Dobro veče svima, malo sam se sećao, ali pre nekog vremena sam imao mesto u kojem sam govorio o svojoj jednostavnoj ishrani, pominjući da radim kao kuvar. U komentarima je bilo nekoliko zahteva za detaljnijim postom o ovoj temi, ali nešto što sam se tresao na poslu i upravo sam dobio ruke. Pišem za noćno gledanje, u Ekb već posle ponoći, ali ako sada ne pišem - ponovo ću zaboraviti na par nedelja. Nadam se da će oni koji čitaju biti zanimljivi.) Odricanje je moja priča, znate, subjektivna i ugostiteljska usluga u Jekaterinburgu je opisana u njoj, u drugim gradovima ona može biti drugačija.
Zapravo, odgovor na pitanje kako postati kuhar izgleda elementarno - učiti. Ali to je na prvi pogled. Ugostiteljstvo je prilično specifičan sistem u tom smislu, ovdje najvažnije nije obrazovanje, već iskustvo. Na primjer, nemam nikakvo obrazovanje kuhara. I mogu da navedem oko desetak kuvara u Ekbu, koji ga takođe nemaju. Imamo prilično široku mrežu zvanu Own Company, tako da je njihov korporativni kuhar, koji je u jednom trenutku otvorio prvi restoran, mehaničar po obrazovanju. Naravno, možete zavrteti oči i kukati da smo zbog toga tako loše. Ali, nemojte žuriti sa zaključcima. Specifičnost našeg obrazovanja je da je ona nasleđena od Unije, a principi su nešto drugačiji. To jest, u našim školama, tehničkim školama, fakultetima, često ih se uči ne sasvim ispravno. Ili uopšte nije u redu. Osim toga, njihova materijalna baza nije jako gusta. Kuhar iz škole mi dolazi na staž, kao adekvatan momak. Ustaje u hladnjači, a onda se ispostavlja da je za vrijeme studija vidio samo dvije salate - salatu i ledeni breg. Počinjemo da izvlačimo kutije iz frižidera i pokazujemo omamljenom dečku - ovo je romantika, ovo je friz, kres, koren, blitva, rukola, lola rossa, itd. A tip je radio tri godine samo sa ledenim brijegom. A to se tiče drugih proizvoda, naravno, da se u školi deca ne uče da rade sa skupim mesom, plemenitim sirevima, sa istim foie grasom. To je, ponekad, zaista lakše odvesti osobu sa ulice i podučavati od nule, nego se prekvalifikovati. Ali, po pravilu, samo mreža kao što je brza hrana može uzeti osobu bez obrazovanja i bez iskustva, odakle sam i počeo. To jest, ako ne želite da učite, ili je već kasno, i duša traži da kuva - barem pola godine u nekom kafiću brze hrane - i tek tada možete pokušati doći do restorana. Rast karijere (ili bolje rečeno, njegova brzina) u potpunosti zavisi od vas, neko sa 35 godina i dalje kuva, neko sa 25 je već šef. Trebalo mi je malo više od 4 godine.
Sam rad. Uslovi Nuu .. malo teška.) U svakom slučaju, mnogi ljudi tako misle. Minimalno trajanje smjene je 12 sati, češće - 14-16, dolazi do 24, jednom sam otišao na posao u 9 sati u petak i došao kući s posla u 9 sati u nedjelju, sve se može dogoditi. Čitava smena je na nogama, ako imate ravne noge (kao što je moja), budite spremni na činjenicu da će vam stopala boleti. Nije potrebno dovoljno spavati u radnim danima. U 12 sati restoran je bio zatvoren, kuhinja je bila popunjena, na podu prvog su ušli u taksi, u jedan sat kod kuće, tuš, čaj, kompjuter, ležali ste bar na 2, a na osam ustali u 10 na posao. Ali raspored - čudo.)) Po mom mišljenju. Ili 2 posle 2, ili 3 posle 3. To je, imate, na bilo koji, 15 vikenda mesečno.) Najbolje od svega, 3-3, svaka 3 vikenda je kao mali odmor, odmorite se veoma dobro.) Istina je da mnogo novca odlazi. Ali za 15 radnih dana samo su krenuli na posao i cigarete, ne radite ništa drugo radnim danima, ustali - otišli na posao, stigli - pali na spavanje.Stvarno mi se svidjelo kad sam morao da idem na petodnevnu sedmicu, dugo sam izrađivao i navikao na činjenicu da je moje slobodno vrijeme manje od reda veličine. Na poslu, naravno, hranio se, nakon posla, transportovao kući. Ovo je standard. Nervozan posao.) Postoji profesija antagonista-konobara.)) Jedna od komponenti njihovog rada je da tuku živce kuvara.)) Nećemo se upuštati u suštinu raznih konflikata, ali za mene su najbitniji bili sledeći. Svaka kancelarija, pošto je pobedila jelo, smatra da je njegova dužnost da dođe i pita: "A kada će biti spremna?" Na osnovu činjenice da postoji mnogo jela, i naravno da je nema, ovo pitanje se može čuti nekoliko desetina puta dnevno. I u dobrom slobodnom danu, ali u dobrom Zaparu - i za sto može proći. Do kraja smene, počinjete da mrzite sve ljude. Usput - zapara. Riječ je svima poznata u ugostiteljstvu.)) Tko ne zna, Zapara je kada je posao vrlo mrtav, vrlo ravan. Kada u kuhinji ima 4 kuhara, a na čekovima ima 30, 40, 50 jela. Ovo je atas, pun, mislio sam u početku da neću fizički da ga izvadim. Ali navikli, gotovo svi se navikavaju. Zapar uči da radi vrlo brzo i da ne manje brzo razmišlja. Sadržaj vaše glave u takvim trenucima će izgledati ovako: "Piletina, spremna, daj, krem, sos, losos dostigla, jebote, moraš uzeti svinjetinu, baciti pastu, probaviti gdje se nalazi pesto?, Trešnja, uzima, Fuck TELATIN." bukvalno nekoliko sekundi. Vi u isto vreme držite u glavi desetak različitih jela koja su u različitom stepenu spremnosti i pokušavate da ne zaboravite ili pokvarite ništa. Ispostavilo se nije uvijek.) S obzirom na činjenicu da takav zapar može trajati i 30 minuta i 8 sati, možete se potpuno iscrpiti, vrlo, vrlo.
Plata. Ovdje počinje najtužnija stvar. Minimalna u Ekb visi na 17-18 kilobubula. Prosek je 24-27. U dobrim restoranima, dobri kuvari dobijaju do 40. Ali u Ekbu ima manje od desetak takvih mesta i tamo ćete dobiti još jedan pakao. I ovde se vraćamo na pitanje obrazovanja. Momak koji je diplomirao "Kulinarstvo" prije 5 godina radio je sa mnom, od 24 diplomanta njegove grupe na specijalnosti 4 osobe su otišle na posao. Niko drugi. Mladi ljudi više vole da idu u prodavce, posao je lakši, a više je prisutnih. Zato je (uključujući) broj ljudi na terenu koji nemaju obrazovanje tako velik. Ali čak ni ljudi izvana ne štede. Osobna glad u oblasti žestoke. No, ugostitelji, očigledno, ovo pitanje nije baš briga, plaće rastu vrlo sporo. Tražio sam od direktora 4 meseca da povećam platu sa 110 na 125 rubalja na sat za moje momke.
Zapravo, rast karijere.) I evo vašeg iskustva. Sve zavisi od toga šta znate i što možete. Nakon što je moje iskustvo prošlo 2 godine (i 4 restorana), uglavnom sam prestala pitati o obrazovanju na intervjuima. To jest, sve ovde zavisi od vas, uči, pita, uči nove stvari. Naravno, neće dati 100% garanciju, ali uvijek možete promijeniti posao. Osobna glad ima i svoje prednosti.)) I ja sam naišao na činjenicu da je čovjek koji nema ni najmanjeg potencijala vođe otišao uvis, ali je dobro kontaktirao sa svojim nadređenima. Dugo se nije gnjavilo, napisala izjavu i "zdravo". Ali, važan trenutak, najbolje je napustiti dobro. Svijet je mali, a ugostiteljstvo još više. Generalno, u Ekb-u je to sasvim adekvatno situacija. Od onih ljudi sa kojima sam počeo da radim i koji su bili stalni kuhari, skoro svi su ili sous-chefovi. Sous chef je zamjenik šefa. Podjela odgovornosti po ovom pitanju nije zvanično regulirana nigdje, tako da je svako mjesto podijeljeno na svoj način. Nakon što radite sous-chefa, proučavate sve dužnosti šefa, a zatim pitanje vremena.
Rad kuhara. Poenta je jednostavna - vi ste odgovorni za sve. Generalno za sve. Dobavljači, osoblje, TTK, računovodstvo, revizija, otpisi, meniji, kvalitet i brzina kuhinje. Mnogi direktori i vlasnici restorana preferiraju da ne prikazuju prisustvo kuhara, a sve poslove sa kuhinjom obavljaju samo kuhari. Zato budite spremni na činjenicu da kada Vaš šef kuhinje daje osnivaču preeksponiran ribay, on neće ni čuti ni riječ o tome, ali će vas pozvati (uprkos činjenici da imate slobodan dan) i reći ćete sve u potpunosti. Vi ste poglavica, vi ste šef, vi ste odgovorni za sve.Ako kuhinja ne može normalno da radi u tvom odsustvu - pa zašto si, dovraga, otišao? Teško, nervozno, ali zanimljivo.) Sviđa mi se.)
U principu, da bi radili u javnoj kuhinji, treba da volite svoj posao, kao honorarni posao za učenike, to će se naravno odraziti, ali ako odlučite da svoj život povežete sa ovim, onda treba da imate jake živce, dobar smisao za humor i mali stepen jebanja. .)) A onda će sve biti dobro za vas.

