17. maj 2018. u okviru razmene karijera mladih, psiholog-nastavnik u zadružnom institutu u Čeboksaru (ogranak) Ruskog univerziteta za saradnju Olga Yashmeykina održana je master klasa: "Efektivni intervju za posao".
Svako ima pravo da se realizuje, izgradi veliku karijeru i radi ono što zaista voli. Mogućnosti svake od njih su beskrajne.
Prema mišljenju psihologa, kada se sprema za intervju, svako od nas želi unaprijed znati sve dostupne psihološke tehnike na intervjuu koje koriste poslodavci, koji često izazivaju odbijanje rada. Nerijetko ove metode igraju ključnu ulogu u procesu određivanja vaše prikladnosti za predloženu poziciju. Ako ih bar ovladate, možete održati pristojnu samokontrolu, povjerenje u vašu profesionalnost i vlastite sposobnosti.
Olga Yashmeykina Razmotrene su glavne greške tokom intervjua i načini njihovog eliminisanja.
Dakle, na intervju, morate vjerovati da ćete svakako cijeniti. Odanost istom stavu - povjerenje i mir - jedan od glavnih koraka ka uspjehu. Zaista, u ovom slučaju, postoje sve šanse da se stvori utisak profesionalnog, kompetentnog radnika, i uravnotežene osobe sa samopoštovanjem koje sebe ceni. I nikada ne smijete zaboraviti da je proces intervjua samo razgovor, u kojem ne samo poslodavac, već i vi imate pravo postavljati pitanja i čekati na njih konkretne i sveobuhvatne odgovore, koji će vam tada omogućiti da ocijenite aktivnost ove kompanije, njenu ozbiljnost i stabilnost i konačno odlučite da li biste trebali raditi ovdje ili da li zaslužujete bolje.
Događaj je održan u formi igre i, prema mišljenju učesnika, održan je sa velikom koristnošću.
Pet ključeva da se zaposli
Kao što verovatno znate, tržište rada je puno različitih aplikanata. Neki od njih pronađu novi posao tokom sedmice, a neko može nadmašiti pragove organizacija za šest mjeseci ili više. U čemu je razlika između ova dva tipa ljudi? Kako postati uspješan tražitelj posla i dobiti upravo onu poziciju koja vas zanima? Odgovor na ova pitanja će biti pet koraka koje predlažemo da čujemo dragocene reči: “Vi ste regrutovani!”.
Kvalifikacije
Svakog poslodavca zanima činjenica da u njegovom preduzeću rade samo kvalificirani stručnjaci koji posjeduju potrebna znanja i vještine. Morate priznati da niko ne treba sekretaricu koja ne može da se uputi na kompjuter ili računovođa koji ne razume najnovije izmene poreskog zakonodavstva. Svaki poslodavac je zainteresovan da dobije najveću količinu znanja i vještina za manje novca. Vjerojatno ste već vidjeli oglase za posao prodavatelja i čistača s visokim obrazovanjem. Zvuči kao besmislica, ali nažalost, tržište rada je sada prezasićeno osobljem.
Zato vam preporučujemo da nikada ne odustanete od mogućnosti sticanja novih kvalifikacija, iako vam u ovom trenutku izgledaju besmisleno i nepotrebno. Tko zna, radnici sa kojim će vještim vještinama biti traženi za pet godina? Na primer, sada znate da posedovanje vozačke dozvole, poznavanje jezika i briljantne kompjuterske veštine je važan bonus prilikom prijave za posao. Međutim, moguće je da će u bliskoj budućnosti, dodatne psihološke kurseve, računovodstvene vještine ili portfolio autorice biti dodatne prednosti.
Zato, ako imate slobodno vrijeme i energiju, učite! Ovo nikoga nije zaustavilo. I uopšte nije potrebno trošiti bogatstvo na vlastito obrazovanje: u modernom svijetu postoji ogromna mogućnost za daljinu i samoobrazovanje. Glavna stvar - ne biti lijen, traži i pronaći te iste mogućnosti. Pored visokih i raznovrsnih kvalifikacija, moći ćete i svom budućem poslodavcu pokazati vašu aktivnu životnu poziciju i želju i sposobnost učenja, a to je, kao što znate, veoma popularan profesionalni kvalitet u gotovo svim oblastima.
