti vizuelni materijal - u ovoj fazi ste doneli diplomu ili sertifikat.
- Potrebno je razjasniti pitanja od interesa za zaposlenog. Nemojte se plašiti da pitate o plaći ili politici kompanije u vezi sa zaposlenima. Sagovornici moraju razumjeti o čemu se slažu i pod kojim uvjetima.
Položiti test pomoći će želju za učenjem, što će demonstrirati kandidata.
Ako nema odgovora na pitanja, ili je zaposleni nesposoban za ovo pitanje, morate odmah to prijaviti. Na kraju intervjua možete izraziti zahvalnost za vaše vrijeme i reći zbogom regruteru.
Važno je da se u intervjuu sa poslodavcem ponašate smireno i sa odbijanjem i nakon ponude za posao. Ne bi trebalo da osramotite predstavnika kompanije ili prekršite njegove lične granice. Ne možete se ponašati raspušteno i opušteno. Ponašanje, govor, hod i navike treba da govore o sposobnosti osobe da se kontroliše i da se ne prepušta emocijama.
Telefonski intervju
Da bi se intervju obavio telefonom, bira se udobno mirno mjesto: u takvim slučajevima, cijeli naglasak se prebacuje na kompetentan govor zaposlenika, njegovu sposobnost da vodi informativni dijalog.
Nedostaci ovog načina komunikacije između zaposlenog i poslodavca su smetnje i buka, loša komunikacija i nedostatak vizuelnog kontakta. Po telefonu je teško prepoznati prave emocije sagovornika, tako da zaposleni mora pokušati da stvori pravi utisak.
Skype Interview
Kompanije koje se prijavljuju za posao rukovode se sopstvenim interesima: za pogodnost, sprovodi se Skype intervju. Ovaj način komunikacije se koristi ako su poslodavac i potencijalni zaposlenik na velikoj udaljenosti ili se ne mogu sastati lično.
Priprema za Skype intervju nije potrebna ništa gore od redovnog sastanka sa regrutom. Ono što je važno je izgled i ponašanje osobe koja se prijavljuje za radno mjesto. Morate stvoriti pravu atmosferu. Online, strane se slažu oko opštih uslova ugovora, o važnijim informacijama se razgovara lično.
Skype intervju treba da bude dobro organizovan kao intervju uživo
Odgovori na pitanja
On je intervjuisan u jednostavnom scenariju: predstavnik kompanije ispituje osobu i utvrđuje najvažnije tačke svojih prošlih i sadašnjih aktivnosti. Priprema za važan sastanak uključuje rad na često postavljanim pitanjima tokom intervjua:
- Razlog napuštanja zadnjeg mjesta rada. Detalji o tome kako je zaposlenik otišao i iz kojih razloga su važni: ako nije radio sa kompanijom, postoji velika vjerovatnoća ponavljanja grešaka napravljenih na novom mjestu. Ako je razlog za pronalaženje novog posla da se pronađu najbolji izgledi za razvoj, to treba spomenuti tokom intervjua.
- Razlozi za izbor nove kompanije. Regrut uvijek postavlja pitanje o razlozima zbog kojih je osoba izabrala svoju firmu među drugim sličnim organizacijama. Odgovoriti na ovo pitanje mora biti neutralan i bez laskanja.
- Šta potencijalni zaposlenik može da donese u kompaniju. Veštine i sposobnosti osobe su njegovo glavno oružje. Ako zna kako da ih sprovede u praksi, on će uvek biti tražen. Na intervjuu je poželjno razgovarati o idejama koje će biti korisne za kompaniju. Ako ovo pitanje nije unapred osmišljeno, ne treba da razmišljate o odgovoru u pokretu - ispostavi se da je zbunjen i smešan.
- Snage i slabosti zaposlenog. Odgovarajući na pitanje o ovim kvalitetima, zaposleni mora pokazati objektivnost: nemoguće je reći da nema loših osobina ili ih je teško primijetiti. Ako je osoba sposobna da prizna greške i vlastite nesavršenosti, može rasti i razvijati se.
- Želje i planovi. „Koga vi vidite za 5 godina?“ - zajedničko pitanje za regrutere, koje bi trebalo da otkriju obećanje zaposlenog. Ljudi koji žive samo danas lišeni su neophodnih ambicija i težnji. Na pitanje treba odgovoriti ukratko, što je nejasno moguće - da općenito opišemo vaš rast i razvoj karijere.
Priprema za anketu i pouzdano ponašanje - jednostavni zakoni koji donose uspjeh u svakom intervjuu.
Štetno je puno vježbati prije sastanka: čisti odgovori će izgledati neiskreni regruteru.
Donošenje intervjua prilikom prijave za posao nije razlog za novi stres. Ako je osoba u stalnoj nervoznoj napetosti, dobijena pozicija neće donijeti nikakvo zadovoljstvo.
Sastanak sa potencijalnim poslodavcem
Od glavnih faza intervjua važan je sastanak sa šefom kompanije. Takav razgovor se praktikuje u velikoj konkurenciji za jedno mjesto. Samo najvredniji kandidati prelaze u ovu fazu. Kada se prijavljujete za posao i direktno se sastajete sa menadžmentom, nije potrebno reći puno viška - dovoljno je da se pozdravite pristojno i zahvalite se na vašem vremenu.