Žao mi je zbog pometnje, hvala svima koji su pročitali, ako ste zaboravili - pitajte, ja ću pisati.

Kako postati uspješan

Osobe koje odbijaju živjeti po pravilima i mijenjaju svijet, uvijek izazivaju interes drugih ljudi. Koje kvalitete vam omogućuju da postanete uspješni, izdvojite se iz gomile i stvorite nešto zaista jedinstveno?

Kako se genije razlikuju od filistara? Radi odgovaranja na ova pitanja, vredi naučiti više o Stvoru Džobu.

Neposredno pre objavljivanja filma "Steve Jobs" u Rusiji objavljena je knjiga novinara Brenta Schlendera.

Šta bi trebalo da bude pravi vođa

Riječ "vođa" doslovno znači "voditi rukom".

Za svaku organizaciju, potrebno je imati osobu odgovornu za nadzor svih odjela u cjelini, a ne samo potpuno apsorbirati u obavljanje specijaliziranih zadataka.

Ova vrsta odgovornosti - da slijedimo cjelinu - je suština rada menadžera. Rukovodilac obavlja osnovne upravljačke funkcije: planiranje, organizaciju, motivaciju, kontrolu aktivnosti podređenih i organizacije u cjelini.

Kako postati lider mekog karaktera

Kada tradicionalne metode stimulisanja podređenih više ne rade, redovna procena aktivnosti zaposlenih postaje medicina koja povećava interes tima za rad. Da biste ovladali ovom umjetnošću i dobili jedinstveni alat za upravljanje radnim učinkom osoblja, morate naučiti nekoliko jednostavnih, ali važnih pravila.

Ljudi se ne ponašaju uvijek racionalno.

Ovan je uvek svetao pojedinac. Oni se razlikuju na prvom mjestu neumornim aktivnostima.

aktivnost: život bez kretanja za njih je nemoguć.

Izvanredne mentalne sposobnosti. kao i sposobnost da se shvati sve novo u letu omogućava Ovanu da uzme stvari u svoje ruke.

Kako postići povišicu od Ovan? Chef-Aries često u svojoj marljivosti prekoračuju granice razumnog. stoga, pod komandom Ovna, ni u kom slučaju ne može biti lenj i polu-plašljiv - oni neće tolerisati besposlenost od strane svojih podređenih.

Tvrdoća kao kvalitet ličnosti - sposobnost prevazilaženja nestabilnosti, praznine, na osnovu vjere i asketizma dosljedno i uporno postizanje ciljeva, obrana njihovih stavova, pokazivanje nepromjenljivosti namjera, stabilnost uvjerenja, biti jaki, odlučni i nepokolebljivi.

Muhamed je jednom rekao Wabishahu: - Zar nije tako, došao si da me pitaš šta je dobro, a šta zlo? - Da, - odgovorio je.

Žene koje su osvojile posao

Analizirajući 3.400 kompanija širom svijeta sa ukupnim brojem menadžera od oko 27.000 ljudi, stručnjaci su otkrili da u 17% preduzeća žene obavljaju funkciju finansijskog direktora, 10% glavnih poslovnih jedinica, a samo 4% zauzima poziciju generalnog direktora (CEO). Postoje i drugi brojevi (koji mi se čine pretjerano) za 2015. godinu.

Oni tvrde da je naša zemlja svjetski lider po broju žena lidera.

Kako postati dobar vođa: 8 savjeta

Ako ste i dalje krenuli u osvajanje karijere Olympusa, nadam se da ćete, prije svega, razmisliti o tome kako postati dobar vođa. a ne kako se brzo popeti na vrh, a da se ne istroši u isto vrijeme!

Glavna greška ljudi koji žele da sede u direktorskoj stolici je da oni jednostavno ne razumeju: glava je, pre svega, efikasan menadžer.

Kako komunicirati sa zlim šefom

Na početku moje profesionalne karijere imao sam iskustva u interakciji sa takvim menadžerom. Uprkos njegovom teškom ponašanju, veoma sam mu zahvalan što je vjerovao u mene, vjerujući mi da vodim veliki i ozbiljan startup, i mnogo me naučio.

Zvali smo ga jedni drugima kao sitni tiranin, jer, prvo, on je ostario i nije stvarno razumeo profesionalne probleme, imao je konzervativna uverenja: na primer, on je smatrao da su riječi “marketing” i “PR” uvredljive.

Kako postati lider bez iskustva?

