Možda, za početak, želim da vas pitam, moj čitaoče, jedno jednostavno, ali veoma važno pitanje: šta vam je zaista privuklo pažnju u ovoj knjizi, zašto ste odlučili da postanete lider? Možda ćete se dobro snalaziti bez mojih savjeta i preporuka, jer ste zapravo bili pravi lider već dugo vremena? Ili vam nešto ne odgovara u vašem životu? Recimo, umorni od položaja robova, koji mora bezuslovno slušati one koji su na čelu, ne raspravljajući se i ne izražavajući svoje mišljenje? Uostalom, zaista me zanimaju razlozi koji su vas naveli da prihvatite ovu knjigu, da u vama probudite želju da postanete vođa!
Pre nekoliko godina sam napisao malu brošuru o istom problemu kao i ova knjiga - ko je lider, kako da to postane, i kako naučiti kako upravljati ljudima. Bio sam nevjerojatno iznenađen interesom koji je moja knjiga izazvala, počeli su mi pisati iz cijele zemlje, da postavljaju vrlo duboka pitanja, što, naravno, nisam mogla zanemariti. Otuda ideja nove knjige, proširena i proširena, koju trenutno držite u rukama. U njoj ćete naći ne samo moje misli, već i mnogo vaših vlastitih misli, praktično netaknutih od mene, predstavljenih u istom "živom" obliku u kojem sam ih primio od vas! A ovo je veoma vrijedan materijal, jer knjiga koju sam stvorio u bliskoj saradnji s vama, a priori, ne može biti beskorisna i nezanimljiva.
Pre nego što sam se pozabavio ovom knjigom, razgovarao sam sa mnogo ljudi, postavljajući im isto pitanje kao i vama: zašto ste bili zainteresovani za problem liderstva? I evo odgovora koje sam dobio. U nastavku ću vam dati kratku listu, naravno, možda imate (i trebali ste imati!) Vaš vlastiti odgovor. Međutim, slika se pojavljuje jasna i razumljiva!
1. “Ponovo sam bačen, moj dečko ga je upravo uzeo i ostavio me bez ikakvog objašnjenja. I pomislio sam: možda je to nešto sa mnom, jer se to ne ponavlja ni drugi put, već četvrti! Iz nekog razloga, svi moji dragi pre ili kasnije me napuste! Pitao sam sve svoje prijateljice, majku, sestru, kako se moja situacija doživljava izvana, a oni su mi rekli da sam ja kriv za sve, moje ponašanje dovodi do tužnog rezultata. Kažu da sam previše poslušan i strpljiv, ispunjavam sve muhe i hirove muškaraca, pa me prestaju razmatrati. Bilo mi je neprijatno čuti, ali bojim se da je to istina, pa sam odlučio da se upustim u samopromjenu. Ali nisam znao odakle početi, tako da sam bio jako sretan što sam saznao da postoje knjige u kojima je moj problem riješen! Stvarno bih volela da naučim kako da kontrolišem svoj život, gradim po volji. Više neću gledati moj lični život kolaps. Neću čekati da moja mladost prođe, hitno moram da preuzmem um i promijenimo na bolje! ”(Margarita, 25 godina.)
2. “Ne mogu i ne želim da se žalim na svoj život, čini mi se da mi sve ide dobro. Upravo sam našao obećavajući posao za sebe, tamo je moguć rast karijere, i siguran sam da se mogu popeti na ljestvici karijere od donjeg koraka ka vrhu. Ja se nosim sa svim svojim dužnostima, volim svoj posao, pun sam sjajnih planova za budućnost. Međutim, nikada ne propustim priliku da naučim nešto novo. Knjiga o liderima je skladište vrijednih savjeta i misli, ovdje možete pronaći različite ideje koje će mi biti korisne na putu do mog cilja. Još uvek sam jako mlada i ne znam mnogo, još uvek imam loše životno iskustvo, ali brzo shvatam sve! Uvijek sam bio zainteresiran za psihologiju, tako da sam sretan da čitam o tome kako, kako možete natjerati ljude da rade ono što želite, kako da ih vodite, da očaravaju vašim idejama. Volela bih da ovladam ovom umetnošću! ”(Ivan, 22 godine.)
