Etičke karakteristike poslovnih odnosa muškaraca i žena

Odnos između muškarca i žene u radnom okruženju je posebna oblast, koju je veoma teško formirati bilo kakve principe za uspostavljanje tih odnosa.

U drugim poglavljima više puta je naglašeno da je glavna stvar u poslovnoj podređenosti i koordinaciji pozicija, koja pripada višem ili nekom drugom zvaničnom nivou, ali pripadnost jednom ili drugom polu igra značajnu ulogu u izgradnji poslovnih odnosa, u promovisanju na karijernoj lestvici (nažalost!), u službenom ponašanju i konkretnim akcijama.

Ne postavljajući sebi zadatak identifikovanja i analiziranja psiholoških karakteristika polova, pokažimo kako se ove osobine manifestuju u svakodnevnim radnim aktivnostima i koje etičke greške muškarac i žena treba da izbjegavaju u procesu poslovne komunikacije.

Psiholozi i fiziolozi tvrde da žene imaju suptilniji ukus od muškaraca, jasnije vide razlike u materijalima, bojama, oblicima, izgledu struktura. Stoga nije potrebno raspravljati sa zaposlenicom o ovim pitanjima, bolje je vjerovati njenoj prosudbi.

Važna psihološka osobina žene je da ona češće i šire doživljava strah, strah, strah - pred svojim menadžerom i generalno prije upravljanja, kao iu situacijama i okolnostima koje joj izgledaju opasne. Istovremeno, naravno, nivo percepcije zaposlenice se smanjuje, sama opažena informacija može biti iskrivljena, deformisana, nivo produktivnosti rada opada. Stoga, sa stanovišta moralnosti, poželjno je da se nastojimo spriječiti takve situacije, jer za to, poslovne razgovore, primjedbe, primjedbe, apele na radnicu treba učiniti mekšom, mirnijom, suzdržanom. Može se pretpostaviti da je niži nego kod muškaraca „prag straha“ položen u „divnoj polovici“ genetski, dolazi iz dubina vekova, od onih vremena kada je najvažnije bilo prisustvo fizičke snage, intelekt nije uzet u obzir, a pošto je ženski fizički snaga je manja od fizičke snage muškarca, žena je bila u strahu i uznemirenosti većinu svog života.

Razvoj čovječanstva nije doveo do nestanka ovih strahova, iako u modernom svijetu žena može nadoknaditi nedostatak fizičke snage, poput muškaraca, uz pomoć različitih tehnoloških dostignuća (na primjer, ženski kranski operater “podiže” teret iste težine kao i muški operater dizalice) i to treba uzeti u obzir u međuljudskim poslovnim odnosima.

Prema svjedočenju psihologa, kod žena emocionalni početak prevladava nad racionalnim, tako da je emocionalni ispad prilično moguć u slučaju situacije u timu koji izgleda kao da se sukobljava sa zaposlenicom. Prema tome, muški radnik mora „misliti stotinu puta“ prije nego što navede bilo kakvu primjedbu kolegici u vezi s njenim službenim ponašanjem ili obavljanjem službenih dužnosti, a ako je ipak odlučio o tome, treba koristiti najmekšu, naj etičnu „školjku“ za takve primjedbe. U suprotnom, postoji rizik od verbalne prepirke, psihološke nelagode za obje strane i, općenito, sukoba u timu.

Čovek je genetski usredsređen na uspeh, uspeh - to je predmet diskusije i omiljena tema razgovora, uključujući i poslovnu kompaniju. Žena, naprotiv, ne smatra svoj uspjeh vrijednom temom razgovora, ona preferira da raspravlja o uspjesima drugih, jer želi da uči od njih - što je također genetski određeno: žene se lakše prilagođavaju uvjetima rada, promjenjivim okolnostima, metodama vođenja itd.I ako je, kao što je već rečeno, muškarac genetski usredsređen na uspeh, onda žena - na opstanak, a to najviše doprinosi prilagodljivosti.

Zaključak: za muškarca i ženu za izgradnju bez konflikta servisnih odnosa, ima smisla uzeti u obzir genetsku orijentaciju oba pola - uspjeh i prilagodljivost.