Naravno, kad vas zaposli, poslodavac stiče ne samo skup znanja i vještina, već i cjelovitu osobnost koja stoji iza svega ovoga i posjeduje osebujan skup osobnih i profesionalno važnih osobina. I vaš poslodavac, naravno, ima svoje ideje o tome kako bi osoba trebala biti zaposlenik na određenom položaju.
Na primjer, takav zajednički posao voditelja prodaje. Koja bi trebalo da bude osoba koja kupcima nudi proizvode i usluge kako bi zaključila što više transakcija? Verovatno bi trebalo da bude društveno i otporno na stres, aktivno i uporno, nezavisno i odgovorno, kreativno i svrsishodno. Voditelji prodaje - ovo je jedna od glavnih karika u primanju prihoda kompanije, odnosno poslodavac je pažljiv na odabir takvog osoblja.
Pre nego što odete na intervju, analizirajte svoje osobine. Postoje oni bez kojih vas apsolutno nećete odvesti na poziciju koja vas zanima (a čak i ako ih uzmu, nećete moći ispuniti svoje dužnosti). U slučaju menadžera prodaje, to je društvenu, aktivnost i otpornost na stres. Ali kreativnost i odgovornost su ugodni bonusi, bez kojih i dalje možete raditi. Ako imate sve što vam je potrebno, razmislite: kako možete pokazati te osobine poslodavcu? Koja su vaša dostignuća da istaknete u svojoj priči o sebi? Kako se treba ponašati tokom intervjua, tako da poslodavac vidi ono što je potrebno u vama? To je glavna tajna samoprezentacije.
„Oni se susreću sa svojom odećom i vide ih od sebe“, kaže poznata ruska poslovica. Intelekt i kvalifikacija su, naravno, dobri, ali ako ne uspijete napraviti pravi dojam svojim pojavljivanjem na recruiteru, nećete vidjeti rad kao vlastite uši. Kako se to može učiniti?
Ne možete učiniti ništa sa crtama lica i likom - barem u kratkom roku pripreme za intervju. Ali možete sakriti nedostatke i istaknuti zasluge. Počnimo od kose: to je njihov izgled i stanje koje u velikoj mjeri “stvara” vašu sliku. Za poslovnu ženu je veoma važna kvalitetna frizura. Ne zaboravite da duga kosa zahtijeva mnogo novca i vremena za njegu. Bez "kiselih" eksperimenata prije intervjua - vaš cilj bi trebao biti prirodnost i preciznost, naglašavajući vaše crte lica. Isto važi i za izbor parfema, šminke i manikira: trebaju biti blizu klasičnih i poslovnih opcija.
Što se tiče odeće, za intervju je bolje izabrati one stvari u kojima se osećate samopouzdano i organski. Klasična verzija se smatra odelo za hlače ili bijela bluza sa suknjom za olovku. Intervju nije događaj kada treba da se izdvojite uz pomoć odeće, iako su neki interesantni detalji (na primer, rezovi) sasvim prihvatljivi - u granicama razumnog, naravno. Odaberite boju koja odgovara vašoj koži, kosi i očima, kao i sezoni. Ljeti možete preferirati svjetlije tonove (pastel i krem, plava, limeta), a zimi tamnije (crna, plava, smeđa, tamnocrvena).Čak i po vrućem vremenu, treba da odbijete dekolte, iskrene rezove i golu nogu, i izaberete cipele koje su zatvorene (iako možete malo igrati sa njegovim dizajnom: cipele ne moraju biti klasične).