3. “Ja, kako se zove, srednji menadžer. Sve u mom životu se odvija po planu, mjerljivo, ali povremeno postoje takve situacije koje me stavljaju u ćorsokak, apsolutno ne znam šta da radim.Moji podređeni obavljaju neke smešne, neočekivane radnje, zbog kojih se kolapsira ceo debugovani mehanizam rada, a ja ne mogu da razumem šta se dešava, razumem situaciju, usmerim energiju ljudi u pozitivnom pravcu. Naravno, sve se dešava u životu, a ja sam spreman za nevolje i gubitke, i to nije ono što me muči. Kao menadžer, samo trebam pronaći uzroke incidenta, vidjeti korijen, porijeklo problema! A najgora stvar u svemu je to što ne mogu uvek ovo da radim, samo nemam dovoljno znanja o psihologiji ljudi. I u knjizi o liderima, mogu naći korisne informacije za sebe, to je za mene vitalno važno. Zašto ljudi čine određene akcije? Kada naučim da razumem šta pokreće ljude, mogu da sprečim neprijatne događaje. Ovo mi je potrebno da bih izbegao greške u budućnosti i zadržao situaciju pod kontrolom, uspešno vodio moje podređene. ” (Maksim, 32 godine.)
4. “Da budem iskren, kupujem ovakve knjige iz čiste radoznalosti. Pitao sam se šta bi lider trebalo da zna, ko želi razumno da upravlja svojim podređenima, i šta može biti vođa od obične osobe? Ne mogu reći ništa konkretno o sebi, čak ne znam ni da li sam vođa ili ne. Imam dobar posao, divnu porodicu, nikada nisam tražio moć, iz nekog razloga ne volim da vodim druge ljude, ali u isto vreme ne mogu da podnesem pokornost nikome. Ja sam nezavisni novinar, i zadovoljan sam što sam slobodan, imam omiljeno delo, individualist sam do kosti. Međutim, knjiga o liderima i onima koji žele da im se pridruže može da mi pomogne da naučim kako da se slažem sa ljudima, možda ću naučiti nešto novo za sebe. Novinar se nikada neće miješati u nove zanimljive informacije! I radoznalost, mislim, nije tako loša kvaliteta. ” (Semyon, 41 godina.)
5. “Ove godine idem na fakultet, tamo, znam sigurno, morat ću se nositi s različitim ljudima. Neki od njih će biti vođa i možda će pokušati da me pokore svojom voljom, neko će, možda, smatrati da je vođa ja. Još nisam shvatio ko sam, vođa ili ne, ali čini mi se da imam liderske osobine! Okolni ljudi su mi rekli da sam savršeno organizovao ljude, da je bilo interesantno komunicirati sa mnom, da sam uspela da izazovem sagovornika sa svojom idejom, i da u teškom trenutku želim da pitam za savet. Ali ja se i dalje ne osećam kao vođa. Međutim, volim da upoznam ljude, želim da naučim da se slažem sa svima, kako ne bih ulazio u sukobe sa bilo kim, stvarno mi se ne sviđa. Želim u sebi da kultivišem sposobnost da sve svađe prevede u mirni kurs, zbog čega sam pročitao sve ove knjige! ”(Nadežda, 17 godina.)
6. “Sav moj život sanjam da naučim kako da upravljam ljudima. Čini mi se da je tako sjajno kada činite da ne radite ništa posebno i spolja ne pokazujući interes za ono što se dešava, i dalje kontrolišete one oko sebe, izvlačite neke nevidljive žice i ljudi čine sve što želite. Ispunite sve svoje želje, hirove, bukvalno zavirite u usta. Naravno, savršeno dobro razumem da iz jedne i jedine knjige znanja koju sam pročitao neću povećavati, to je jednostavno nemoguće, ali glavna stvar je da se napravi prvi korak. A onda, korak po korak, idem do cilja. Iako možda nisam vođa, niko me u životu nije slušao, ali bilo je mnogo situacija kada sam bio prisiljen da se pokorim. Ali ako sam naučila da sama upravljam ljudima, onda bi se naravno sve drastično promenilo! Ovo je moj najdraži san! ”(Nikolaj, 28 godina.)