Rad menadžera nije samo visoka plaća, vaša kancelarija i podređeni. To je velika odgovornost, jer uspeh preduzeća u velikoj meri zavisi od ličnih kvaliteta direktora. Nekada je, da bi se promovisao na položaj šefa, bilo potrebno za mnogo godina raditi u kompaniji, razvijati njihove vještine, tražiti napredovanje u karijeri. I samo nakon što je prošao ovaj dug i težak put, osoba bi mogla dobiti mjesto šefa kompanije. Po pravilu, do tada nije više bio mlad i umoran. Danas mladi nemaju vremena da se popnu na ljestvicu karijere. U toku kursa nisu dozvolili toliko iskustva i znanja kao kalkulacije i veze. U ovom slučaju veoma je važno pitanje kako biti lider bez iskustva i istovremeno uspješno izvršavati svoje dužnosti.

Kako postati kompetentan lider?

1. Sposobnost pravilnog organizovanja rada je jedna od glavnih vještina menadžera bez iskustva. Bez ispravne vizije situacije, postavljanja specifičnih ciljeva, kao i bez poznavanja resursa koji su vam potrebni za izvršenje zadataka, teško ćete se oslanjati na uspjeh.
2. Samopouzdanje i sposobnost da utiču na druge. U odsustvu ovih kvaliteta, razne psihološke tehnike ili poseta psihologu će pomoći.
3. Koristite komunikacijske i interpersonalne vještine. Malo je vjerovatno da tiha osoba ima kredibilitet kod drugih, posebno sa podređenima.

Da biste bili prijatni u komunikaciji, da biste mogli da cenite sagovornika i da mu kažete o tome, pravi su sastojci pismenog uspeha. head.

Naravno, biti lider nije lako i vrlo odgovorno. Da bi stekli uspješno iskustvo, važno je pravilno odrediti prioritete, inspirirati entuzijazam u drugima i prevazići mnoge poteškoće.

Šta bi trebalo da bude savršen vođa?

Ovaj članak će vam reći o osobnim kvalitetima i karakteru koji pravi lider mora imati da bi imao autoritet sa svojim podređenima.

U modernom poslovnom svetu, imidž menadžera ima važnu ulogu, a kreatori imidža su uključeni u formiranje slike. Ovaj članak će vam reći o kvalitetima, vještinama i sposobnostima koje formiraju sliku modernog menadžera.

Lične osobine menadžera

Svaki uspješan i kompetentan lider mora imati određeni skup kvaliteta koji osigurava pravilno izgrađenu aktivnost i poštovanje podređenih. Ovaj članak će vam reći o glavnim i najvažnijim kvalitetima menadžera.

Uspešne aktivnosti upravljanja ne mogu biti izuzetno efikasne ako lider nema kredibilitet kod svojih podređenih. U ovom članku ćemo govoriti o onome što treba da obratite pažnju na prvom mestu, u potrazi za člankom uspešnog i autoritativnog lidera.

Stvaranje menadžera karijere

Da bi postali vođa, postoje dva načina. Prvo - morate odrasti u službi, napraviti nekoliko koraka na ljestvici karijere. Članak o tome: Izrada karijere - instrukcija. Kako napredovati u usluzi. Druga opcija je da kreirate sopstveni biznis i da postanete lider tamo. Druga opcija je korištena od strane mnogih uspješnih ljudi početkom devedesetih.Imena onih koji su uspjeli, znamo. Ali oni koji nisu uspeli, mnogo više. Ja nisam pristalica iznenadnih koraka, poželjno planiranog razvoja. Čini mi se da je najbolji način da se dobije dobro obrazovanje, da se radi u zanimljivim projektima, stekne iskustvo, napravi nekoliko koraka duž karijere, stvori mreža kontakata. Onda odlučite: dalje razvijati svoj posao ili nastaviti karijeru angažovanog menadžera.

Govorimo kao vođa, ovladamo leksikonom.

Da biste postali vođa, morate razgovarati kao vođa.

Imati vokabular, vokabular karakterističan za vođu. O značaju posedovanja pravog rečnika, pročitajte klasičnu englesku predstavu Bernarda Shaw Pygmaliona '.

Leksikon lidera možete savladati čitanjem stručne literature i časopisa. Rečnik i znanje stečeno od tamo će vas unaprijediti kroz uslugu.

U svom iskustvu reći ću da sam na samom početku svoje karijere, kada sam odlučio da promijenim obim svoje aktivnosti u vezi sa ekonomskim transformacijama u našoj zemlji, počeo da idem na intervjue. Ali niko nije ponudio ništa zanimljivo, obećavajuće. Onda sam, za mesec dana, zakopala gomilu literature i časopisa o poslovnim temama. U mojoj glavi je nastao nered, ali sam uspela da održim razgovor o poslovnim temama. Intervjui za posao postali su mnogo uspešniji. Pravi posao je pronađen brzo.

Razmišljajte kao vođa

Da biste postali šef, morate sebe doživljavati kao šefa. Isprva to nisam pridavao pravu važnost. Ali onda je skrenuo pažnju na zanimljivu činjenicu.

Radim na profesionalnom savjetovanju i upravljanju kompetencijama.

Da bih bio u formi, ponekad idem na intervjue. Naravno, ne slažem se da radim, samo pratim situaciju. Na intervjuu uvek nudim liderske pozicije, čak i ako ne izričito kažem da je zainteresovan za rukovodeću poziciju. Čak i ako me odbijaju, oni to obično kažu ovako: imamo posao za jednostavnog izvođača, neće raditi za vaš nivo.

Dok se moji klijenti žale da ih ne doživljavaju kao menadžere, oni nude pozicije niskog nivoa.

Primetio sam da govorim kao menadžer (o tome smo već razgovarali), mislim kao lider, raspravljam o temama karakterističnim za lidera. Tada sam počeo da raspravljam o nekim pitanjima, praktičnim primerima sa klijentima, da rešim probleme za menadžera, da ih prisilim da uđu u kožu šefa. Posebno to radite prije intervjua. Efekat je. Zato zaključujem: da postanete šef, morate mentalno biti vođa, pokazati se kao šef.

Razgovor nije o pozorišnoj predstavi, imitaciji. Postoji vrlo malo dobrih aktera čak i među diplomantima relevantnih univerziteta. Obična osoba nije u stanju da odigra određenu ulogu dobro. Ako uspijete igrati glavu, onda idite u kazalište ili u kino gdje ćete napraviti odličnu karijeru. Nemate nikakvog razloga da postanete šef odeljenja. Za ostatak, samo jedna stvar ostaje - zapravo postati vođa u vašoj glavi. Tek tada ćete se pojaviti kao vođa.

Čak i ako još niste postali menadžer, zainteresovani za probleme i teoriju menadžmenta, čitajte o poslu, planiranju, budžetiranju, motivaciji, radu sa osobljem, analizirajte kako biste postupali u različitim slučajevima. Učestvujte u profesionalnim diskusijama na Internetu. Prvo dolazi znanje, a zatim post.

Sažetak Budite najbolji kandidat za liderstvo.

Ako ovladate vokabularom menadžera, i doživite sebe kao lidera, mislite kao šef, onda će ljudi oko vas videti vođu u vama, sećate se kada kažu „treba vam dobar vođa“. Tada će vam se brzo ponuditi rukovodeća pozicija.

(pročitaj više ...) :: (na početak članka)

Nažalost, članci povremeno sadrže greške, ispravljaju se, članci se dopunjuju, razvijaju i pripremaju se novi. Prijavite se za vijesti koje su u toku.

Ako nešto nije jasno, obavezno pitajte!
Postavite pitanje. Rasprava o članku.