Na razgovoru sa vama, regruter će biti veoma pažljiv na ono što vi kažete i kako. Prvo i najvažnije pravilo ovde nije laži i neiskrenost! "Ali kako je to moguće?" Pitate. I tako! Laganje i kompetentno predstavljanje informacija su dve različite stvari. Morate priznati da ako naglasite svoje zasluge i dostignuća i kažete kako ste se nosili sa svojim nedostacima, pojavit ćete se u pobjedničkom svjetlu, bez da jednom lagate. Ali ako nam kažete da ste vodili tim od pedeset ljudi, iako ste u stvari bili direktor tačke maloprodaje sa četiri prodavca u podnesku - to je potpuno drugačije. A pošto ste saznali za prevaru, poslodavac ne želi da se bavi vama.
Laži, neiskrenost, neodgovornost, konflikti i mnoge druge negativne osobine se vrlo lako ispoljavaju u tome kako govorite i odgovarate na pitanja o sebi. Vaš glas treba biti miran i odmjeren. Odgovaranje na pitanja jasno i adekvatno - nema potrebe da se “sipa voda” i “širi” na tu temu. Istovremeno, vaš odgovor mora biti dovoljno proširen - tako da je jasno da možete misliti i govoriti, i uopšte zainteresovani za rad. Pronađite srednju tačku između brzog i sporog govora - idealno, možete se malo prilagoditi drugoj osobi.
Naravno, sadržaj vašeg govora je takođe veoma važan. Ne zloupotrebljavajte profesionalne termine - to izaziva dosadu i iritaciju. Po pravilu, to rade kandidati koji žele da pokažu svoju „hladnoću“, a poslodavcu to uopšte nije potrebno. Ako vam je profesionalno pitanje prouzrokovalo poteškoće, onda je bolje špekulisati o ovoj temi, a ne odgovarati „ne znam“ - tako ćete pokazati nezavisnost i fleksibilno razmišljanje. Isto tako, pre razgovora sa poslom stoji na listi približnih pitanja koja se postavljaju kandidatu i priprema odgovore na njih koji vam predstavljaju prednost.
Demeanor
Zato smo prešli peti ključ kako proći intervju - ovo je vaše ponašanje. Ona treba da isijava poverenje, dobru volju i interes za rad. Kroz vaše ponašanje procenjuju se vaše osobine ličnosti. To je kao probna vožnja automobila, samo ste vi u ulozi testnog objekta. Po načinu na koji se dokazujete, poslodavac će procijeniti vaš individualni stil aktivnosti.
Postoje neke osnovne stvari koje se odnose na banalnu etiketu: pozdravite se i kažite zbogom, kontaktirajte recruiter po imenu, budite ljubazni. To su pravila koja se moraju poštovati uvijek i svugdje. Međutim, postoje stvari koje podnosiocima predstavke nisu tako očigledne:
To doprinosi nastanku dobrog odnosa prema vama, stvara atmosferu dobre volje i otvorenosti. Osmijeh je općenito jedan od najlakših i najefikasnijih načina za uspostavljanje kontakta i obožavanje samoga sebe.
To daje živost vašem ponašanju. Međutim, nemojte pretjerivati gestama: njihova prekomjerna količina ili nepravilna upotreba mogu se okrenuti protiv vas. Neki gestovi su generalno "zabranjeni" na intervjuu: ruke uvijaju nešto, nervozno se tresu nogom, grebu nos, ruke pokrivaju lice, prelaze udove, aktivno mašu rukama.
Uspostavite kontakt očima sa drugom osobom.
Ovde, kao iu prethodnim aspektima, zlatna sredina je važna: ne treba da buljite u regruta, ali ni tokom celog intervjua ne bi trebalo da gledate u plafon. Pokušajte povremeno gledati u oči sagovornika, na primer, kada odgovarate na pitanje, kada slušate ovo pitanje, kada govorite o sebi. Povremeno možete biti ometani detaljima unutrašnjosti, posebno sećajući se nečega.
Bez inteligencije nemojte se brinuti, ali preterana nervoza nije dobra. Koji poslodavac treba anksioznog i nestabilnog zaposlenika? Zato pokušajte da ostanete mirni: razmislite o dobrom, duboko udahnite i analizirajte situaciju.