7. “Dobila sam poklon od prijatelja za moj rođendan - knjigu o tome kako postati vođa i naučiti kako upravljati ljudima. A moje prijateljice su poželjele da postanem solidniji, da postanem lider. Moji prijatelji misle da sam suviše mekana i popustljiva, da moram naučiti da se borim za sebe i razvijam svoj karakter, jer svi nisu previše leni za mene, oni me iskorištavaju i tako dalje. Ponekad i ja sebe smatram slabovidnim stvorenjem, posebno u onim trenucima kada je najteži rad bačen na mene i od njih se traži da to urade što je prije moguće, ili se od njih traži da učine nešto “ne u službi, već u prijateljstvu. Jednostavno ne mogu da odbijem. Pa ipak, nisam siguran da bih želeo da postanem lider.Možda bi bilo lijepo upravljati ljudima postupno, ali samo da ih ne vodimo na otvoreno! Ne želim da budem šef, ne želim da budem odgovoran za druge ljude, to me čini nelagodnim. Mogu samo da odgovorim za sebe ... ili čak da nekom drugom odgovorim! Dobro radim u timu, marljiva sam i izvršna. Stvarno bi trebalo da naučim da kažem "ne", ali mi ne treba više, nikada neću biti vođa. Verovatno ću razočarati svoje prijatelje ovim. (Inna, 22 godine.)
8. “Stvarno mi se dopala ideja. Pretpostavimo da nisam vođa, ali strastveno želim da budem. I tako kupim odgovarajuću knjigu, pročitam je i iz nje izvučem određene instrukcije, šta i kako moram da učinim da bih postao vođa. Naravno, nisam siguran da možete naučiti da budete vođa knjige, ali zašto ne? Želim sam to shvatiti. Čini mi se da je ova knjiga dobra hrana za um. Osim toga, samo mi je bilo muka od monotone egzistencije, ne osećam se potrebnim, niko me ne sluša, zašto nema razloga da proučavamo ovu knjigu? Možda ću razumeti svoje greške! Istina, u knjizi piše: vođa mora biti takav i takav, uradi to i tako, i onda ću razumjeti gdje sam pogriješio! Možda jednostavno ne znam kako se ponašaju pravi vođe, i zato stalno upadam u nered. Ali prepoznajem sve - i uradiću ono što je ispravno, a onda će se moj život sigurno poboljšati! Na taj način mogu da prilagodim svoje ponašanje. Čini mi se da su knjige ove vrste korisne za ljude koji traže sebe, želeći da promijene svoje živote, uključeni u samopoboljšanje. ” (Rashid, 25 godina.)
10 načina da postanete lider
Dakle, čvrsto ste odlučili da pomoćne uloge nisu za vas. Pa, usuđujem se - postati vođa sasvim stvaran, postojala bi želja. Naravno, univerzalni recept za uspeh jednostavno ne postoji, ali treba poštovati nekoliko pravila - bez njih, malo je verovatno da ćete uspeti. Naravno, može se napraviti izmjena situacije, ali suština ovih metoda ostaje nepromijenjena:
- Odgovornost
Preuzmi odgovornost za svoj profesionalni razvoj. Pravi lideri su „autori“ sopstvenih života. Ne možete si priuštiti da budete pasivni i da igrate ulogu koju vam je neko dodijelio. Morate znati tačno šta želite. I, naravno, uložite sve napore da se to dogodi.
I ne treba se nadati da će neko odlučiti nešto za vas - sve što treba da uradite je da donosite odluke. Kako, uzgred, i biti odgovoran za njih - u slučaju neuspjeha nećete imati koga kriviti, već sebe. A ako bude uspješna, sigurno ćete znati da je ovo samo vaša zasluga. Odgovornost - teret nije lak, tako da prvi put neće biti lako. Ali ako to možete, sve će se isplatiti sa kamatom.
