Vrste i vrste komunikacije u ljudskom društvu su različite. Po tipu komunikacije je podeljen na direktan, ili direct i indirektno ili posredovan (preko odašiljača informacija, kao što su pisma, telefonski razgovor). Moderna sredstva komunikacije, posebno videofona sa slikom u boji, donose indirektnu komunikaciju što je moguće bliže, ali je ne mogu u potpunosti zamijeniti. Direktna živa komunikacija u svakom trenutku će ostati osnova psihološke veze između ljudi.
Postoji nekoliko vrsta komunikacije. Prijateljski, ili neformalan, komunikacija se javlja na principu simpatije, partnerstva. Svi ljudi uče ovu vrstu komunikacije i pate od kršenja prijateljstava. Takva komunikacija je tipična za sportiste, zadovoljava ideale olimpijskog pokreta i najviši cilj sporta, služi kao sredstvo za ujedinjenje ljudi iz celog sveta. Prijateljska komunikacija je osnova za formiranje osjećaja kolektivizma. Međutim, za pojavljivanje tima jedna prijateljska komunikacija nije dovoljna. Potrebna vam je kombinacija prijateljske komunikacije i poslovne saradnje. Zato postoji neformalna poslovna komunikacija razvijaju se na osnovu druženja. Karakteriše ga širok tezaurus, koji doprinosi dobrom poznavanju učesnika u prijateljskoj poslovnoj komunikaciji.
Poslovna komunikacija može biti direktna i indirektna (npr. Poslovni pozivi). Dodavanje indirektne komunikacije duha i tehnika direktne komunikacije čini ga prijatnijim i emotivnije prihvatljivim. Ponekad možete da vidite kako ljudi brzo razgovaraju na telefonu, koliko su različiti njihovi gestovi i glasovna modulacija.
Suprotno od neformalne komunikacije je formal ili roleplaying komunikacija Ova komunikacija je zvanična i zahtijeva izvršenje određenih pravila i rituala. Odlikuje ga ponašanje u ulogama, akcije u skladu sa zahtjevima uloge, prava i obaveza prema uputama.
Takav karakter je, na primjer, komunikacija vojnika kada se pozdravljaju na sastanku.
U procesu komunikacije uloga, ljudi se ponašaju kao glumci koji izvode pozorišne akcije, što je bolja uloga shvaćena, što je osoba bolje pripremljena za svoje djelotvorno izvođenje, to je veći učinak interakcije njegove uloge s drugim ljudima. Posedovanje uloge omogućava subjektu da maksimizira kvalitet svoje individualnosti u komunikaciji, čime se komunikacija uloga približava neformalnom. Dakle, često se zvanični poslovni razgovori između rivala odvijaju u obliku prijateljskog razgovora, koji moralno zadovoljava više od neprijateljskog tona ili neprijateljstva prema liječenju.
U poslovnom okruženju, komunikacija uloga između malo poznatih ljudi, na primjer, između predstavnika različitih timova koji učestvuju u takmičenjima, provodi se prema pravilima službene etike, koja regulira postupak za recipročne adrese, pa čak i njihovu formu (na primjer, u vojsci, gdje se ne obraća osobi kao takvoj). i na njen naslov).
Tu su i interpersonal komunikacija, u kojoj je svaki primalac poruke poznat kao osoba, i anonimno komunikacija u kojoj stranci međusobno komuniciraju, a ne odnose se na bilo kakav odnos odgovornosti (na primjer, navijači na stadionu, publika u auditorijima i auditorijima). U našem veku brzog rasta gradova i organizacije masovnih javnih emisija, uključujući sportske predstave i praznike, anonimna komunikacija postaje zajednički atribut svakodnevnog života.Ali vrlo rijetko anonimna komunikacija postaje interpersonalna, kada se ljudi upoznaju. Za takav prelazak jedne vrste komunikacije u drugu stvaraju se posebni uslovi, na primer, organizuju se zabava i praznici, večernje zabave, različiti klubovi, diskoteke itd.
U sferi anonimne komunikacije pojavljuju se dva suprotstavljena trenda. S jedne strane, masovni sastanci i prisilni, brojni, anonimni kontakti ljudi na javnim mjestima stvaraju osjećaje zajednice. S druge strane, bezimena, anonimnost članstva u gomili ne doprinosi zadovoljavanju potrebe za komunikacijom. Ovo stanje se naziva "javna usamljenost". U odsustvu prijatelja u nepoznatom gradu, osoba postaje depresivna i dosadna, želi se što prije vratiti kući. Efekat „stranog polja“ u sportu je u velikoj meri posledica psihološkog pritiska na sportiste koji se kreće od anonimne komunikacije sa mnogo stranaca koji ga gledaju na stadionu, susreću se na ulici, na javnim mestima.
Niste pronašli ono što ste tražili? Koristite pretragu:
Vrste komunikacija:
- “kontaktne maske”. U procesu komunikacije ne postoji želja za razumevanjem sagovornika. Stoga se ovaj tip komunikacije naziva formalnim. U toku komunikacije koristi se standardni set maski, koje su postale poznate (ozbiljnost, uljudnost, ravnodušnost), kao i odgovarajući skup izraza lica, gestova, fraza koje vam omogućavaju da sakrijete emocije i stavove prema sagovorniku,
- primitivnu komunikaciju karakteriše "potreba", tj. osoba procenjuje drugo kao potreban ili ometajući objekat. Nakon primanja od partnera željenog gube interes za njega,
- formalna komunikacija uloga - umjesto razumijevanja ličnosti sagovornika, tretiraju se sa znanjem o njegovoj društvenoj ulozi,
- poslovna komunikacija je komunikacija koja osigurava uspjeh zajedničkog cilja i stvara uslove za saradnju ljudi
- sekularna komunikacija je besmislena, ljudi kažu ne ono što misle, već šta kažu u takvim slučajevima.
Uspjeh komunikacije se postiže ne samo poznavanjem njegovih funkcija, tipova, tipova itd. Njegova osnova je iskreni dobronamjerni odnos prema osobi, što je posebno izraženo u poslovnoj komunikaciji.
""