Dobiti intervju za posao pomoći će pozitivnom stavu.
Čak i nakon odbijanja, ne biste trebali pokazivati nepoštovanje ili se ponašati agresivno: u izabranom području djelovanja ćete morati da se bavite kompanijom i njenim zaposlenicima više puta, a oštećena reputacija neće dozvoliti korektnu i efikasnu interakciju.
Razgovor sa upravom odvija se u jednostavnijem obliku: oni su upoznati sa sažetkom i rezultatima preliminarnog intervjua. Na takvim sastancima ocjenjuju se osobne kvalitete zaposlenika. Njegove ambicije i mogućnosti.
Sastanak sa poslodavcem je presudan
Saveti psihologa
Psiholozi savetuju pre nego što prođu bilo koji intervju da zaborave na anksioznost. Kakav god da je rezultat, ovo je korisno iskustvo. Ne treba praviti planove oko nove pozicije: bolje je da se koncentrišete na ono što zaista želite da uradite, a sredstva za sprovođenje planova će biti pronađena. Stručnjak savjetuje da unaprijed isplanirate svoj dan kako ne biste zakasnili i ne bi pokvarili raspoloženje ujutro. Ako lokacija kancelarije ili kompanije nije poznata, potrebno je unaprijed obraditi kartu.
Neophodno je da se više osmehuje - prijateljsko ponašanje će zaposlene u kompaniji postaviti na željeni pozitivan način. Za intervju ne morate izabrati privlačnu ili izazovnu odjeću. Ograničenost i skromnost neće izazvati nezadovoljstvo među regrutom. Morate ostati mirni i pridržavati se pravila kompanije. Nemojte uznemiravati zaposlene niti stvarati nelagodu. Ozbiljan odnos prema intervjuu je dobrodošao, ali ne bi trebalo da stvara unutrašnju nelagodu.
Držeći se pravila ponašanja, zadržavajući mirno, osoba će proći savršeni intervju. Nije bitno da li je rezultat pozitivan ili negativan, bilo koja promjena koristi pojedincu. Psiholozima se savetuje da tretiraju neuspeh kao šansu da se razvijaju u izabranoj oblasti: postoji mnogo uspešnih intervjua i šanse za dobijanje željene pozicije.
Faza pripreme
Što se bolje pripremite, sigurniji ćete da ćete se ponašati i osjećati na intervjuu. Ne zanemarite ovu fazu i okupite se u žurbi. Čak i ako ste primili poziv potpuno neočekivano, podesite vreme tako da imate priliku da se okupite tiho.
Kako se pripremiti za intervju:
- Izgled. Za njega ćete prvo cijeniti. Naučnici su dokazali da je potrebno samo 7 sekundi da se napravi prvi utisak na osobu, a najvažnija uloga u tome će igrati opšta vanjska slika.
Ženama se preporučuje sakupljena kosa, uredan manikir, lak za nokte ne bi trebao biti svijetle boje. Nakit se čuva i minimalan, posmatrajte i umjerenost parfema i šminke.
I muškarci i žene se bolje pridržavaju službenog odijevanja: strogo odijelo, klasične boje u odjeći.
- Sažetak Ako morate imati sljedeće dokumente:
- Pasoš ili bilo koja druga lična karta.
- Višestruke kopije rezimea (po mogućnosti sa elektronskom datotekom sa rezimeom).
- Kopije ili originali sertifikata o obrazovanju, sertifikata (ako postoje) i drugih dokumenata koji potvrđuju vaše kvalifikacije u predloženoj poziciji.
- Informacije. Danas skoro sve kompanije imaju svoje web stranice na Webu. Pokušajte da prikupite najviše informacija o aktivnostima kompanije u koju ćete pregovarati. Upoznajte se sa istorijom kompanije, njenim aktivnostima, fazama razvoja i drugim zanimljivim činjenicama. Pokažite poslodavcu u prikladnom trenutku da dobro razumijete šta tražite i koje ste zainteresirani za ovu oblast.
- Dobro raspoloženje. Malo je verovatno da će se poslodavcu svideti ako vam se na intervjuu čini sumorno i loše ili nervozno raspoloženje. Dovoljno se naspavajte uoči važnog dana, napunite se pozitivnim, uvježbavajte govor, dat će vam samopouzdanje. Pokušajte da “skrolujete” u glavi i nagađate pitanja koja možete postaviti i pripremiti odgovore. Nema potrebe da budete nervozni, to je uvijek uočljivo.Ako je teško ostati opušten, uzmite nešto umirujuće prije napuštanja, na primjer, čaja s mentom ili nekoliko kapi tinkture valerijane - bezopasno i učinkovito. Ulazak u kancelariju mora biti osmeh.
Kako se ponašati
Izračunajte vrijeme koje je potrebno unaprijed analizirati rutu. Pokušajte doći na mjesto malo ranije, au svakom slučaju ne kasnite. Nekoliko slobodnih minuta prije intervjua pružiće vam priliku da se "okupite" i smirite se.