- Objektivnost
Bez objektivnosti, jednostavno je nemoguće postati lider - što možete zahtijevati od drugih, čak i ako ne možete adekvatno ocijeniti sebe? Jao, vrlo često ljudi izbegavaju objektivnost, jer se plaše da priznaju sebi da nisu savršeni. Ali, kao što znate, nema savršenih ljudi, pa je glupo skrivati glavu u pesku - morate naučiti da slabosti pretvarate u prednosti.
Ali ne bi trebalo da se bavite isključivo bičevanjem - potražite svoje snage. Oni jednostavno ne mogu biti! Vođstvo je u suštini snaga karaktera. Poznavanje vaših snaga će vam omogućiti da pronađete načine da odaberete radne uslove koji vam omogućavaju da izrazite i razvijete najbolje kvalitete.
- Odredite ciljeve
Jasno vidi svoj cilj. Vođa je u stanju da stvori uverljivu viziju cilja, teži za ovim ciljem i inspiriše druge na akciju. Znajući da ste na putu da ostvarite svoj cilj, moći ćete pravilno planirati svoj profesionalni razvoj i biti otporniji na prepreke koje se pojavljuju.I bez jasnog i jasno vidljivog cilja, lako je pratiti očekivanja drugih ljudi. Ne postoji ništa gore od žalosnog osvrtanja na život u kojem željeni nije postignut.
- Kreirajte svoju grupu
Stvorite osobnu savjetodavnu grupu. Ovo je jedan od najvažnijih savjeta kako postati lider u timu. Svaki samouvjereni lider treba podršku. Stvaranje savetodavne grupe će vam omogućiti da dobijete pomoć od nekoliko ljudi. Svaki od njih je u mogućnosti da napravi jedinstven doprinos vašoj uspešnoj karijeri tako što će podijeliti svoje iskustvo i znanje sa vama. Imat ćete savjetnike koji će obavljati različite funkcije, a to će vam omogućiti da dobijete pomoć koja vam je potrebna bez nepotrebnog opterećenja bilo koje osobe.
Prisustvo takve grupe ima drugu pozitivnu stranu. Svaki član će osjetiti njegovu važnost i potrebu. I to je veoma važno za bilo koju osobu - nije bitno da li je on vođa ili da li igra drugu ulogu tokom svog života. A ako ljudima pružite osećaj samopoštovanja, vaš autoritet u njihovim očima će se povećati mnogo puta.
- Težite izvrsnosti
Nastavite učiti i usavršavati se. Cilj za profesionalni razvoj. Nemojte čekati da vas vaša kompanija ili organizacija pozove da prisustvujete seminaru - potražite priliku da se sami proučite. Teško je zamisliti na mjestu vođe osobu koja apsolutno nije zainteresirana za ništa, zar ne?
Osim toga, stečena znanja i vještine će vam otvoriti nova vrata i pomoći će vam da se pomaknete do vrha karijere. I to je apsolutno apsolutno za sve - i za običnog službenika, i za šefa organizacije. Naši preci nisu uzalud tvrdili da osoba počinje da se degradira u tom trenutku kada prestane da uči nešto novo.
- Preuzmi inicijativu
Uzmite inicijativu što je češće moguće - naravno, u granicama dozvoljenog. Inicijativa je jedan od glavnih znakova liderskih kvaliteta. Izradite plan za svoju karijeru. Identifikovati specifične, mjerljive ciljeve i načine za njihovo ostvarivanje. Predvidite situaciju u kojoj radite, a ne samo da reagujete na situacije koje su stvorili drugi. Lider je u stanju da razvije strateške planove koji će dovesti do cilja.