Autoritet na poslu, u kancelariji - slušajte, ćutite, diskretno vodite ...
U kancelariji nemojte mnogo govoriti, ali slušajte, posmatrajte i pamtite. Conquer and ...

Moj lukav način kontrole i motivacije ....
Redovni lični kontakt, analiza problema, hvala za uspeh - moj pristup ...

Psihologija bogatstva. Bihevioralne strategije bogatih i siromašnih ...
Kako tretirati novac tako da se drže za ruke. Psihologija i filozofija sa ...

Kako dobiti potrebne informacije i provjeriti njihovu autentičnost ....
Tehnike dobijanja i verifikacije pouzdanosti informacija za donošenje odluka. Izvor ...

Kako zainteresirati zaposlenika. Motiviraj ga ...
Kako motivisati zaposlene. Koja je tajna efektivnog zaposlenika ...

Poslovni, poslovni predlog. Collaboration. Business Za prodaju. Pr ...
Komercijalna ponuda. Savjeti za kompajliranje. Predlog za saradnju. In ...

Tehnički zadatak, TZ - izjava, pisanje, izrada, izrada ...
Preporuke za izradu tehničkih specifikacija za razvoj softvera ...

Potpis pojedinca - ispitivanje autentičnosti. Povratne informacije ...
Iskusite stručnost rukopisa. Čovjek tvrdi da nije potpisao dokument ...

Zadaci menadžera

U svakoj kompaniji zaposleni sa različitim životnim pozicijama, hobijima i zabranama su zaposleni, tako da ne možete komunicirati sa kolegama, pridržavajući se istog formata. Razgovor, stimulišući rad jedne osobe, može imati negativan uticaj na drugu osobu, trenutno potkopavajući autoritet šefa. Ljudi koji se nalaze na rukovodećoj poziciji moraju prvo pogledati okolo, proučiti ponašanje i karaktere „štićenika“, izbjegavajući preuranjene zaključke i presude. Odvajanje od tima u prvim danima rada će vam omogućiti da postanete samodovoljna osoba, sastavljajući svoje mišljenje o svakom zaposlenom. Ako idete u društvu, odmah ćete izgubiti poštovanje među svojim kolegama. Odluke načelnika ne mogu se osporavati, ali moraju biti razborite, uravnotežene i poštene. Nije iznenađujuće da novorođeni šefovi idu na treninge na kojima profesionalci uče kako da upravljaju ljudima i kontrolišu rad svakog člana tima. Kada se nađe u šefu, treba da se pridržavate sledećih pravila, odlažući brzu kaznu i primenjujući sankcije prema zaposlenima:

Saznajte koje su tradicije i prakse uspostavljene u timu. Važno je poštovati temelje koji ostaju u društvu dugi niz godina - najvažnije je da se svakodnevni život zaposlenih ne miješa u proizvodne procese.
Upoznajte se sa "podređenima", čineći za sebe psihološki portret svakog kolege. Pronađite individualni pristup zaposlenima tako što ćete prepoznati njihove preferencije i strahove. Jedan "štićenik" može motivirati premiju, a drugi će raditi samo pod prijetnjom otpuštanja.
Saznajte ko je neizgovoren vođa tima. Upoznajući se sa osobom koja uživa u prestižu među kolegama, možete napraviti opšti utisak o osnovama koje su se razvile u kompaniji. Ako imate trgovačku, lukavu i podmuku ličnost, onda krađa i obmana napreduju u poduhvatu. Ako pred sobom vidite profesionalca koji želi da radi za dobro kompanije, onda ostaje samo da se njegove aspiracije vrate na pravi put. Djelujte na situaciju, ali da uđete u otvoreni sukob s neizgovorenim vođom tima, još ne dobivši kredibilitet među kolegama - neprikladna odluka.
Prikupljanjem "ključa" za tajne želje svakog zaposlenog, ne manipulirajte "podređenima".Stvorite prijateljsku atmosferu u timu u kojem će se među kolegama cijeniti iskrenost i otvorenost, profesionalne vještine i visok nivo performansi. Međutim, ne zaboravite da kažnjavate zaposlene za nedolično ponašanje, pokazujući potrebu da ispunite vaše naredbe.
Ne izdvajajte pojedinačne zaposlene u timu, vođeni ličnim željama. Nagradu ili pohvale od vlasti mogu primiti samo odgovorne kolege koji su unapred završili plan proizvodnje ili koji su zaključili profitabilan posao za kompaniju. Zaposleni treba da budu jasno svjesni da laskanje i prijateljska komunikacija s menadžerom neće pomoći na putu do visine karijere.

Odlučivši se za plan rada, važno je obratiti pažnju na svoju poziciju u timu. Zaposleni će vam se uvek pokoravati, jer je kršenje naređenja načelnika ispunjeno novčanom kaznom ili otpuštanjem. Međutim, moguće je povećati produktivnost kompanije, nadahnuti kolege da rade prekovremeno i da svaki član tima bude entuzijazam, samo na primjeru.

U trenutnoj situaciji važno je steći kredibilitet među zaposlenima u kratkom vremenskom periodu. Pokažite svojim kolegama profesionalne vještine, jer su vas rasporedile na poziciju lidera ne kroz poznanstvo, već zbog fleksibilnog uma i snalažljivosti. Zaposleni u kompaniji treba da budu jasno svjesni da je vaš društveni status u kompaniji potvrđen kvalifikacijama i osobnim kvalitetima. Šef je samoodrživa osoba koja je u stanju da organizuje rad "štićenika", samostalno obavlja zadatke, pomaže i podstiče zaposlene, usmjerava njihovu energiju u pravom smjeru.

Šef, koji je u stanju da daljinski kontroliše rad svakog člana tima, postići će maksimalni nivo performansi u kompaniji

Kako postati strog vođa?

Svaki šef ima svoj stil vođenja, a sada su menadžeri prilično lojalni, pokušavajući održavati prijateljske odnose sa podređenima, činiti ustupke i uzeti u obzir mišljenje svojih kolega, donoseći konačne odluke. Ali se ne može, ali se ne može složiti da u nekim timovima jednostavno nema drugog izlaza nego postati čvrst menadžer. Odabirom autoritarnog stila upravljanja, imajte na umu da i sami morate biti besprijekoran stručnjak. Takav menadžer ne pravi izuzetke nikome, uvijek komunicira sa podređenima samo na poslovni način, svakako ukazuje na nedostatke, ali ne zaboravlja naglasiti dostojanstvo zaposlenog, ako ga ima. Ako želite da postanete tako jak lider, budite veoma kompetentan radnik koji ne može biti zatečen.

Upravljanje konfliktima u organizaciji

U svakom timu, prije ili kasnije, dolazi do konfliktne situacije koja se mora riješiti u ranim fazama. Ovaj članak će govoriti o uzrocima sukoba i efikasnim metodama za njihovo upravljanje.

Svako može postati lider, ali za to treba puno raditi na sebi i razvijati kvalitete potrebne za kredibilitet i poštovanje, kao i za nadahnuće povjerenja.

Metode ekonomskog upravljanja

Ovaj članak će se fokusirati na ekonomske metode upravljanja, njihovu klasifikaciju i suštinu. Takve informacije će pomoći u rješavanju pitanja dodatnih poticaja za zaposlene, kako bi se povećala produktivnost.