Dakle, ušli ste u kancelariju, kako se ponašati:
- Reci zdravo, osmjeh. Ne sedite dok vam se ne ponudi.
- Iskoristite psihološki prijem "ogledalo". Sedeći, zauzimajući isti položaj kao i ispitivač, pokušajte kasnije tiho kopirati njegov pokret. To dovodi do toga da se sagovornik nalazi na podsvjesnom nivou.
- Nemojte početi da pričate dok ne razgovarate sa vama ili postavite pitanja.
- Nemojte koristiti sleng ili bilo koju drugu grubu ili grubu riječ u svom govoru.
- Morate održavati poštovan i blagonaklon ton bez obzira na sve.
- Održavajte kontakt očima sa sagovornikom gledajući ih ravno u oči.
- Ako ne razumete ili ne čujete pitanje, ne ustručavajte se ponovo pitati.
- Uvijek odgovorite iskreno. Bilo koja laž može doći na vidjelo prije ili kasnije ako dobijete ovaj post. I to će odigrati okrutnu šalu sa vama u budućnosti.
- Nemojte se vrtjeti na stolici, nemojte prekrstiti ruke. Iskusni anketar će razlikovati ovu nervozu i suzdržanost.
- Postavite sva pitanja koja vas zanimaju. Ako se odmah bojite saznati važne tačke, onda sa pozitivnim ishodom intervjua, ne mogu vas čekati najbolja iznenađenja. Stoga, morate odmah saznati sve o uslovima i visini plaćanja, rasporedu, radnom mjestu i drugim komponentama slobodnog radnog mjesta.
- Dajući odgovore, ne odstupajte od teme, odgovorite samo na tačku.
- Trebalo bi da ostanete sigurni po svaku cenu i da se ponašate smireno.
- Ako nemate dovoljno znanja ili kvalifikacija za obavljanje određenih zadataka unutar pozicije, recite mi iskreno o tome, i pitajte da li kompanija pruža obuku za zaposlene.
- Zapamtite da ne samo da vam je potreban posao, već i zaposleni u kompaniji, da ste ravnopravni, da se ponašate u skladu sa tim, bez smanjenja vašeg značaja.
- Slobodno navedite svoja dostignuća i dostignuća na prethodnom poslu, ali nemojte prelaziti finu liniju od iznošenja činjenica do samopoštovanja.
- Kada govorite, povećajte značenje riječi gestama, naravno, ovdje je vrijedno zadržati ravnotežu. Ova tehnika zaista daje govor veću efikasnost.
Ako se od vas traži da samo pričate o sebi, ne pokušavajte da ispričate priču o vašoj biografiji, prisjećajući se svoje omiljene igračke u vrtiću i zanimljivosti na proslavi. Biće tačno ako dodirnete samo profesionalne aktivnosti i osvetlite neke od vaših kvaliteta, kao što su, na primer, poštenje, pažljivost, sposobnost da se brzo apsorbuju informacije, itd.
Šta treba da ćutiš
Sposobnost korektnog ponašanja na intervjuu uključuje i mogućnost da se izbjegnu nepotrebni odgovori i da se ne kaže ono što ne bi trebalo da zabrinjava poslodavca o etičkim i radnim standardima. Nažalost, neki anketari dozvoljavaju sebi da upliću u privatni život podnosioca prijave i postavljaju netačna i nedopustiva pitanja. Vi imate puno pravo da odbijete da odgovorite ako dođe u ličnu sferu.
Koja pitanja anketar nema pravo tražiti od podnosioca zahtjeva o moralnim, etičkim i radnim standardima:
- O starosti. Zvuči čudno, jer upravo o tome pokušavaju da uče ljudi koji unajmljuju. Ali, po pravu, poslodavac ne treba da se rukovodi podacima o starosnoj dobi zaposlenog koji je zaposlen, već samo njegovim profesionalnim kvalitetima.
- O religijskoj i duhovnoj pripadnosti.
- O naciji i etničkoj istoriji (odakle ste, ko su vaši roditelji, poreklo i tako dalje.str.).
- O zdravlju. Obično pokušavaju saznati od podnosioca prijave da li je često bolestan, kako bi se spriječio da plati bolnicu. Ali kada se prijavljujete za posao, niste obavezni da na to odgovorite, zapamtite ovo.
- O bračnom statusu, prisustvu ili odsustvu dece.
- O seksualnim sklonostima.
- O lošim navikama.
Nema ništa strašno ako vas pitaju o hobijima, hobijima, interesima, ili se od vas traži da prođete kroz neke psihološke testove.
Kako izbjeći takve razgovore
Ne biste trebali grubo odbiti dati odgovore ako ste čuli nedopustivo pitanje. Ali konfuzija nije najbolje rješenje. Morate taktično, korektno i pristojno objasniti da se ovo odnosi samo na vas i vaš osobni život, a ne na profesionalnu stranu.