Na mnogo načina, njen intervju za posao procenjuje potencijalnog poslodavca. Ako se kandidat ponaša pasivno, odgovara na jednoznačan način i ne postavlja pitanja, o čemu onda možemo govoriti? U međuvremenu, zainteresovani tražilac posla, čak i ako je napravio male greške, verovatno će biti angažovan da radi.
Šta misli recruiter?
Oh, oh, ovo pitanje muči umove mnogih "mladih" kandidata i kandidata za tu poziciju! Njima se čini da je sposobnost čitanja misli osobe koja vodi intervju ključ uspjeha. I oni su na mnogo načina nedaleko od istine. Razumevanje pozicije regrutera, njegovih interesa i uzimanje u obzir ovih parametara tokom intervjua - to su stvari koje će vam pomoći da dobijete posao.
Prije svega, poslodavcu je potrebna osoba koja se može uspješno nositi sa svojim poslovnim odgovornostima. Stoga oni često intervjuišu pitanja i zadatke koji potvrđuju profesionalnu kompetentnost podnosioca zahtjeva. Na to moramo biti spremni i lako pristati na njihovu implementaciju.
Svaki šef je zainteresovan da se budući zaposlenik uklopi u tim. Zato će pažljivo razmotriti vašu sposobnost da uspostavite kontakt, komunicirate i budete ljubazni. Stoga, ne biste trebali preplaviti svog poslodavca glupim pitanjima, odgovoriti na njegove provokacije (mogu biti element intervjua sa stresom), biti nepristojni i samodovoljni. Za sve ove stvari on će ostaviti utisak o vama, i možda neće biti baš dobar.
Također, poslodavci, kao što je gore navedeno, zainteresirani su za određeni skup osobnih i profesionalnih kvaliteta. Da bi ih provjerili, na intervjuu se mogu postaviti čudna pitanja, čija svrha nije sasvim očigledna za podnosioca prijave. Na primer, pitanje: “Koliko često pravite greške?”. Možda se nekome čini da vrijedi odgovoriti: "Uopće ne grešim". Međutim, za poslodavca to će biti dokaz neadekvatnog samopoštovanja ili tendencije da se krivica za njihove greške okrivljuje za druge ljude. I može biti mnogo takvih “dvostrukih dna” pitanja, zato razmislite glavom prije nego što kažete sve što vam padne na pamet.
Razgovor za posao za mnoge ljude izgleda kao bitka: podnosilac zahtjeva pokušava zavarati lukavog regruta i obaviti posao. I osoba koja vodi intervju nije tako jednostavna: on pokušava na sve moguće načine da uđe u glavu kandidata i pronađe što više prepreka kako ne bi prošao intervju. Naravno, u nekim slučajevima ova noćna mora je zaista odraz stvarnosti, ali oni su prilično manjina. Većina poslodavaca je zainteresirana za brzo, ali učinkovito zatvaranje posla i pronalaženje zaposlenika. I za njih je neprofitabilno da umjetno odgode potragu za podnosiocima zahtjeva - naprotiv, zainteresirani su da na kraju nađu pravog radnika.
Proći intervju za posao nije lak, već rješiv zadatak. To je kao datum: glavna stvar je da zadržite samopouzdanje i zainteresujete svog sagovornika za vašu kandidaturu. To možete lako uraditi koristeći pet tastera opisanih u našem članku, a zatim željeni rad će biti u vašem džepu.
Šta kažu oni koji su pohađali majstorsku radionicu?
„Veoma sam zahvalan Irini Zakharovoj za obuku o efektivnom zapošljavanju.
Irina je veliki majstor u svom poslu. Radila je sa svakim od nas i sa svima zajedno tokom vremena, davala preporuke o tome kako pronaći svoje snage i razgovarati pouzdano o njima.
Njena obuka je kontinuirana interaktivnost, što mi je dalo toliko korisno! Naučio sam kako da se pravilno pripremim za intervju, kako da se riješim uzbuđenja, kako odgovoriti na pitanja na strukturirani način. Kako govoriti o svojim dostignućima i radnom iskustvu, i još mnogo toga.