Da biste bili efektivni vođa, morate posedovati određene kvalitete, vještine i znanje, kao i biti primjer vašim podređenima.

Stavili smo na mjesto bijesnog šefa

Najneprijatniji događaj na poslu je postati predmet zanemarivanja ili ponižavanja. Razlozi mogu biti drugačiji - došli ste u prekratku suknju, slučajno zakasnili, niste razumjeli zadatak koji ste dobili. Uobičajena situacija - napravili ste grešku.A vaš šef, otkrivajući ovo, govori vam na veoma nepristojan način da to ne biste trebali učiniti, i zaista niste od koristi kao zaposleni. Paralelno, pamte se svi prošli "grijesi". Mnogi nadređeni optužuju svoje podređene na prilično uvredljiv način, često to čine sa svjedocima. U tome vide priliku da još jednom pokažu svoju superiornost. Takvi šefovi vole da se fokusiraju na greške zaposlenog, ponižavajući ga kao osobu.

Metoda jedan: izgubite posao

Prvo što vam pada na pamet je da odgovorite šefu u istom duhu, da izjavite da niste na putu s njim i da vam je glava podignuta da napustite kancelariju. Lijepo, ne možete se prepirati s tim. Na putu do kancelarije za rad, imate dosta toga da zabavite svoju taštinu, sećajući se kako ste mu SVI rekli. Nažalost, moguće je manje ugodan ishod. Ako se obračun s šefom kuhinje predaleko, može vas odvesti njegov čuvar i nećete moći sami napustiti ured, već jednostavno odletjeti. Zajedno sa stvarima, a možda i bez njih. Ako vam je potreban posao, ovaj način da ste pametniji od vašeg šefa uopšte vam ne odgovara. Hoćete li biti pametniji ako to učinite? Sporna tačka.

Odgovoriti šefu u stilu "on sam" nije vrijedan truda. Čak i ako osetite snagu da ispravno objasnite da šef nema pravo da ukaže na vaše greške, jer greši, kasni i tako dalje. Rezultat će najverovatnije biti sličan - izgubićete posao.

Drugi metod: posipajte pepeo glavom

Ova metoda je nešto bolja od prethodne - nećete izgubiti posao. Morate pokidati košulju, ponavljajući da više nećete dozvoliti takvu grešku, ponizno se ispričati, a vaš šef će najverovatnije promeniti bes na milost i dati vam oprost. Jedna stvar je loša: ovaj metod nije za svakoga. Moguće je da imate vlastito dostojanstvo, u ovom slučaju, nakon sličnog incidenta, imat ćete osjećaj da su vam stopala izbrisana. Osim toga, potpisujete se u njihovoj beznačajnosti, uzimajući poniženje u njegovu adresu. A ako su bili prisutni i drugi zaposleni, rizikujete da izgubite ne samo samopoštovanje, već i poštovanje kolega, koji će uskoro prestati da se razmatra sa vama. Naposljetku, tim prati glavu, dok čopor slijedi vođu - naši drevni preci su to znali.

Treći metod: Konstruktivno rešenje

Prvo, nemojte odmah reagirati na šefa. Neka progovori i ispusti par. Nakon toga, moći će da vas sluša. Priznajte da ste napravili grešku, da zažalite i da ćete biti pažljiviji sledeći put. Zatim dodajte da vam šef govori oštrim tonom i ne vidite to. I zapamtite da je pronalaženje odnosa bolje poverljivo.

Ne bi trebalo da stavljate ultimatum kao "da, ja ću napustiti svoju kancelariju uopšte ako još jednom dozvolite sebi da govorite takvim tonom." Po pravilu, načelnici to ne mogu tolerisati. I možete napisati pismo o povlačenju bez upozorenja. Jednostavno i bez iritacije u vašem glasu, recite mi da vas ovaj stil adresiranja sprečava da se koncentrišete na službene dužnosti.

Ali čak iu ovom slučaju postoji rizik od otpuštanja, ako imate šefa koji je psihopat i koji ne toleriše bilo kakve manifestacije samopoštovanja od strane njegovih podređenih. Ovim ljudima je potreban drugačiji pristup.

Nemojte pokazivati ​​mentalnu izvrsnost

Postoji takva kancelarija koja kaže: nikad se ne pokazuj pametnijim od svog šefa - ti si mudrac. Zaista, to nije onaj koji to demonstrira na svakom koraku, već onaj koji zna kako da ispuni svoj potencijal na pravom mjestu u pravo vrijeme. A kancelarija načelnika nije mesto gde treba da pokažete svoju superiornost.

Većina ljudi ne voli one koji su pametniji. Situacija se pogoršava ako je prva glava, a druga obični radnik. Ako šepurite svojim dubokim znanjem, preći ćete na novo.A to će vas u velikoj mjeri spriječiti da se pomaknete na korporativnoj ljestvici. Naravno, tu su i veoma pametni menadžeri koji podstiču rast profesionalizma svojih zaposlenih i vrednuju svoja znanja i veštine. Ako imate baš takvog šefa, imate sreće, ali onda ne biste bili zainteresovani za ovo pitanje i ne biste bili na ovoj stranici.

Kako komunicirati sa šefom kuhinje

• Uđite u kancelariju, pozdravite se i pristojno pričekajte dok glava ne bude slobodna. Ne žurite kroz pitanja ili objašnjenja.
• Tokom razgovora, nikada ne ispravljajte šefa ako je rekao pogrešnu riječ.
• Ne koncentrirajte svoju pažnju na fotografiju na stolu, a još više na trunku kafe na njegovoj košulji.
• Ne prelazite šefa, pogotovo ako u kancelariji ima stranaca.
• Ako vas zastrašujući "plesovi" vašeg šefa i njegov ogorčeni ton previše nerviraju, stavite zamišljeni zid između vas i vašeg šefa (kao što psiholozi preporučuju). Bez obzira kakav će biti ovaj zid - čelik, cigla, oklopljeno staklo, gust zrak - uskoro ćete uvidjeti da ste potpuno ravnodušni prema ljutom šefu. Alternativno, pokrijte šefa imaginarnim staklom ili stavite bijelu emajliranu kantu na njegovu glavu. Ali to nije baš humano. Na kraju krajeva, osoba na podsvjesnom nivou čita informacije, a pošto je u čaši, čak i imaginarna, osetiće svoju bespomoćnost i početi da bijesni na druge zaposlene.
• Ako je vaš šef previše proaktivan, pripremite se za sljedeće tipične situacije. Na primjer, vi, uski stručnjak za bilo koju materiju, nakon što ste razvili projekt, donesite ga svojim nadređenima na odobrenje. Šef, koji ovo shvaća kao jelen u matematici, ukazuje na greške i zahtijeva korekciju. Vi, shvatajući da promjene mijenjaju projekt, ne možete ništa učiniti, jer je beskorisno raspravljati sa šefom. Ako imate takve situacije, morate naučiti zlatno pravilo podređenog. Prvo, sa entuzijazmom zadovoljiti sve prijedloge vlasti. Drugo, informisati šefa sistematski o napretku u unapređivanju cilja. Treće, sačekajte dok se šefov žar ne smiri i počnite polako braniti svoj projekat. Aerobatics - napraviti tako da je kuhar sam zaboravio svoje inicijative.