Ponekad se takve stvari traže posebno da bi se pogledala reakcija osobe pod stresnim uslovima. Uostalom, obično takva intervencija u osobnom životu uvijek uzrokuje negativan. Stoga, vaš zadatak nije da izgubite pribranost i održavate smiren, pristojan ton. Ponašajte se što je moguće više bez ograničenja, ali ne dozvolite da prekršite granice etičkog okvira između vas i vašeg anketara.
Šta se ne preporučuje
Kakve stvari ne bi trebalo da radite, prenoseći intervju na željenu poziciju:
- Prilikom ulaska u kancelariju nemojte žvakati i ne pokušavajte da imate u rukama teške, glomazne torbe ili predmete.
- Sa vama ne bi trebalo biti nikakvih pratilaca (prijatelji, djeca, supružnik, roditelj, itd.).
- Nemojte dolaziti i ne sedite preblizu sagovorniku. Da bi se održala poslovna komunikacija, udaljenost između ljudi bi trebala biti 1,5 metara ili više, ali ne i manje.
- Isključite zvuk na svom mobilnom telefonu u vreme intervjua.
- Ne pokazujte anketaru da ste veoma zainteresovani za tu poziciju, da li vam je potreban posao ili ste u očajnoj situaciji. Objasnite da imate izbor.
- Nemojte reći da biste želeli da dobijete upravo ovaj posao, jer vam odgovara lokacija, raspored ili nešto slično. Poslodavac treba da vidi da ste zainteresovani za sam proces.
- Ne stavljajte mnogo na platu. Ovo je nesumnjivo važno, a možda i glavna stvar za vas. Ali staviti ovu temu na prioritet na intervjuu ne bi trebalo da bude.
- Ako ste usred razgovora shvatili da niste zainteresovani za prijedlog, dovedite dijalog do kraja i onda pristojno dajte svoje mišljenje.
- Ne održavajte duge stanke, ako vas je pitanje iznenadilo, bolje je da odmah kažete da nisu spremni da odmah odgovore.
- Ne prekidajte sugovornika.
Ako ste zadovoljni sa svim uslovima, i vidite da je poslodavac sklon vašoj kandidaturi, ne žurite da se radujete i brzo se slažete sa svime. Biće tačno da saznate da li u kompaniji postoje kašnjenja u isplati plata, da li ponekad morate da radite prekovremeno i da li su ti sati plaćeni, kako stvari stoje uz odmor, vreme ručka. A posebno važno - kakvi su uslovi probnog perioda. Zapamtite da nijedan novac ili karijera ne vrede truditi se i na kraju doći do depresije ili nervnog sloma. Aktivnost treba biti zabavna i zadovoljavajuća. A ako je mjesto zaista “tvoje”, dobit ćete ga.
Šta znamo o intervjuu?
- besplatno - podnosilac prijave govori o sebi u slobodnoj formi,
- biografski - postavljaju mnoga pitanja u vezi sa obrazovanjem, radnim iskustvom, prethodnim mestom, ličnim životom,
- stresno - u cilju testiranja tolerancije na stres, za koje je aplikant posebno doveden u konflikt i postavio provokativna pitanja da vidi kako se ponaša u stresnoj situaciji,
- profesionalne, profesionalne vještine se testiraju direktno na radnom mjestu.
Intervju može voditi i šef organizacije i službenik za regrutaciju.
Anketar može ponuditi razne testove koji testiraju psihološku i intelektualnu komponentu ličnosti.Polaganje testa nije obavezan dio, ali odbacivanje može izazvati neugodne posljedice - smanjiti šanse da se zaposli.
Razgovaramo telefonom
Nakon što je podnosilac posla poslao životopis kompaniji koju voli, u slučaju pozitivnog odgovora, pozvat će ga, razjasniti detalje napisane u rezimeu i pozvati ga na osobni razgovor, nakon što je saopštio datum, vrijeme, mjesto.
Da ne biste propustili potrebne informacije i ne pitali više puta, vredi se opskrbiti olovkom i papirom.
Moguće je da će odmah početi postavljati pitanja telefonom. Menadžer za ljudske resurse sa svojim neočekivanim pozivom namerno ga iznenadi kako bi čuo istinite odgovore i pogledao ponašanje u stresnoj situaciji. U slučaju zaposlenja ili boravka na ulici, pristojno je zatražiti da se razgovor prenese na drugo pogodno vrijeme.
Ako ništa ne ometa, onda je komunikacija bolje nastaviti mirnim i blagonaklonim tonom, što će omogućiti da se razgovor dovede u željeni mod. Glavna stvar - ne paničarite.
Internetski intervju
Nedavno je intervju na internetu postao posebno popularan.
Zato što mnogi ljudi više vole da rade na daljinu ili u kompaniji koja se nalazi u drugom gradu ili zemlji:
- Glavna stvar - u sobi, osim za vas, niko ne bi trebao biti! Zamolite da pristojno napustite sobu i ostavite vas na sat vremena.
- Da biste organizovali obe strane, testirajte vezu unapred. Zvuk je mnogo važniji od slike, tako da se prije svega treba pobrinuti za dobar sluh - koristite slušalice ili neki drugi prijenosni mikrofon, ali ne i ugrađeni u laptop.