Svaka od naših blisko povezanih grupa imala je intervju sa Irinom. Ovo je veoma kul - kada se ceni sa strane i daje dragocene savete.
Sada se ne bojim nikakvog intervjua, jer znam sve njegove suptilnosti. Hvala Irini na ovom osjećaju samopouzdanja!
Irina Odnovorova (recenziranje majstorskoj radionici "Kako uspješno završiti intervju. Tajne samopredstavljanja. Praksa!")
"Irina, hvala na treningu koji je održan jučer! Dobio sam jako dobro naređenje! A teoretski i posebno praktični dio bio je vrlo važan! Sećam se posebno da smo snimali naša pitanja na flipchartu kada smo se sreli, očigledno nismo imali dovoljno vremena da im se vratimo i napomenemo, da je ono što smo naveli kao glavna pitanja i interese - sve smo ih otvorili i dobili odgovor.) Vrijeme je stvarno prošlo brzo i vjerojatno, u ovom polju, ono što se dogodilo jučer, koliko vremena ne daju sve što nije dovoljno)) Hvala vam i uspjeh) ! "
Julia Bosyk (povratna informacija Master klasi "Kako uspješno završiti intervju. Tajne samopredstavljanja. Praksa!")
Na master klasi, vi:
- Razumjeti kako se intervju provodi prilikom prijave za posao
- Saznajte koji se zadaci suočavaju sa onima koji vas ocjenjuju
- Saznajte šta je strukturirani intervju i zašto se koristi u većini kompanija prilikom zapošljavanja
- Saznajte tajne intervjua
- Saznajte zašto je dijalog važan na intervjuu i šta je važno pitati poslodavca da bi uspješno prošao intervju na radnom mjestu.
- Saznajte više o pitanjima koja ćete UVIJEK tražiti za intervju
Troškovi učešća na master klasi:
- Ako plaćate na dan događaja - 3500 rub
- Prilikom plaćanja bezgotovinskim plaćanjem - 2500 rub
Kotizacija uključuje:
- brošure i pauze za čaj
- BONUS - 1 BESPLATNA sesija nakon treninga
Analizirajući da li je osoba u stanju da izvuče zaključke iz svojih grešaka
Yevgeny Demin, Generalni direktor i suvlasnik Splat, Moskva
Ja obavljam intervjue sa svim kandidatima za slobodna radna mesta u glavnoj kancelariji i za ključne pozicije u regionima i drugim zemljama. Pokušavam da uzmem što više kandidata lično, jer vrednosti svakog zaposlenog moraju da se poklapaju sa vrednostima kompanije: kada izaberete ljude sličnog duha, onda ne morate gubiti vreme na njihovo ubeđivanje. Pokušavam da održim sastanak sa aplikantom brzo (to traje od 10 minuta do sat vremena, u zavisnosti od pozicije). To sam saznao tokom razgovora.
Kako osoba misli. Obično pitam o onome što mu omogućava da široko odgovori, na primer: „Šta nas možete naučiti?“, „Ko je autoritet za vas?“. Otvorena pitanja daju kandidatu mogućnost da slobodno reaguje pokazujući svoje pravo lice (ili barem otvaranje). Bilo kakvi odgovori na oba pitanja su interesantni, a najvažnije je vidjeti kako osoba razmišlja. Dakle, neko odgovara da može da podučava rad u MS Excel-u, a neko - koji je u stanju da uči da vidi lepotu ili da ujedini ljude. Isto tako, ocjenjujem odgovore na pitanje autoriteta. To su oni koji su vam zanimljivi i od kojih ste spremni da učite. Na primjer, to mogu biti roditelji, netko iz bliskog, najboljeg prijatelja, netko iz poznatih ljudi, duhovni otac. Važno je da takva osoba bude. I vrlo je tužno kada čujete odgovor na ovo pitanje: "Zapravo, niko ...". To znači ili uske poglede, nespremnost na široko razmišljanje i učenje, ili jednostavno ponos.