Clanak o tome kako poljubiti glavu u dupe, ne, bez stojeceg saveta. Vjerujte u svoje mjesto 10 ljudi, na mjesto šefa 1000. Uvjereni u vašu ispravnost idite do direktora, dokažite mu da šef usporava proizvodnju, bez kulturnih, itd., Itd. Zapamtite jednu stvar, ako je glava sin jednog direktora, onda ako je moguće potražite posao, ili ga poljubite u dupe.

Članak je smiješan)) ali vrlo glup, nijedan stalni savjet ..

Nije dobio nikakav efikasan savjet. Ja sam namjerno u situaciji koju ne možete zamisliti. Uokvireni zaštitnik, mlađi i manje kvalifikovan. I sve sam učinio kao da sam kriv za ovu situaciju. Sada šef traži da ovu situaciju riješim kao navodno kriv. Ovde gde bacanje - svuda je klin. Da ugodi šefu je odvratno. er..a štićenik - već bolestan. Ispravljanje situacije je neprijatno. Čekati dok ne „razvijem svoj projekat“ je smiješno i nestvarno, samo mi ne dopuštaju da radim. Ja sam specijalista normalno, sa najvišom kategorijom. Imamo samo kreativan rad, mi smo muzičari. Kao iu modeliranju, aspekt 90-60-90 je važan za veliki broj muškaraca. Gubite težinu, kažete. Ali to neće biti odmah, ali novac je sada potreban, sve dok gubim težinu! ... Dakle, budite fleksibilni sa upornošću i dokazujte svoju kompetenciju tako što ćete ...

14 načina da postanete omiljeni kuvar

Pogledajte oko sebe: koliko pametnih, talentovanih i perspektivnih zaposlenika već godinama sjedi na istom mjestu bez ikakve nade u poboljšanje!

Pogledajte oko sebe: koliko pametnih, talentovanih i perspektivnih zaposlenika već godinama sjedi na istom mjestu bez ikakve nade u poboljšanje! Dok drugi “kadrovi” koji nisu tako sposobni, ali mnogo aktivniji i pametniji, lako i brzo izgrađuju reputaciju vrijednih radnika i traže raspoloženje nadređenih. I znate li kako to rade? Oni mogu efikasno primijeniti sebe i svoj rad.

"Kako je to nepravedno!" Kažete. Do neke mjere, da.Ali razmislite o tome sami: kako jedan zauzet šef može pogoditi vaše izuzetne sposobnosti ako insistirate da ih ne demonstrirate? Oni ne kažu da talenti trebaju pomoć, mediokritet će se probiti. Govori na kraju kao producent vlastitog talenta, ako se osjećaš kao podcijenjeni profesionalac. Odbacite nepotrebnu skromnost - i idite naprijed, pokažite robu licem, to jest, učinite sve da šef vidi u vama podređenog vaših snova.

Ne. 1. Recite šefu samo dobre vijesti.
Vrijedi tri puta za redom da ga omamimo nekim neugodnim vijestima, kako će razviti refleks na vas: „Opet je došla! Dakle, opet imamo problema ... "Budite pametniji - ne kvarite svoju reputaciju sa takvim neprofitabilnim udruženjima. Na kraju, svaki šef ima sekretaricu, čije su direktne dužnosti da ga informišu o svemu što se dogodilo u kancelariji. I nikada ne propustite priliku da budete prvi koji će reći šefu nešto dobro - tako ćete postati za njega "zrakom svjetlosti u mračnom kraljevstvu". Neposredno pre nego što krenete u njegovu kancelariju sa veselim vestima, proverite tačnost informacija kako ne biste bili u ludom položaju.

2. Budi na vidiku
Aktivno učestvovati u svim stručnim diskusijama, događajima i sastancima. Sedite tako da vas šef vidi (po mogućstvu naspram njega). Postavljajte pitanja, ubacujte primedbe, dajete sugestije, odmerite prednosti i nedostatke, analizirajte radnu situaciju naglas ... Generalno, ponašajte se kao punopravni član tima koji ima svoje mišljenje. Takvom zaposleniku je teško ne primijetiti i ne cijeniti ga.

3. Pohvalite šefa
Pogotovo ako imate nešto. Uostalom, on je i muškarac i treba ga odobriti ne samo “superiorniji drugovi”, već i njegovi podređeni, njegov uspješan projekt ili posao. Glavna stvar je da se komplimenti mudro i da ne prelaze granicu između iskrenih pohvala i šunjati (čak iu zastrtom obliku).

4. Sprijateljite se sa njegovom sekretaricom.
Zato što je ona desna ruka kuhara i, povremeno, može i da vam pomogne i da vam naudi. Ako stupite u kontakt sa njom, bićete u povoljnom položaju: ona će vas upozoriti kada je bolje da se ne upuštate šefu, odmah će vas prijaviti, ako vam je hitno potrebna publika sa šefom, predstaviće vam inicijativu u povoljnom svetlu i obavestiti vas o budućem reorganizaciji vašeg odeljenja. I ne zaboravite da mnogi od šefova (pogotovo ako vode veliki tim), vide svoje zaposlene upravo kroz oči sekretarice. To znači da vaša reputacija dijelom ovisi o tome!

№ 5. Naučite da procenite situaciju.
Ne bi trebalo da naprezate svog šefa sa svojim problemima (vanredni odmor, povećanje plate), kada je kompanija u zatvoru ili hitnoj službi. U ovom trenutku, mučenje sa njegovim posebnim problemima je u najboljem slučaju beskorisno, u najgorem slučaju je opasno. Onaj koji se u kritičnom trenutku ne bavi spašavanjem zajedničkog cilja, već se brine o sebi, svom voljenom, može ga lako odbaciti šef (u srcima, naravno, ali je li to lakše?).

Pokušajte da ne uzimate bolnicu
U teoriji, bolje je da se uopšte ne razbolite. Ali, ako ste još uvijek pokupili neke akutne respiratorne virusne infekcije, prijeteći da ćete ubiti cijeli tim, ne pokušavajte nesebično izdržati bolest na nogama. Naravno, postoje i naivno bezdušni kuvari koji u takvom junaštvu vide dokaze posvećenosti zaposlenih koji su spremni da žrtvuju svoje zdravlje za interese kompanije. Na sreću, takva manjina. Pametni šef mora voditi računa o zdravlju svojih podređenih, i tretirati vaše i razumjeti vaše prisilno odsustvo s posla. Ali nemojte ovo zloupotrijebiti - potpisivanjem beskrajnog bolovanja, šef kuhinje vas vjerojatno neće smatrati pouzdanim osobljem na koje uvijek možete računati. Tako ojačajte imunitet i uvijek budite u formi.

№ 7. Dajte mu samo briljantne ideje.
Ideje su bezvredne i bezizgledne.A zaposleni koji ih imenuju podijeljeni su u dvije relevantne kategorije. Ako odlučite da budete poznati kao generator ideja, nemojte ni na koji način ponuditi šefu da nešto ponudi. Međutim, čak i vrijedna ideja mora biti u stanju predstaviti. Važno je ne samo tweetati nešto nerazumljivo u narednoj diskusiji o poslovanju kompanije, već i jasno i temeljno izraziti svoje misli. Usput, to će vas spasiti od plagijata od strane šefa, ako voli da "ukrade" ideje svojih podređenih i da ih preda kao svoje. Naravno, zaposleni, koji nekako nehotice isporučuju dobre ideje, vlasti veoma cene, samo što ne hvale glasno i ne kreću se po redovima.