Pošto je, kao što je već rečeno, žena emocionalnija od muškarca, ona je češće „nosilac konflikta“ - tokom poslovnih sastanaka, zvaničnih kontakata sa kolegama ili sa klijentima, klijentima, novinarima, dobavljačima i drugim predstavnicima spolja, u odnosu na organizaciju, okruženje. Žene su takođe mnogo češće od svojih muških kolega da izraze maksimalistička mišljenja, što takođe može dovesti do sukoba, bogatih nemoralnim sudarima.

Međutim, iste genetske osobine ženske prirode omogućavaju bolje “navikavanje” na situaciju, iskustva drugih ljudi, pokazivanje simpatije itd. Stoga će biti manje etičkih kršenja u organizaciji ako je to žena koja vodi odjeljenje, kao što je odjel za odnose s javnošću ili etički odbor.

Žena je pažljivija prema sitnicama, stoga detaljno analizira tekst ugovora, njen ugovor je efikasniji od ugovora muškarca, ali čini globalni smjer razvoja organizacije, bira strategiju, tj. glavna linija ponašanja organizacije, ona može sa manje uspeha, pošto generalizacije, zaključci nisu njena sfera, i da ne postoji osnova za kršenje etičkih normi i standarda, fenomen afirmisan od strane psihologa treba uzeti u obzir da je žena pažljivija prema malim detaljima - na primer na riječi, pojedinačne izraze u poslovnom razgovoru ili u tekstu ugovora, nego na opću orijentaciju ugovora ili konačne rezultate razgovora.

Uprkos činjenici da je nivo prilagodljivosti kod muškaraca niži, oni brže reaguju na promene situacije, nove metode rada i načine uticaja na tim. Dakle, ne treba žuriti ženu tako da ona brzo izrazi svoje mišljenje ili pokaže stav prema nečemu, jer to samo izaziva kontradikciju, konflikt ili drugu neetičnu situaciju.

Drugi razlog za razlike u poslovnim odnosima: muškarci imaju bolju prostornu imaginaciju od žena. Zato među velikim umetnicima i talentovanim dizajnerima uopšte nema žena.

Ovo treba uzeti u obzir i ne stvarati situacije koje bi izazvale etičke povrede.

Još uvijek postoji određena posebnost predstavnika jačeg pola, što može biti razlog za etička kršenja. (Kao što je već pomenuto, ne postavljamo sebi zadatak da istražimo prirodu određenih rodnih karakteristika, samo pokušavamo da spriječimo moguće povrede etičkih normi u poslovnom odnosu između njih.)

Činjenica je da je jedna od karakteristika čovekovog karaktera želja za slavom, popularnošću, koja može biti prisutna u iskrivljenoj formi - to jest, u obliku taštine. Vrlo često taština dovodi do činjenice da čovjek želi “trošiti novac”, što, nažalost, ima želju da ima više novca i da ga dobije na bilo koji način: moralno ili nemoralno - ravnodušno.

Autor je daleko od želje da izrazi ideju da su svi muškarci u organizaciji potencijalni radnici koji vjeruju da u pogledu novca „cilj opravdava sredstva“, takva izjava bi bila apsurdna. Međutim, ima smisla imati na umu da neki zaposleni u organizaciji mogu biti skloni nekim nepristojnim, nemoralnim djelima vezanim za novac, a takvi zaposlenici su više među predstavnicima „jakog“ spola nego među „slabim, ali lijepim“.

I muškarci i žene u složenom sistemu poslovnih odnosa fokusirani su na iste ciljeve - učinak, pridržavanje principa moralnosti, itd., I da bi stvorili etičku atmosferu pogodnu za postizanje tih ciljeva, razumno je uzeti u obzir psihološke karakteristike različitih polova.

Međutim, u poslovnom bontonu postoje brojne preporuke koje su rezultat činjenice da se u nekim slučajevima prednost daje ženi:

prva žena koja je posegnula za rukovanjem
žena je predstavljena muškarcem, a ne obrnuto
u službenom automobilu, žena zauzima časnije mjesto i prvo ulazi u automobil,
u kancelariji, žena ima pravo da prihvati pomoć muškarca (s obzirom na njegovu veću fizičku snagu) ako je potrebno, premjesti ili premjesti namještaj ili bilo koju tešku opremu,
čovek ustupa ženi.