- Ako prvi put koristite video aplikaciju ili skype, proučite je unaprijed.
Važno je da se u pregovaračkom procesu ne ometaju takve sitnice. Budite spremni da od vas bude zatraženo da direktno pošaljete dokument u toku komunikacije.
Sva potrebna dokumenta pretvaraju se u elektronsku verziju.
Kopije mogu biti potrebne:
- pasoše
- diploma i umetak
- sertifikati,
- i sam sažetak.
Izgled, kao u intervjuu "uživo", igra važnu ulogu. Naravno, domaće okruženje je opuštajuće i možete zaboraviti na sebe, sedeći u ogrtaču ili pidžami, ali apsolutno se ne preporučuje. Ružno žvakaća guma ili pijenje kave direktno u procesu razgovora. Pobrinite se za to jedan sat prije razgovora.
Uopšteno gledano, ovakvom tipu intervjua treba pristupiti tako ozbiljno kao i onaj živi. Budite prijateljski raspoloženi, optimistični. Osmehnite se i kontrolišite svoje pokrete da ne biste prelistali drugu osobu na ekranu.
Napravite pravi utisak
Da bi se dobar i korektan utisak ostavio na poslodavca i zaposlene u organizaciji kao cjelini, treba ih poštovati.
Postoji nekoliko pravila za ovo:
- Prije svega - ne kasnite. Niko ne voli da čeka, a menadžer nema vremena za to. Ako se kašnjenje ne može izbeći, prijavite ga telefonom.
- Dugo prije početka recepcije se također ne isplati. Takav preuranjeni dolazak može izgledati kao pritisak i želja da se počne rano.
- Prijateljski pristup svima. Pozdravite osoblje, odgovorite na pitanja sa osmehom, strpljivo sačekajte svoj red, ne organizujte ispitivanja i konfliktne situacije. Takvo ponašanje će govoriti o vašem obrazovanju, pristojnosti i ozbiljnosti namjere. Na kraju krajeva, da biste u potpunosti razumeli ko ste zaista, anketar može pitati druge kako ste se ponašali tokom perioda čekanja.
- Bolje je staviti telefon na nečujni način, tako da ni jedan poziv i SMS ne ometaju nikoga. Takođe se ne preporučuje provjera SMS-a i društvenih mreža u procesu čekanja. Svaka negativna poruka može negativno utjecati na opće raspoloženje i postaviti nepotreban val.
- Ako vas je sekretarica pozvala u kancelariju menadžera, pokucajte na vrata prije ulaska.Ulazite unutra, pozdravite se, pozovite sagovornika po imenu i osmehu - odmah će vam dogovoriti osobu.
- Na prvom sastanku sa poslodavcem, ne zaboravite na rukovanje. Takav gest može mnogo reći o vama. Previše slab može reći o nesigurnosti, snažnoj - o dominaciji. Zato se pouzdano rukovamo. Vaš dlan bi trebao biti otvoren, pokazujući poštovanje, tako da ne smijete pokrivati tuđu ruku tijekom rukovanja.
- Sedite za stolom sa strane ili na drugom mestu, ali ne ispred sagovornika, tako da ne izgleda agresivno. Sedite za sto sa ravnim leđima, ne spuštajte se i ne prekrižite ruke ili noge. Takav stav ukazuje na bliskost i nespremnost da se uspostavi kontakt. Pratite područje između obrva sagovornika. Direktan pogled iz oka u oči često je agresivan.
- Pazite na izraze lica i gestove. Aktivno mahanje rukama ili pokazivanje opscenih gestova je nemoguće. Kao da možeš uplašiti sugovornika i činiti mu se nervoznim i neuravnoteženim. Neophodno je govoriti ujednačenim glasom, bez uzvikivanja i podizanja tona.
Anketar će sa zadovoljstvom čuti kompetentan i strukturiran govor. Ljudi koji mogu jasno govoriti u slučaju, polako i bez gutanja riječi, daju dar sugovorniku. Uostalom, svima je drago čuti lagodan govor bez riječi, parazita, a posebno mat. Zato pripremite unaprijed.
Ako ne govorite u principu, onda pročitajte puno literature i prisustvujte kursevima javnog govora kako biste razvili ovu vještinu. Možda će u budućnosti morati da pregovara.
Budite pažljivi. Odgovorite na pitanje jasno, u slučaju. Nemojte ići drugim putem, samo da kažete nešto više o sebi. Neprihvatljivo je nazvati sagovornika imenom. Zapamtite svaki detalj. Svaka sitnica može biti važna.
Koje su vaše pozitivne i negativne osobine?
Slobodno recite dobre stvari o sebi, ali ne morate ni potcjenjivati vlastite zasluge. Koje kvalitete smatrate prikladnijim za ovu svrhu?
- da dobro kuvate, ako radite za industrijsku kompaniju,
- fraze: “Najbolje sam radio na svom zadnjem poslu”, “Ja sam najodgovorniji”, “Volim da slušam” - ne najbolji.
Iz istog razloga, ne može se priznati lenjost, tvrdoglavost, konflikt, a još više - reći da nemate slabosti.