Koji su principi kandidata. Prema odgovorima, takođe pokušavam da shvatim koje principe čovek vodi u životu i da li se poklapaju sa principima kompanije.Naravno, čak i ako obavite stotinu intervjua po kvartalu, još uvijek ne možete reći da dobro poznajete i razumete ljude. Ali pojavljuje se neki instinkt, a ponekad ima dovoljno vremena da se utvrdi da nije naša osoba koja je ispred mene: drži je zatvorenom, ne gleda u oči, nejasno odgovara, mijenja mišljenja tokom razgovora i koristi pristupe i tehnike koje su za nas neprihvatljive. Najkraći intervju trajao je minut: kandidat je rekao da radi sa konkurentima i da je spreman da podeli komercijalne informacije. Nama to ne treba.
Da li osoba zna izvući zaključke iz svojih grešaka. Po pravilu, svi mi imamo tendenciju da preuveličavamo svoju ulogu u slučaju uspeha i umanjimo je ako nešto pođe po zlu. Zato uvek pokušavam da shvatim šta se nalazi iza smislenog "mi". "Mnogo smo radili, ali projekat nije išao", "mi smo implementirali sistem" - i koja je bila uloga osobe koja je sjedila ispred mene? Svako može da napravi grešku, najvažnije je da donese ispravne zaključke i ispravi dalje akcije. Zaključkom da ja sudim, osoba je shvatila uzrok greške, ili okrivljuje negativne vanjske faktore u svemu. Ja biram one koji su spremni da otvoreno govore o neuspehima, da podele informacije sa timom i da se oslone na njegovu podršku, a ne samo na sopstvenu snagu.
Tokom intervjua postavljam mnogo pitanja, ne ostavljajući vremena za razmišljanje.
Vladimir Saburov, Generalni direktor kompanije "Glynoppererabotka", Brjansk
Kada najbliži rođak podnosioca zahtjeva (supružnik, supruga, djeca, roditelji) studiraju ili rade, ja sam zainteresiran za njihovu dob. Dobijeni odgovori će omogućiti da se utvrdi da li podnosilac ima poticaj, da li je težak rad karakterističan za njegovo okruženje, odgovorno i sa interesima koji se odnose na njegove zadatke.
Predlažem da se prioritetno odredi izbor posla u opadajućem redosledu - novac (beneficije), karijera, nezavisnost. Blizina doma, prilika za sticanje znanja i iskustva, ljubazno osoblje, složenost zadataka, itd.
Nadzornik je dodijelio posao koji nije jedna od vaših radnih obaveza. Šta ćete učiniti u ovoj situaciji? Ako podnosilac prijave odbije - to nije vaš čovjek. Obično takvi ljudi nisu zainteresovani za njihov razvoj, sa njima će se redovno pojavljivati određeni problemi. Takve zaposlenike možete voditi isključivo u računovodstvo.
Ja ću imati kandidata za preduzeće (za podnosioce zahteva za proizvodne usluge u prodavnicama). Mnogi, nakon ekskurzije, odlučili su da odustanu od pozicije, jer su se u njihovoj prezentaciji privukli da rade isključivo u udobnoj kancelariji, bez posjete produkciji.
Pitanje podnosioca zahtjeva o njegovim interesima u životu. Jednom smo zaposlili šefa nabavke i logističke usluge (kupovina za proizvodnju, veza između proizvodnog preduzeća i trgovačke kuće, izgradnja logistike za pošiljke). Mladi aplikant (23 godine) sa ekonomskim obrazovanjem je došao kod nas na razgovor. U razgovoru se ispostavilo da se aktivno bavi sportom, dok još trenira djecu. To znači da mora imati čvrstoću i izdržljivost i sposobnost planiranja vremena, što će biti korisno u radu. Uprkos starosti kandidata, pozvao sam ga na posao - i nisam pogriješio. Tokom godine uspeo je da postigne globalne pozitivne promene u radu servisa: kreirao je sistem monitoringa dobavljača, koherentnu šemu interakcije između usluga kompanije, što je rezultiralo značajno smanjenjem troškova nabavke komponenti i transporta gotovih proizvoda.