Dakle, pripadnost jednom ili drugom polu nameće zaposlenima organizacije dodatne obaveze da se pridržavaju normi poslovne etike.

Pitanja koja treba ponoviti

Mislite li da postoji rodna diskriminacija u modernim poslovnim odnosima?
Kako su specifične psihološke osobine svojstvene podu, u uredskom okruženju?
Koje dodatne obaveze rod ima prema zaposlenima u organizaciji?
Kako je izgrađen sistem normi i standarda službenog ponašanja za muškarce i žene u modernom poslovnom svijetu?
Koje su osobine stila mišljenja muškaraca i žena?
Kakva je uloga pripadnosti “jakom” ili “lijepom” rodu u nastanku sukoba u timu?
Kako izjednačavanje položaja ženskog i muškog pola u radnom okruženju utiče na razvoj kulture u društvu?

Povezani materijali

U širem smislu, etika je kod, kodeks pravila za komunikaciju među ljudima, razvijen od strane mnogih generacija. Postoji jedna stvar kao što su etika industrijskih odnosa - pravila i norme, a ponekad i tradicije, koje treba slijediti, svakodnevno se sastajati sa kolegama na poslu i provoditi puno vremena zajedno.

Etika poslovnih odnosa između muškarca i žene nije samo skup dosadnih pravila i normi ponašanja koje su svojstvene predstavnicima poslovne elite. Etika je mudrost koju prikupljaju najbolji predstavnici biznisa, što vam omogućava da ne zakoračite na grablje, koje je prošlo kroz generacije uspješnih poduzetnika.

Etička pravila podrazumijevaju ne toliko izuzetnu političku korektnost kao znanje o glavnim problemima koji se javljaju između različitih grupa ljudi.

Etika poslovnih odnosa zahtijeva minimalno znanje o psihologiji poslovanja i sposobnost ponašanja u skladu s tim znanjem.

Naravno, savladavanje delikatnog načina komunikacije zahteva posebno poznavanje etike i etikete uopšte, i menadžerskog - konkretno. Ali glavna stvar je praktična sposobnost da bude delikatna. Rast moralnog faktora u poslovanju i upravljanju je regularnost civilizirane ekonomije, što je uvjerljivo prikazano iskustvom razvijenih zemalja svijeta [2, 3].

Odnos između muškarca i žene u radnom okruženju je posebna oblast, koju je veoma teško formirati bilo kakve principe za uspostavljanje tih odnosa. Poznato je da je glavna stvar u poslovnoj podređenosti i koordinaciji pozicija, koja pripada višem ili nekom drugom zvaničnom nivou, međutim, pripadnost jednom ili drugom polu igra značajnu ulogu u izgradnji poslovnih odnosa, u promovisanju ponašanje i specifične akcije [4, 5].

Kako se ove osobine manifestuju u svakodnevnom radu i koje etičke greške treba da izbjegavaju muškarac i žena u procesu poslovne komunikacije !?

Uprkos činjenici da je nivo prilagodljivosti kod muškaraca niži, oni brže reaguju na promene situacije, nove metode rada i načine uticaja na tim. Stoga ne treba žuriti ženu da brzo izrazi svoje mišljenje ili pokaže stav prema nečemu, jer to samo izaziva kontradikciju, konflikt ili drugu neetičnu situaciju.

Drugi razlog za razlike u poslovnim odnosima: muškarci imaju bolju prostornu imaginaciju od žena. Zato među velikim umetnicima i talentovanim dizajnerima uopšte nema žena.

Ovo treba uzeti u obzir i ne stvarati situacije koje bi izazvale etičke povrede.

Postoji još jedna karakteristika predstavnika jačeg pola, što može biti razlog etičkih povreda. Činjenica je da je jedna od karakteristika čovekovog karaktera želja za slavom, popularnost, koja može biti prisutna u iskrivljenoj formi, tj. u obliku taštine. Vrlo često taština dovodi do činjenice da čovjek želi “trošiti novac”, što, nažalost, ima želju da ima više novca i da ga dobije na bilo koji način: moralno ili nemoralno - indiferentno [7, 8].