8. Ispunite njegova očekivanja.
U stvari, mnogi šefovi nisu u stanju da jasno artikulišu šta, u stvari, očekuju od podređenih, nadajući se njihovoj domišljatosti. Najsigurnija taktika u takvoj situaciji je posmatranje i donošenje zaključaka. Šefu se ne sviđa kada je uznemiren prije večere? Ne pojavljujte se u njegovoj kancelariji do tri sata popodne. Da li gubi živce ako ga prekinu? Potrudite se, sačekajte kraj njegovog monologa i mirno umetnite svoju riječ. Ne može da podnese crvenu boju? Sačuvajte ljubičasto odelo za drugu priliku. I, što je najvažnije, nikada nemojte izgovoriti frazu "Ne razumijem što želite od mene!". Šef će odmah posumnjati da vi navodite njegovu nesposobnost da postavlja zadatke, a vas osvete može optužiti za nedostatak profesionalizma.

№ 9. Preuzeti teške i neugodne zadatke
Zaposleni koji je uspeo da “izvuče” neuspeli projekat, a kamoli da ga učini profitabilnim, vrediće svoju težinu u zlatu. Dakle, pobedićete samo ako sami predložite svoju kandidaturu šefu koji razmišlja o tome ko da se usreći sa vašim poverenjem. Samo nemoj obećati više nego što možeš. Neispunjene obaveze mogu izbrisati sve vaše prethodne zasluge, a obnavljanje reputacije je prilično zamorno. Ponekad, razumno procjenjujući svoje sposobnosti, bolje je napustiti sumnjiv trijumf nego preuzeti rizik i pretrpjeti potpuni fijasko.

# 10. Pokušajte završiti sve zadatke šefa.
Čak i najteže. Zaboravite na takve argumente kao „ovo je nemoguće“, „ovo nije moja odgovornost“, izgovoreno je u bezbrižnom tonu. Dakle, potpisujete za svoju bespomoćnost i rizikujete da izgubite mjesto. I onda nemojte odmah odustati! Odvojite vrijeme i razmislite o "nerealnom" poretku. Možda je i dalje izvodljivo? Ako ne, onda smireno obavestite šefa o tome, navodeći konkretne razloge, koristeći najpreciznije formulacije i teške argumente. I najbolje od svega - ponudite alternativno rješenje problema.

Ne. 11. Cijenimo njegovo vrijeme
Nema potrebe da se stalno vrti oko uprave. Prvo, šef može misliti da nemate šta da radite, a drugo, možete se popeti pod vruću lidersku ruku, pojavljujući se u njegovoj kancelariji u pogrešno vreme. Čak i ako ste zakazali sastanak i došli do slučaja, onda budite krajnje koncizni, odmah dođite do srži stvari i ne pokušavajte "u isto vreme" da rešite sve vaše probleme.

№ 12. Naučite da prihvatite kritike.
Glasine o maničnoj želji svih poglavara da organizuju podneske podređenima bez razloga su uveliko pretjerane. Svaki normalan šef samo sanja da se punkcije zaposlenih ne ponavljaju, i stoga moraju ukazivati ​​na greške. To se zove konstruktivna kritika. Nema potrebe da se izvinjavate, uzmete bokserski štand ili, ne daj Bože, naletite na suze! Priznajte svoju krivicu i obećajte da ćete biti pažljiviji u budućnosti.

13. Ne terajte šefa da proceni vaš rad.
Samo da ne budete razočarani - ko zna šta ćete čuti? Ako je kuvar u lošem raspoloženju, može vam lako reći nešto oštro, na primjer: „Da li ste ikada razmišljali o promjeni svoje profesije?“ Takvo iznenađenje nije za one koji su slabog srca. I nemojte tražiti pohvale, čak i ako ste dobro obavili posao. Činjenica je da mnogi šefovi ne vole da hvale svoje podređene - tako da se ne opuste. Neka on sam odluči koga da izvrši i koga da oprosti. U pravo vreme ćete prepoznati svoje poene za “tehniku” i “umetnost”.

Ne 14. Ne topiti
Mnogi zaposleni, odlučni da zadovolje šefa, nekako neprimjetno prolaze neke etičke granice i počinju da laskaju, vole, molim ... Jednom rečju, oni se svađaju na svaki mogući način, ne primećujući kako su smešni i apsurdni. Prije svega - u očima kuhara. Na kraju krajeva, iskusna osoba će odmah primijetiti laž i malo je vjerojatno da će biti sretna.

P. S. Ako ste pratili naše preporuke nekoliko mjeseci, ali ste postigli malo i jako ste umorni da promovirate sebe, onda promocija vaše karijere nije vaša jaka strana. Glumci imaju osobne agente za to, pjevači i muzičari imaju producente - u vašem slučaju, poduzetni muž ili snalažljiva djevojka mogu se uklopiti u ovu ulogu.
Šta ne omiljeni kuvar
- Ne insistirajte na prijemu ako šef nije u duhu
- Ne okrećite mu se s problemom, ako ne i osmišljenim opcijama za njegovo rješenje.
- Ne ulazite u polemike sa njim u prisustvu poslovnih partnera i viših vlasti.
- Nemojte ga isporučivati ​​sa nezrelim, a ne na umu projektima
- Ne pojavljujte se u njegovoj kancelariji s licem koje je natečeno nakon besane noći (čak i ako su cijelu noć radili na izvještaju).
- Ne dolazite do njega "samo tako".
- Ne okreći mu se sitnicama koje se mogu riješiti bez njega.

100% odgovornost

Budući da ste podređeni, uvek se možete odreći nesretnog rezultata transakcije tako što ćete jednostavno ispuniti uputstva vlasti. Kada jednom postanete menadžer, ova prilika više neće postojati. Ovde ili pan, ili je nestao. Bićete u potpunosti odgovorni ne samo za svoje postupke, već i za rezultate aktivnosti cijelog tima. Odluke koje donosite će odrediti tok svih daljih radova, a samo vaše duboko znanje, samopouzdanje, a ponekad i intuicija će vam pomoći da izbegnete greške. Bacanje krivice na podređene - kvalitet beskorisnog vođe. Odgovornost za sve nevolje i greške će morati preuzeti na sebe.

Sposobnost brzih odluka

Dobar vođa je lider, a vođa jednostavno mora donositi odluke brzo i pouzdano. Ako spadate u kategoriju ljudi koji su u takvoj situaciji okovani strahom, ako se bojite pogriješiti i umrijeti u barici, moguće je da položaj menadžera nije za vas. Dobar lider ne samo da zna kako se nositi sa svojim emocijama i donositi ozbiljne odluke, već i da zna da u slučaju neuspjeha, greška može biti ispravljena.

Oratory

Iznenadili biste se, ali sposobnost da majstorski govorite nije na poslednjem mestu na listi zasluga koje vam može pomoći da postanete gazda. Napoleon je također rekao da osoba koja ne može govoriti nikada neće napraviti karijeru. Stvarno morate naučiti ispravan, kompetentan govor. Da biste to uradili, trebali biste stalno obnavljati svoj vokabular, učiti metode prilagođavanja govora ciljnoj publici. Vjerujte mi, zaposleniku koji, kada govori, gleda ravno u oči i jasno iznosi svoje ideje, teško je ne primijetiti.