Koga vi vidite za 5-10 godina
Na ovo pitanje treba odgovoriti samo s obzirom na rast unutar kompanije. Ne možete reći da se vi vidite u drugoj, većoj organizaciji ili želite postati individualni poduzetnik.
Na takav odgovor, osoba može pomisliti da je njihova kompanija srednji korak, te stoga nije vrijedna za vas.
Ovdje je korisno spomenuti izgradnju obitelji. Mnogi poslodavci preferiraju zaposlene koji imaju ili planiraju da imaju porodicu u budućnosti. Govori o ljudskoj stabilnosti.
Tajne uspješnog intervjua
Za uspješno intervjuiranje postoje tajne:
- Dovoljno se naspavajte prethodne noći. Zdrav san će dati snažan, svjež izgled i jasnoću uma i pomoći će vam da ne kasnite.
- Budi uredan. Odjeća mora biti čista, glačana, bez rupa, polirane čizme, oprana kosa, prljavština ne bi trebala biti ispod noktiju. Kutija za naočare, torbica za telefon, fascikla, torba treba da imaju izgled koji se može predstaviti.
- Idi bez pratnje. Rodbina, prijatelji će izgledati glupo pored vas kako sedite u kancelariji. Postoji mišljenje o vama da niste u stanju sami donositi odluke ili se previše plašite svega.
- Samopouzdanje ne bi trebalo biti (ne smije se brkati s povjerenjem). Arogantan odnos prema okolini samo odbija, a takva osoba ne želi da bude.
- Znati kako se izvući iz nezgodnih trenutaka.Na primjer, pitanje koje se postavlja dugo ne dolazi do odgovora, recite: "dopustite mi da razmislim", "Ne razumijem vaše pitanje", "Ne razumijem ništa o tome."
- Nemojte kritikovati ni sebe, ni stare kolege, ni prošlog šefa, ni vremena. Zaboravite na kritike jednom za svagda.
- Pitajte ispitivača. Nema ništa sramotno i stidljivo kada se postavljaju pitanja o ovom radnom mjestu. I ako nešto ne razumete, postavljeno pitanje će biti više nego prikladno.
Vole posao koji će kompanija dobiti. Vatra u očima će vam mnogo reći. Uočljiva je indiferentnost. Takvu osobu kompanija ne treba. Stoga, prije slanja životopisa, razmislite nekoliko puta - da li vam je to zanimljivo?
Kraj intervjua
Na kraju pregovora, zahvalite se sagovorniku za priliku koja vam je data za intervju u ovoj kompaniji. Ako ste zainteresovani za poziciju, pitajte šta je sledeća faza.
Obično se rezultati razgovora ne govore odmah. Odluka traje neko vreme da se saslušaju svi kandidati i razgovara sa kolegama. Ako vam se sviđaju, reći će vam. Pobrinite se da imaju kontakte da vas kontaktiraju.
Uz negativnu odluku, nemojte se obeshrabriti, budite optimistični u svakom slučaju. Uostalom, sledeći put ste sigurni da ćete imati sreće, jer ćete već imati iskustva, i moći ćete da ispravite napravljene greške.
Kako se ponašati kada se prijavljujete za posao
- Kasni dolazak Ako morate da razgovarate, zapamtite da kašnjenje u ovom slučaju može biti štetno. Da biste sprečili takvu grešku, unapred saznajte kako da dođete do potrebne institucije što je brže moguće - kakav prevoz ide tamo, koje zgrade se nalaze u blizini. Bilo bi lijepo unaprijed pogledati na karti gdje će se tačno održati intervju kako bi došli na pravo mjesto. Uzmite u obzir moguće saobraćajne gužve i više sile - bolje je da dođete malo ranije i sačekate sastanak u obližnjem kafiću. Zapamtite da kašnjenje može odmah ostaviti negativan utisak o vama.
- Izgled. Ni u kom slučaju ne bi trebalo zanemariti izgled. Ako ste osoba kreativne profesije (model, fotograf, koreograf, plesač, itd.), Onda, naravno, možete sebi priuštiti poderane traperice i majice sa neobičnim obrascima. Ako niste vezani za kreativnost, onda kada se prijavljujete za posao, nemojte zaboraviti odgovarajuću odeću, kao i opšte uređenje.
- Prvi utisak. Na ovaj dan, važno je dati dobar račun o sebi, stvoriti pozitivan prvi utisak o sebi. Malo je verovatno da ćete izazvati veliko zanimanje kod poslodavca ako se budete ponašali hesitantly, posrnuti i nervozan. Međutim, samopouzdanje će takođe biti neprikladno - potražite sredinu. Budite prijateljski i mirni. Uspostavite sastanak unaprijed.
Kako se dokazati na intervjuu prilikom prevođenja ili vješanja
Ako morate proći intervju za višu poziciju, onda, naravno, prva stvar koju treba da pokažete je da ste dostojni ove promocije. Kada komunicirate sa intervjuerom, pažljivo ga slušajte, a da vam ništa ne ometa. Brzo analizirajte njegova pitanja, pokušavajući da utvrdite šta tačno želite da čujete. Ako niste čuli pitanje ili ga niste razumeli, bolje je da ga ponovo pitate nego da date neodređeni odgovor.