Ima smisla imati na umu da neki zaposleni u organizaciji mogu biti skloni nekim nepristojnim, nemoralnim radnjama u vezi sa novcem, a takvi zaposleni su više među predstavnicima "jačeg" spola nego među "slabim ali lijepim".

U poslovnom bontonu postoji niz preporuka koje proizilaze iz činjenice da se u nekim slučajevima prednost daje ženi:

prva žena koja je posegnula za rukovanjem
žene su predstavljene muškarcem, a ne, naprotiv,
u službenom automobilu, žena zauzima časnije mjesto i prvo ulazi u automobil,
u kancelariji, žena ima pravo da prihvati pomoć muškarca (s obzirom na njegovu veću fizičku snagu) ako je potrebno, premjesti ili premjesti namještaj ili bilo koju tešku opremu,
čovek ustupa ženi.

Dakle, pripadnost jednom ili drugom polu nameće zaposlenima u organizaciji dodatne obaveze da se pridržavaju normi poslovnog etiketa [9, 13].

Prema službenoj etiketi, prioritet žene se povlači u pozadinu u odnosu na pretpostavljenog, pa čak i mijenja njen znak u suprotno. Na primjer, prema etiketi, čovjek pozdravlja prvu s “damom”, ali žena ispruži ruku za stisak ruke. Na poslu, žena podređena prvo prima vođu, ali samo on može biti inicijator rukovanja. Pravila ponašanja u susretu zahtijevaju od muškarca da bude predstavljen ženi. Ali podređeni predstavlja nadzornik. Muški zapovjednici, suradnici ne mogu doći do pozdravljanja (a ovo je važna oznaka etikete!) Kada sekretarica ili drugi zaposlenik ulazi u ured, radnu sobu za rješavanje tekućih poslova. Vrhovni službenici imaju pravo da napuste sobu pred svojim podređenim ženama, itd.

Evo nekih trenutaka odnosa između muškaraca i žena koje trebate znati:

Vrata otvaraju onu koja joj je bliža.
Osoba koja je bliže vratima ulazi ili izlazi iz lifta.
I muškarci i žene se dižu sa stolice kako bi pozdravili klijenta ili posjetioca, bez obzira na spol.
I muškarci i žene se rukuju u službi.

Ako svi zaposleni u kancelariji koriste zajednički čajnik, i muškarci i žene izmjenjuju zagrijavanje čaja i pranje čajnika.Ideja da je povlastica za proizvodnju čaja isključivo ženska je jedna od najtipičnijih predrasuda, a žene se bave kućnim poslovima na ravnopravnoj osnovi sa muškarcima. Ali to se ne odnosi na funkcionalne dužnosti administrativnog pomoćnika za servisiranje vođe, njegove sastanke i pregovore [10, 11].

Dakle, da bi se spriječila moguća pojava situacije prepune etičkih povreda, treba uzeti u obzir psihološke karakteristike karakteristične za predstavnike polova. Takve karakteristike postoje i ne bi trebalo da bude dozvoljeno da služe kao osnova za kršenje morala, bilo u velikoj meri ili na male načine. I muškarci i žene u složenom sistemu poslovnih odnosa fokusirani su na iste ciljeve - učinak, pridržavanje principa moralnosti, itd., I da bi stvorili etičku atmosferu pogodnu za postizanje tih ciljeva, razumno je uzeti u obzir psihološke karakteristike različitih polova.