Ako sedite i čekate da neko drugi preuzme inicijativu, nemojte se iznenaditi ako taj drugi neko zauzme vodeću poziciju. Često se mnogi ljudi boje da preuzmu inicijativu - neko se plaši greške, neko se boji da će se inicijativa okrenuti protiv inicijatora. Ali sve je to u početku pogrešno, što neće dovesti ni do čega dobrog.
- Nemojte se bojati rizika
Rizik je plemeniti cilj, zato naučite da preuzimate rizik. Da biste razvili liderske vještine, morate izaći iz zone udobnosti. Da bi se probili stereotipi koji drže žene na rukovodećim pozicijama, potrebno je pokazati njihovo povjerenje. Trebalo bi da budete u stanju da učite dok radite, a ne da odlažete dok ne dobijete potrebno znanje. (Vaša osobna savjetodavna grupa će ovdje biti od velike pomoći!)
Iako, naravno, zaboravite da svaki rizik mora biti opravdan, nije neophodan. Nema smisla riskirati milijunski ugovor za nekoliko posto popusta. Ali iskoristiti priliku i uvesti u proizvodnju sve nove tehnologije koje će povremeno povećati produktivnost - ne samo moguće, već i neophodne.
- Budite optimistični
Lider mora biti optimist. Suočeni sa neuspjehom, optimisti prkose osjećaju bespomoćnosti. Oni zadržavaju fokus na ciljeve, pronalazeći alternativne načine da ih postignu. U zabludi, optimisti ne vide katastrofu, već mogućnost učenja. I koliko često se to dešava u praksi? Prokleti šefovi? Sve, ovo je katastrofa, načelnik smatra da sam kriv, ja sam gubitnik i, uopšte, život nikada nije bio uspešan. Tipična reakcija, nažalost.
Čovek koji ima lidera reaguje na takve situacije sasvim drugačije. Varao kuhara? Pa, onda je to bilo zbog toga. Dakle, da bi izbegli takvu situaciju u budućnosti, morate pažljivo analizirati svoje greške i učiniti sve da ih ne ponavljate. Nema grešaka? Da li gazde zaista pokušavaju da pronađu greške? Pa, vođa je uvek u stanju da uporno, ali razumno, brani svoju poziciju. Ali on nikada neće postati obeshrabren!
- Postanite "zvijezda"
Nađite nišu u aktivnostima vaše organizacije, posao u kojem bi vam bio najzanimljiviji. I počnite da razvijate i produbljujete svoje znanje u ovoj oblasti. Postanite najbolji među nekoliko stručnjaka u ovoj oblasti, i odmah ćete steći neprocjenjivu vrijednost za svoju tvrtku. To će povećati vaše šanse da preuzmete vodeću ulogu. A ako ste sto hiljaditi profesionalac, teško da se možete nadati vrtoglavoj karijeri.
- Družiti
Socijalizacija je prirodni proces koji počinje kada se osoba rodi. Međutim, uvijek postoji mnogo čemu težiti - često su i odrasli apsolutno bespomoćni u društvu. Ako želite postati vođa - bez komunikacijskih vještina jednostavno ne možete. Efikasno vođstvo je sposobnost da se pronađe kontakt sa ljudima.
Socijalna inteligencija se sastoji od nekoliko komponenti: samokontrole, prisustva socijalnog “radara” - lider može da proceni emocionalno stanje druge osobe i da čita neverbalne signale. Vaša sposobnost da utičete na ljude će zavisiti od vaše sposobnosti da ispitate njihove reakcije i prilagodite svoj pristup prema njima. Osjećaj pravde. Budite otvoreni za različita gledišta i pokažite svoju spremnost da razumete njihove perspektive. Ojačajte svoju lidersku poziciju širenjem mogućnosti tima, stvorite atmosferu saradnje i otvorenosti.
I još jedan kvalitet želim napokon spomenuti u našem razgovoru o tome kako postati vođa i upravljati ljudima. Studije koje su proveli psiholozi iz različitih zemalja pokazuju da je jedna od najvažnijih karakteristika efektivnih lidera ... suosjećanje! Saosećanje, brižnost, velikodušnost, altruizam i empatija.