Verovatno ćete biti pitani za vaša najznačajnija dostignuća. Razmislite unapred šta kažete - poželjno je da odgovorite, vođeni likovima ili činjenicama. Kada govorite o vašim pobedama, pokušajte da generalizujete sa takvim frazama „zajednički napori sa timom“, „mi sa timom“ i slično - na taj način ćete naglasiti sposobnost za rad u timu.
Svakako, prilikom podizanja ili prenošenja, poslodavac će želeti da budete sigurni da jasno razumete na koje ćete odgovornosti biti dodijeljeni.Obavezno proučite ovo pitanje unaprijed, upoznajući se sa zahtjevima koji se odnose na kandidate za ovu poziciju.
Najvažnija stvar u razgovoru sa anketarima je održavanje pozitivnog raspoloženja, smirenosti i, naravno, samopouzdanja!
Šta reći kada se prijavljujete za posao
Sigurno će vam biti postavljena pitanja vezana za vašu specijalizaciju. Čak i ako ne znate jasan odgovor na neke od njih, ne biste ga trebali pokazivati sleganjem ramenima ili govoreći: "Ne znam." Ne budite nervozni, počnite razmišljati glasno, izražavajući misli o navedenoj temi - moguće je da će se tačan odgovor pojaviti sam od sebe ili ćete zanimati poslodavca drugim znanjem. Inače, intervju nije potrebno posmatrati kao ispitivanje. Takođe treba da postavite pitanja poslodavcu o kompaniji - pokažite svoj interes, sigurno će vam to dodati prednosti u njegovim očima.
Šta ne treba reći na intervjuu
Naravno, ponekad to ne šteti pomalo ulepšavanju stvarnosti, međutim, očigledna laž u prijavljivanju za posao očigledno neće dovesti do bilo čega - prvo, možete biti uhvaćeni u laž, a drugo, ova laž može izaći bočno i čak dovesti do otpuštanja . Važno je imati na umu da će vas verovatno pitati o prethodnom poslu - u ovom slučaju, preporučujemo da zadržite negativne povratne informacije o prošlom poslodavcu. Čak i ako ste imali ozbiljan sukob na vašem bivšem radnom mjestu i nije vaša krivica, bolje je ne ulaziti u to, naznačiti neki neutralan i ozbiljan razlog (na primjer, vaš potez).
Izrazi lica i gestovi, ponašanje na intervjuu
Pokušajte da se ponašate opušteno i samopouzdano. Važno je da se ne trude i “brbljaju”, pokušavajući se predstaviti sa najbolje strane. Govorite jasno i mirno - ne podižite ton, ali nemojte govoriti riječi jedva čujno. Ako je prikladno, možete se osloboditi neutralne šale. Pazite da vas ništa ne ometa u razgovoru - u tu svrhu, svakako stavite svoj telefon na nečujni način. Naravno, trebalo bi unapred da razmislite o svojoj odeći, tako da tokom razgovora ne biste razmišljali o tome kako na vas sede džemper ili pantalone - obucite svoju uobičajenu odeću i istovremeno relevantnu odeću. I na takvom sastanku pazite na gestove i izraze lica - sve treba biti umereno.
Izgled
Odlazite na intervju, vodite računa o svom izgledu bez izuzetka - to je ono što ćete koristiti da napravite prvi utisak, koji je, kao što znate, veoma važan. Naravno, vaš izgled bi trebao biti uredan - ne može se govoriti o modricama i modricama i slično. Takođe treba da shvatite da intervju nije mesto gde je suviše sjajna šminka prikladna (ako se ne prijavite za poziciju vizažiste ili šminkera) - dovoljno je da na lice stavite ton i lagano obojite usne i trepavice ili nadoknadite gole tonove. Kao što smo već spomenuli, izbjegavajte nepažnju u odjeći - držite se stila koji je primjeren ovoj organizaciji.
Šta uzeti za intervju
Vrlo je poželjno da tokom razgovora imate sa sobom bilježnicu i olovku. Neće biti baš dobro ako treba da zapišete neke informacije i počnete mahnito da tražite telefon za ovo, ili još gore, pitajte poslodavca za papir i olovku. Takođe preporučujemo da imate životopis sa sobom kako bi se poslodavac mogao brzo upoznati sa svim informacijama koje su mu potrebne. I, naravno, bit će bolje ako ne samo govorite o svojim dostignućima, već i podržite svoje riječi činjenicama - diplome, certifikate i slično. Osim toga, možete uzeti malu bocu vode - možda ćete pre samog intervjua preplaviti i poželeti da vam navlaži grlo.