Reference

Botavina R.N. Etika poslovnih odnosa / R.N. Botavina. - M: Finansije i statistika, 2006 - 208s.
Igebaeva F.A. Profesionalna karijera žena na pozadini "rodne nejednakosti" // Moderni problemi svjetske nauke - 2014. U zbirci: Strategiczne pytania iatwiatowej nauki - 2014 Materiały X międzynarodowej naukowi-praktycznej konferencji. 2014. str 34-40.
Igebaeva F.A. Moralnost kao vrijednosni izraz upravljačkih aktivnosti. U zbirci: Obrazovanje bez granica -2014. Materijali X międzynarodowej naukowi-praktycznej konferencji. 2014.- str.
Igebaeva F.A. Neki etički i organizacioni aspekti upravljanja kadrovima u zbirci Problemi i perspektive ruske ekonomije VII All-Ruska naučna i praktična konferencija 26-27. Penza 2008. - P.43-45.
Igebaeva F.A. Tehnologija izgradnje sopstvene pozitivne slike U zbirci: Savremeni pristupi transformaciji koncepata državne regulacije i upravljanja u društveno-ekonomskim sistemima Materijali 2. međunarodne naučno-praktične konferencije u 2 toma. 2013. str 170-173.
Igebaeva F.A. Slika poslovne žene. U knjizi Problemi društvene i ekonomske održivosti regiona. Zbirka članaka VI međunarodne naučno-stručne konferencije. Penza. 2009. P.205-207.
Igebaeva F.A. Profesionalna samorealizacija u svjetlu rodnih odnosa. U zbirci: Psihologija odnosa i ljudskih resursa u savremenom ruskom društvu: trendovi, problemi i perspektive. Centar za primijenjena znanstvena istraživanja. Moskva, 2010, str.
Igebaeva F.A. "Samopredstavljanje" u poslovnoj komunikaciji. U zbirci: Nauka, obrazovanje, društvo: problemi i perspektive razvoja. Zbornik radova o materijalima Međunarodne naučno-praktične konferencije. 2014. P.38-40, za 2007. P.120-122.
Igebaeva F.A. O psihološkom potencijalu poslovne osobe. U zbirci: Moderna država: problemi društvenog i ekonomskog razvoja. Zbornik radova IV Međunarodne naučno-praktične konferencije. 2014. P.92-93.
Gimazova N.N., Igebaeva F.A. Etičke karakteristike poslovnih odnosa muškaraca i žena. Innovative science.2016. № 3-4. - 158-160.
Igebaeva F.A. Etička osnova modernog poslovnog čovjeka. U kolekciji Moderni svijet: ekonomija, povijest, obrazovanje, kultura. Zbirka naučnih radova. Ufa. 2009.- P.110-113.
Igebaeva, F.A., Marchenko, Yu.A. Uloga etike u aktivnostima javnih službenika. U zbirci Aktuelna pitanja razvoja društveno-ekonomskih sistema u modernom društvu. Zbornik radova IV Međunarodne naučno-praktične konferencije. 2014.- P.87-89.
De George, R.T. Poslovna etika / trans. from English R.I. Stolper. SPb: Ekonomska škola. M: Progress Publishing Group, 2001. - 314s.

Elektronska periodična publikacija registrovana je u Saveznoj službi za nadzor u oblasti telekomunikacija, informacionih tehnologija i masovnih komunikacija (Roskomnadzor), potvrdi o registraciji medija - EL br. FS77-41429 od 07.07.2010.

Suosnivači medija: Dolganov A.A., Mayorov E.V.

Suština poslovne etike u mešovitim grupama

Suština ove pojave zasnovana je na principu koordinacije i usklađivanja interesa cijelog tima. Profesionalna etika poslovnih odnosa reguliše shemu interakcije zaposlenih u oblasti poslovanja.Ova kultura je osnova na kojoj se zasnivaju one akcije koje obavljaju ljudi koji rade u organizaciji. Posebno je važna poslovna etiketa u mešovitom, sastavljenom od osoba oba spola. U takvim kolektivima, gdje postoje i muškarci i žene, najčešće se javljaju nesporazumi, često na štetu ne samo određenih zaposlenika, već i cijele firme.

Da bi se razumjela suština etike poslovnih odnosa između muškaraca i žena, treba imati barem neku ideju o općoj psihologiji poslovanja. Zakon kulture ponašanja podrazumijeva poznavanje najčešćih problema koji se javljaju u poslovnoj komunikaciji muškaraca i žena. A poteškoće počinju već kada zaposleni slabijeg pola pokuša da se zaposli. Prilikom podnošenja životopisa poslodavcu, kandidat za određenu poziciju mora biti spreman na činjenicu da, ako se muškarac sa sličnim životopisom trenutno prijavljuje za to radno mjesto, onda će ga poslodavac (ako nije žena) sigurno preferirati.