Provjerite zaposlenika za iskrenost. Ovo pitanje zvuči ovako. “Vi i vaša porodica planirali ste da odete negdje, ali dolazi hitan zadatak koji će dovesti do kašnjenja na radnom mjestu. Zbog toga će se kršiti lični planovi. Kako biste radije postupali u sličnoj situaciji? “. Ovde je istinit odgovor važan, lažni u svakom slučaju će se otkriti.
Definicija samoprocjene kandidata za radno mjesto.Da bih to shvatio, postavljam tako provokativno pitanje: „Učinili ste mnogo posla, potrošili puno vremena i energije, ali rezultati su bili nezaštićeni (sve što ste uradili stavljeno je na policu). Kako se osećate, kakva će biti vaša reakcija? ” Osoba sa niskim samopoštovanjem će misliti da je gubio vrijeme i trud i da ga niko ne cijeni.
Da li je zaposlenik sposoban da upravlja? Zanima me pitanje - „Zamislite situaciju u kojoj se podređeni nije pravovremeno nosio sa zadatkom. Koje korake planirate da preduzmete? ” Ako je odgovor da će menadžer sam izvršiti ovaj zadatak - takav nam menadžer ne odgovara, odmah mu se možemo oprostiti.
Koliko je teško glavu. Da bih razumela ovu imovinu, postavljam pitanje - "nepristojno si da ga popraviš, kako odlučiš da postupiš u takvoj situaciji". Kao odgovor, "objasniću, obrazovati, govoriti o pogrešnom činu nepristojne osobe" - glava u ovom slučaju ne odgovara. Takvi kandidati ne mogu biti srednji menadžeri, jer moraju raditi direktno u proizvodnji, gdje je uvijek potrebna stroga disciplina, zaposlenici moraju bezuvjetno poštivati svoje nadređene. Od budućeg menadžera, potreban mi je odgovor iz kategorije „Planiram da teško rešim probleme sa oporavkom zaposlenog, a kada ponovim prethodni slučaj - otpuštanje“. Iskustvo pokazuje - liberalizam u proizvodnji nije mjesto.
Da li podnosilac zahtjeva pokazuje interes za aktivnosti postrojenja? Specijalizirani smo za proizvodnju mačjeg otpada, tako da me uvijek zanima prisutnost mačke u podnositelju zahtjeva. Uostalom, vlasnik mačke će biti zainteresovan za idealne performanse ovog posla, jer kupuju naše proizvode za svog ljubimca.
Da li je zaposlenik prikladan u svojim životnim principima za principe koji se koriste u radu kompanije? Na primer, jednom u razgovoru sa podnosiocem predstavke za mesto direktora produkcije, nisam ga pitao šta on razume po kulturi proizvodnje. U našoj kompaniji održavanje čistoće i reda jedan je od najvažnijih faktora na koji zavise plate. Takođe, kultura proizvodnje podrazumeva poštenje u radu. Dakle, novi direktor je pokazao dobre rezultate, znao je da komunicira sa ljudima, organizuje ih. Ali on je imao nedostatak - potajnost, stalne pokušaje da se prikriju nedostaci u radu. I najviše od svega je bilo deprimirajuće što je na radnim mjestima uvijek bilo nereda u radionicama. Borio sam se s tim, sve dok mi jedan od zaposlenih, koji je bio kod kuće, nije rekao da postoji i nered. Zaključio sam da je beskorisno školovati ga, i morali smo se rastati. Na kraju krajeva, ako su sve industrijske prostorije okrenute naopako i nema čistoće, to dovodi do povreda, kvarova opreme, dodatnih troškova. Da, i radnici se odnose na preduzeće sasvim drugačije, ako su okruženi redom i sami ga podržavaju.
Na intervjuu je bilo teško pitanje, a to je pitati kandidata
Pozivam zaposlenika na radno mjesto, savjetujem vam da postavite nestandardno pitanje: "Koje tri činjenice koje možete potvrditi postale su glavni razlozi vašeg ponosa u protekle tri godine?". Uz svu jednostavnost ovog pitanja, ona vam omogućava da odredite čitav skup važnih podataka o podnosiocu zahtjeva za radno mjesto.