Organizacija

Dobar vođa ima vremena da preradi hiljadu hitnih pitanja, da podnese bezbroj izveštaja na vreme i uvek zna tačno koji će posao biti obavljen sledećeg dana. Barem. Ako ste strašno nesastavljeni i neorganizovani, onda će biti veoma teško ostati kao menadžer. Možete li zamisliti kakav stres čekate, ako nemate vremena za ništa, utopite se u nedovršene izvještaje i ukorite se o vječnim zakašnjenjima vašeg nadzornika? Da biste izbjegli takve probleme, hitno se priviknite na red i organizaciju. Nabavite dnevnik, napravite raspored svih predstojećih poslova i događaja - to će pomoći ne samo da imate vremena da obavite sav posao na vreme, već i da nađete vremena za odmor.

Tolerancija naprezanja

Zamislite situaciju: vaš šef na skupštini najavljuje da je prodaja pala, da je cijelo odeljenje lišeno bonusa i iznenada počinje da jeca, brišući oči rukama. Neverovatna slika, zar ne? I sve zato što "ne uzimaju takve astronaute". Otpornost na stres je jedan od glavnih zahtjeva za kandidata za poziciju menadžera ili top menadžera. Sama činjenica da šef mora stalno da rizikuje, donosi važne odluke, rešava konflikte, otpušta radnike i kazne ih, kaže da slabi ljudi ovde nemaju mesta. Samo emocionalno izbalansirana osoba koja može biti hladnokrvna u svakoj kritičnoj situaciji može steći snažan autoritet vođe.

Ako mislite da ne posedujete neke od gore navedenih kvaliteta, onda nemojte očajavati: oni mogu i trebaju biti razvijeni. Pored napornog rada na sebi, nije vam zabranjeno da prisustvujete specijalnim seminarima koji pomažu ljudima da povećaju sopstveni potencijal. Osim toga, možete ići na razne treninge osmišljene da poboljšaju svoje profesionalne vještine. Stalno samopoboljšanje će vam svakako pomoći da se popnete na karijeru, jer puteve otvaraju tvrdoglavi i ciljno orijentisani ljudi.

Korisni savjeti: Kako upravljati zaposlenicima?

Da bi zaposleni ispunili vaše narudžbe bez pitanja, važno je da odaberete pravilan obrazac ponašanja Način komunikacije i format odnosa sa kolegama direktno zavise od raspoloženja koje vlada u timu. Ako u kompaniji dominiraju mladi zaposlenici koji su nedavno diplomirali na univerzitetu, onda je bolje obratiti pažnju na model obuke ponašanja. Trebali biste dati primjer kolegama, savjetovati ih i pomoći im u teškim situacijama. Glavna stvar je da se ne pretjeruje sa vrlinom, tako da bi "podređeni" nastojali da samostalno izvršavaju dodijeljene zadatke, umjesto da vas kontaktiraju s najmanjim poteškoćama. Ozbiljnost i diskrecija šefa - način da se poveća nivo performansi preduzeća.

Morate pratiti rad svakog zaposlenog, vodeći računa o odnosu zaposlenih unutar tima. Lična komunikacija tokom radnog vremena je strogo zabranjena, jer udaljeni razgovori negativno utiču na radnu sposobnost kolega. Međutim, ne zaboravite da se držite u ruci, ako stvari ne idu na planirani kurs - zaposleni ne bi trebalo da se prebacuju na panično raspoloženje šefa. Zapamtite opšte preporuke za nove menadžere, uz koje možete naučiti da kontrolišete aktivnosti svakog člana tima:

Kontaktirajte zaposlene po imenu, pokazujući svojim kolegama vaše učešće u životu tima. Šef koji upravlja kompanijom je ista osoba koja ne bi trebala zaboraviti pravila pristojnosti u društvu, etikete i pristojnosti.
Nema potrebe redovno podsjećati zaposlene na njihove dužnosti, navodeći vremenski raspored zadataka. Samo šef je jednom naveo plan za naredni rad. Ako su u kompaniji zaposleni profesionalci, sigurno će vas čuti. Ako zaposleni ostavljaju zadatke bez pažnje, onda dolazi trenutak djelomične promjene članova tima.
Ne ograničavajte se na naredbe, zaboravljajući na ljudske odnose. Vjerujte svojim zaposlenicima ako vam nisu dali razlog da sumnjate u svoje profesionalne kvalitete. Autoritarni model komunikacije treba da se koristi samo u izuzetnim slučajevima kada kolege ne razumeju ozbiljnost namera i značaj postavljenih zadataka.
Naučite slušati ljude koji vas traže za savjet ili žalbu.Pažljivo pročitajte pružene informacije, donoseći razumnu odluku o pitanju. U nekim situacijama, "podređeni" se obraćaju vlastima sa gorućim problemima koji nisu ispravni da bi zatvorili oči.
Radije gradite rad u timu metodom "mrkva i štap". Motivišite svoje „korisnike“ bonusima i ohrabrite inicijativu kolega koji žele da povećaju nivo produktivnosti preduzeća. Pozajmice i neodgovorni zaposlenici se poželjno kažnjavaju primjenom sankcija i kazni.
Razmotrite mišljenja "podređenih" u razgovorima o relevantnim temama. Inženjer zna više o karakteristikama dizajna objekta koji se postavlja, stoga nije preporučljivo donositi odluku bez njegovog učešća. Tim bi trebao biti zaposlen od strane majstora, čijem profesionalnom mišljenju vjerujete.
Držite obećanja, pokazujući zaposlenima težinu riječi koje je rekao šef. Ako ste rekli kolegama da ih nagrađujete u slučaju preteranog ispunjavanja plana, onda to učinite - ne biste trebali ugroziti kompetentnost šefa.

Upravljanje pozicijom nije samo raznovrsnost privilegija nad radnicima, već i odgovornost, praćena različitim problemima

U situacijama kada tim odbija da prihvati vašu kandidaturu na rukovodećoj poziciji, jedini način da se promijeni tok događaja je da demonstriraju svoje profesionalne vještine zaposlenicima. Kategorički ne možete pasti u depresiju i odoljeti osudi javnosti. Pozitivno razmišljanje i diskrecija pomoći će vam da donesete ispravne odluke dok održavate samopoštovanje. Pokažite kolegama da ste - specijalista, koji s pravom zauzima visoko plaćen položaj. Čak i vatreni podstrekači konfliktnih situacija na poslu neće biti u stanju da se suprotstave bilo čemu u vašim postupcima, što pozitivno utiče na performanse i profitabilnost kompanije. Važno je napomenuti da je u nekim situacijama poželjno da se autoritetu pokaže zaposlenicima otpuštanjem kolege zbog neispunjavanja službenih obaveza. Nema nezamjenjivih ljudi - svaki član tima mora jasno razumjeti značaj ove teze.

Menadžer je živopisan primer za zaposlene, tako da kolege treba da vide samodostatnu osobu u osobi šefa. Ne zaboravite da budete mirni, ne prepuštajući se provokacijama. Dobar šef će uvek naći povoljan izlaz iz teških situacija tako što će pravilno motivisati tim.

Pogledajte video: Pregled događaja koji su obilježili 2016. godinu – City televizija (Novembar 2024).