Naravno, izbor direktora kompanije ne odgovara etici poslovnih odnosa. Međutim, to je često slučaj, i ništa se ne može učiniti. Da bi u ovom slučaju bila van konkurencije, žena mora imati prednost u odnosu na muškarca, koja se sastoji i od radnog iskustva, i od profesionalnih postignuća, i od nivoa inteligencije. Ali čak i prisustvo svih ovih osobina ne daje nikakvu garanciju da joj neće biti ponuđena pozicija koja ne odgovara stepenu kvalifikacije podnosioca zahtjeva. Ovo je uobičajena praksa, a danas najčešći način za osnivanje žene u kompaniji. A da bi se karijeru obavila u nekoj kompaniji, poslovna žena će se morati neko vrijeme prilagoditi drugima i ponašati se u skladu s načelima staža u poslovnim odnosima.

Elementi etike poslovnih odnosa između muškaraca i žena

Bez obzira koliko je to za žaljenje, rodna osećanja i dalje vladaju u modernoj sferi poslovanja. Oni doprinose donekle nemarnom stavu muškaraca prema svojim kolegama predstavnicima poštenog pola, ako oni, naravno, nisu deo rukovodstva i ne stoje korak više u hijerarhiji. Stoga se neki elementi poslovne etike u preduzećima mogu zanemariti. Ovo treba uzeti u obzir i biti spremno da pažljivo, ali uporno branimo njihova prava. Uobičajeni primjer: običan zaposlenik predaje ideju, šef-čovjek, nakon što je pažljivo slušajući, kao rezultat, prijedlog ne odobrava. A nakon nekog vremena, menadžer počinje da koristi u praksi izražene misli svog podređenog, predstavljajući ih kao svoje ideje.

Naravno, takav čin se ne može nazvati etičkim, ali se to često dešava u mešovitim grupama. Šta žena treba da uradi da ne bi kršila etiku poslovnih odnosa? Ni u kom slučaju ne pokušavajte razotkriti vlasti, prigovarajući mu za krađu tuđih ideja. Samo shvatite za budućnost da morate biti mudriji i ne iscrtati svoje planove u potpunosti. A onda, ako menadžer prihvati predlog, on neće moći da ga sprovede do kraja i moraće da joj se obrati za savet, priznajući tako autorstvo ideje kao podređenu.

Pa, ako još uvek ne priznajete i zaista želite javno da se izjasnite o tome ko je pravi autor, možete nežno da kažete vlastima nešto poput: „Hvala vam, dragi Peter Petroviću, što ste prihvatili moje sugestije i cenili ih! Međutim, tu ideju sam razmatrao iz drugog ugla i sada razmišljam o tome kako se ona može poboljšati primjenom u praksi. ” Sledeći put, malo je verovatno da će “dragi Petar Petrović” imati želju da koristi tuđe radove kao svoje.

Postoji mnogo firmi i običaja kada se muškarci okupljaju u sobi za pušenje tokom ručka ili u sobi za sastanke, raspravljajući o nekim važnim projektima. Podrazumeva se da žene ne treba da budu prisutne u ovoj diskusiji. Ovo gledište nije ništa drugo do manifestacija neke vrste muškog šovinizma u odnosu na žene. Etika poslovnih odnosa kaže da bi se seksualni odnos mogao dobro pridružiti muškarcima, a istovremeno pokazati upornost. Osim važnih rasprava ne može biti.

Poslovna etika i flert na poslu

Generalno, politiku i kulturu komunikacije uspostavlja rukovodstvo kompanije. Istovremeno, mnogi lideri kompanija poštuju ista pravila koja određuju odnos u timovima. Na primer, flertovanje na radnom mestu, većina šefova ne odobrava i pokušava da prestane. Zbog toga, da ne bi stvarali nevolje, žene i muškarci bi trebalo da se uzdrže od flertovanja jedni s drugima, inače ga možete platiti čak i otpuštanjem iz kompanije.