Prema materijalima Aleksandra Levitasa
Glavni zahtev je sposobnost da se tačno lociraju reči kandidata za poziciju. Odredite koje su informacije trenutno dostupne od zaposlenika:
- Prioritetni sistem. Malo je verovatno da vam je potreban specijalista, glavni razlozi za ponos koji se ne odnose na profesionalne aktivnosti, dostignuća i razvoj veština.
- Zdrav razum potencijalnog zaposlenika. Može li ovaj tražilac posla da uradi upravo ono što je traženo, ili će razgovor otići u “drugu luku”.
- Nivo dostignuća zaposlenog. Šta će vam dati kandidat? Hoće li to biti mega-projekti ili će to biti nešto uobičajeno.Na primjer, osvojili školsko prvenstvo ili Rusiju? Kada ljudi govore o nekim svojim dostignućima, u pravilu govore o svojim vrhunskim rezultatima. Ako zaposlite takvog radnika, njegov rad će se procjenjivati na nivou njegovih postignuća, a najvjerojatnije - nešto niži.
- Proces ili rezultat? Da li podnosilac predstavke kaže da je uradio ili uradio - potpuno različite stvari.
- Stvarno činjenice ili samo riječi. Govoreći o njegovim postignućima, kandidat jednostavno sumira ili daje konkretne činjenice i učinio? Ako zaposlite zaposlenog da biste dobili rezultate, a ne "sjediti i smiješiti se", onda je bolje uzeti "mjerljivo-specifično", jer Odgovori „uopšte“ obično ukazuju na to da su stvarna dostignuća bila prilično skromna, tako da se ništa ne može pohvaliti.
- Da li podnosilac prijave odgovara na pitanje ili pokušava da ga napusti. Ako podnosilac zahteva za posao postavlja pitanja ili pokušava da se povuče sa strane, mogu sa sigurnošću reći da će se ponašati na sličan način tokom rada. Da li vam je potreban takav zaposlenik? Vi odlučujete.
- Procena stepena kompetentnosti. Minimalni nivo je kada bukvalno žvakate sve na svojim zaposlenima “idite u takvu ulicu, u petu kuću i na treći sprat - kancelarija 314, Sergej Igorevič sedi tamo, kome treba da preda ove dokumente lično”). Sljedeći nivo kompetencije - ne možete detaljno opisati zadatak, samo se ograničite na adresu, broj sobe i ime. Međutim, u radu naše kompanije potrebni su ljudi koji će po prijemu zadatka moći samostalno odrediti intermedijarne ciljeve, formirajući akcioni plan. Da biste utvrdili stepen kompetentnosti aplikanta, možete odabrati prilično jednostavan način - naprednije ljude koji su spremni donositi odluke. Štaviše, takve odluke bi trebale biti slične mojoj u sličnoj situaciji. Da bih razumela te nijanse, postavljam pitanja o iskustvu, prošlim zadacima i rješenjima u radu zaposlenog.
- Analiza sposobnosti kandidata da razmišlja izvan okvira, spremna za nova saznanja. Osoba se ne bi trebala stidjeti priznati da nema dovoljno znanja o određenom pitanju ako u budućnosti planira riješiti taj problem. Na primjer, potražite literaturu o ovom pitanju. Da bih shvatio prisustvo takvih kvaliteta u kandidatu, zanimaju me njegovi najzanimljiviji zadaci u njegovim prethodnim aktivnostima, koliko je bio kompetentan u trenutku njihovog pojavljivanja, koji je akcioni plan tada izabrao - da li mu je bila potrebna dodatna obuka? Suština zadataka i pristup njihovom rešavanju omogućava mi da jasno razumem da li osoba ima sposobnost kreativnog rešavanja svakog zadatka.
- Koliko je osoba oduševljena? Interesantno je šta je bitno da aplikant posveti svoje slobodno vreme, bilo da ima bilo kakve hobije.
Obavezno pročitajte!
Vrste zaposlenih koje se ne mogu motivisati standard
""