Smernice za sprovođenje intervjua
Po pravilu, na intervjuu oni više obraćaju pažnju na to kako se ponašate, a tek onda procijenite ono što govorite.Razmislite o ovoj činjenici, unaprijed se podesite na pozitivno i prestanite da budete nervozni. Bez obzira na to kako se brinete o ovom sastanku, postavite se za pozitivan rezultat i opustite se. Ako se previše brinete, to će svakako biti uočljivo vašem poslodavcu, i kao rezultat toga, odluka možda neće biti donesena u vašu korist. Da biste se pripremili u pravom raspoloženju, popijte opuštajući čaj pre intervjua. Naravno, alkoholna pića "za hrabrost" ne treba konzumirati!
Šta trebate znati kada se prijavljujete za posao
Trebalo bi da budete svesni tačno kakve zahteve vaš poslodavac daje podnosiocima zahteva, kao i da razmotrite koja prava imate. Ako je u najavi navedeno da kandidati za poziciju zahtijevaju znanje stranog jezika, a vi ga nećete posjedovati, onda će to biti barem čudno. Takođe morate unaprijed da naučite o aktivnostima kompanije. Sigurno će vas pitati zašto želite da radite u ovoj kompaniji, au tom slučaju treba unaprijed pripremiti odgovor. Ne zaboravite da postavljate pitanja o organizaciji - morate se pobrinuti da svi uslovi rada odgovaraju vama.
Prvi intervju sa direktorom
Nije bitno koji je spol vaš potencijalni lider - u svakom slučaju, ne treba zanemariti opšte preporuke o izgledu i ponašanju. Najčešće, čelnici kompanija su zainteresovani za opšta pitanja: kako možete pomoći kompaniji da postigne bolje rezultate, da li imate potrebno iskustvo, koliko dugo planirate da ostanete u organizaciji i zašto ste napustili prethodno radno mesto. Preporučujemo da se unaprijed pripremite za takva pitanja tako da vas ne iznenade. Ako je moguće, odgovorite vedro i bez oklijevanja, kao i odgovorite na pitanja potencijalnog poslodavca.
Drugi intervju, kako se predstaviti
Pre nego što odete na drugi intervju, treba da se pripremite, uzimajući u obzir moguće razloge za takav sastanak. Nije isključeno da oni žele da vas bolje prouče i postaviće vam teža pitanja kako ne bi bilo sumnje u vašu kompetentnost. Takođe je moguće da poslodavac želi da vas bolje upozna kao osobu, da pokuša da identifikuje neprijatne aspekte karaktera - u tu svrhu oni mogu pokušati da vam debalansiraju. Međutim, pripremite se za razna iznenađenja - moguće je da je u procesu odabira kandidata poslodavac došao do zaključka da dostojni kandidat treba da ima dodatne vještine.
Kako se pokazati u grupnom intervjuu
Naravno, vaš glavni cilj u grupnom intervjuu je da se izdvojite i pokažete potencijalnom poslodavcu iz najpovoljnije strane. Biti u timu istih kandidata kao i vi, pokušajte preuzeti inicijativu: dati odgovore na sva postavljena pitanja, predložiti različita rješenja za određeni zadatak. Čak i ako vam se čini da izgledate manje impresivno u odnosu na druge kandidate, ne treba da očajavate, jer još uvek ne znate u kojim aspektima je konačni izbor napravljen. Grupni intervju nije mesto za nepristojno ili vikanje - pokazivanje poštovanja prema drugim kandidatima.
U bankarskim i finansijskim institucijama
Kao prvo, preporučujemo da imate uvjerljiv i dobro napisan životopis sa sobom. Također, ne zaboravite na izgled, koji bi trebao u potpunosti odgovarati duhu institucije - u banci i većini financijskih instalacija, slobodan stil odijevanja, previše svijetla i agresivna šminka i slično su neprihvatljivi. Trebalo bi da izgledate kao da već radite na ovom mestu. Pored toga, veoma je nepoželjno zakasniti na takav intervju - bolje je da se pojavi na njemu oko 10 minuta pre početka. Razmislite o najvjerojatnijim pitanjima - o prethodnom mjestu rada, razlozima za odabir ove banke, viziji daljnjeg rasta karijere.
Pre nego što odete na razgovor sa policijom, razmotrite listu uslova koje ćete najvjerovatnije predstaviti kao mogućeg kandidata. Svakako, u organizovanju takve organizacije, treba da posedujete kvalitete kao što su brza reakcija, stabilnost u stresnim situacijama, odsustvo loših navika, dobro pamćenje, pažnja, dobra fizička obuka i odgovornost. Upravo se ove osobine poslodavac nada da će vidjeti u vama, i bilo bi sjajno da ih sami spomenete. U pripremi za ovaj intervju, naravno, ne zaboravite na urednost i tačnost.
U ugostiteljskim objektima (kafići, trgovina)
Ako želite da se zaposlite u uslužnoj organizaciji u oblasti hrane ili trgovine, onda svakako morate imati određene kvalitete - preporučujemo da ih navedete. Radi se o preciznosti, društvenosti, brzini i dobrom pamćenju. Pošto ćete morati da radite sa klijentima, poslodavac će vas oceniti sa ove pozicije - kakav utisak ćete imati na klijenta, da li želi da poseti ovaj kafić, prodavnicu i tako dalje. Zato vam preporučujemo da tokom intervjua pokažete ljubaznost i dobro raspoloženje.