Zabrana flertovanja na radnom mestu jedan je od elemenata poslovne etike. To se objašnjava činjenicom da njegov osnovni razlog mogu biti trgovački interesi i od jednog i od drugog. Na primer, žene, koketirajući sa nekim od kolege ili sa šefom, mogu težiti unapređenju, a muškarci - da dobiju neke važne informacije preko kolege.

Često, flertovanje je veoma efikasno sredstvo za postizanje ciljeva u biznisu. Ovo je odličan alat za manipulaciju, sa kojim možete postići mnogo: iskoristite ga da povećate prodaju, da se borite sa konkurentima, da promovišete neke projekte i tako dalje. Štaviše, slika čoveka koji flertuje u firmi trpi mnogo manje od slike žene koja flertuje. Ako biznismen razmišlja o koketiranju sa ženom u pregovorima, drugi je percipiraju kao taktički potez, pa čak i odobren. Ali kada žena počne da koketira sa nekim, njena ocena među kolegama odmah pada.

Stoga, zaposleni slabih moraju biti u stanju da upravljaju situacijom i da ne uzimaju od strane muških kolega eksplicitne znakove pažnje tokom rada. Ovo se posebno odnosi na važne sastanke, pregovore i velike transakcije. Nije potrebno povoljno tretirati i pokušaje flerta od administracije. Da ne bi izgubili kredibilitet kod zaposlenih u kompaniji, uvek treba poštovati principe staža u poslovnim odnosima. Koketiranje sa glavom ne odgovara ovim principima.

Međutim, često se dešava da saradnici ne flertuju olako, već su veoma strastveni jedni prema drugima. Uostalom, posao uzima lavovski dio našeg vremena i jedno je od onih mjesta gdje možete lako pronaći životnog partnera. A ako se neko pronađe i izrazi iskreno saosjećanje, onda je moguće, naravno, uzvratiti. Ali, u isto vrijeme, ne treba pokazati svoje odnose cijelom timu, to je neumjereno kako u smislu reputacije i karijere, tako i sa stanovišta jačanja tih odnosa.

Pored toga, šefovi firmi obično ne podstiču službene romanse i, iz sigurnosnih razloga, kategorički se protive odnosima svojih zaposlenika s predstavnicima konkurentskih firmi. Zaposleni koji odluči da ima ljubavnu aferu sa takvim reprezentativcem, rizikuje ne samo svoju karijeru, već i njeno radno mjesto. Naravno, prema zakonu o radu, oni nemaju pravo da ga odbace - ne uključuje takve elemente poslovne etike. Međutim, malo je verovatno da će moći da nastavi da radi u ovoj kompaniji - teško da neko može izdržati strogi stav šefa već duže vreme. Stoga, ozbiljno zaljubljujući se u zaposlenika iz konkurentske firme, morate ili biti vrlo pažljivi ili dati ostavku bez čekanja na sukob sa šefom.

U radnom zakonodavstvu ne postoji odredba koja obavezuje da prisustvuje korporativnim događajima - zabavama, seminarima, treninzima itd. Nedavno su postali veoma popularni: menadžment kompanija smatra da takvi događaji povećavaju lojalnost i efikasnost svojih zaposlenih. A za mnoge zaposlene, takva zabava koja pada na neradne sate izgleda kao prilično sumnjivo zadovoljstvo.

Međutim, kultura poslovnih odnosa sugeriše da je potrebno prisustvo preduzeća. Takvi događaji su poklon kompanije i stoga ih ne treba napuštati. Inače, možete uništiti odnos s vlastima, a to će, naravno, stvoriti ozbiljne probleme. A ako predstoji korporativna zabava, neophodno je ići na nju, ali čak se ni preporuča da se flertuje sa kolegama - takvo ponašanje će se smatrati izazovom i, nakon što se dugo utisne u svest kolega, postaće značajan minus ugledu. A pojavljivanje na zabavi sa dragom osobom koja radi u kompetitivnoj kompaniji ne bi trebalo da bude uopšte - takav čin će pokvariti i partiju i dalju karijeru.

Poslovna etika i mobilni telefoni

Začudo, ali takav zgodan izum poslednjih godina, kao i mobilni telefoni, danas je postao i jedan od elemenata poslovne etike. Šefovi u kompanijama su veoma brzo uzeli u obzir ovaj izum, jer mobilni telefon omogućava da se ometaju zaposleni bilo gde i bilo kada. Postoje firme u kojima pravila zabranjuju isključivanje telefona za vrijeme van radnog vremena, čak i ako je zaposlenik na odmoru ili na bolničkoj listi, ili im nije dozvoljeno da ih uključe tokom rada. Prilikom naseljavanja u preduzeće, takva pravila treba pregovarati sa poslodavcem, tako da etika poslovnih odnosa u kompaniji ne bude slučajno narušena neznanjem.

Međutim, zabrana isključivanja telefona u vrijeme van radnog vremena i tabu o njihovom uključivanju u radni period nisu ništa drugo do zadiranje u osobni život osobe. Mnoge žene, iskljucujuci telefon dok su u sluzbi, gube mogucnost da imaju neophodnu vezu sa svojim bliskim osobama, i odgovaraju na pozive vlasti u slobodno vreme sa posla - priliku za pravi odmor. Zaposleni u kompaniji nisu njena pripadnost, a firma nema pravo da u potpunosti poseduje svoje vreme. Stoga, u takvim situacijama, muškarci i žene ne bi trebali biti sramežljivi i nježno nagovještavati vlastima da osim rada, ljudi imaju i osobni život i ne bi se trebali miješati jedan u drugi. Ovo je u potpunosti u skladu sa normama poslovne etike.

Ako šef i dalje nastavlja sa pozivom nakon radnog vremena, a nema mogućnosti da isključi telefon u tom periodu, možete dobiti dva broja, lična i radna, a poslednja da isključite u slobodno vreme. Možda će šef, uzalud pokušavajući doći do vikenda, shvatiti da je barem netačno da uznemirava svoje zaposlene kada se odmaraju ili razboljevaju.

Principi etike poslovnih odnosa za pojavljivanje

Naravno, ni jedan šef velike firme neće pozitivno ili ravnodušno reagovati na neuredan izgled svojih zaposlenih. Poslovna kultura podrazumeva niz pravila vezanih za izgled i potrebu za čistom kosom, kožom, obućom, odećom, umerenošću u korišćenju kozmetike i parfema, i skromnošću u korišćenju nakita.

Sa stanovišta etike poslovnih odnosa, odeća zaposlenih u preduzeću treba da bude u stilu u skladu sa pravcem aktivnosti ove kompanije. Na primjer, poslovna odijela ženskih modela kod kuće se razlikuju od pravila oblačenja zaposlenih u bankama, a pojava žene koja prodaje kozmetiku razlikuje se od slika onih koji predstavljaju legalnu agenciju. Tipično, upravljanje velikim kompanijama se odnosi na izgled njihovih podređenih veoma zahtjevan.Što se tiče malih firmi, zahtjevi za odjeću zaposlenih u njima su više demokratski. Međutim, ako žena namjerava napraviti dobru karijeru, ona ne bi trebala nositi pretjerano kratku suknju i preslatku bluzu kada ide u ured - stroga kultura i dalje mora biti prisutna.

Ako će neko imati konferenciju ili poslovni sastanak na putu sa stanicom u hotelu, možete zameniti strogo poslovno odelo sa ležernijom odećom: bluzu sa pantalonama, trikotažom i tako dalje. Za večernje prijeme, neće biti otvorena večernja haljina. Odjeća u svim ovim slučajevima ne bi trebala biti toliko moderna kao prestižna i elegantna.

Elementi poslovne etike: pravila ljubaznosti

Suština etike poslovnih odnosa na polju ljubaznosti je princip jednakosti zaposlenih oba pola. To znači da i muškarci i žene treba da se pridržavaju istih pravila ponašanja na poslu. Oba u službi se rukuju, ustanu, pozdravljaju posetioca, peru aparate za kafu i čajnike, a to je kultura ponašanja. U poslovnoj etici nema rodnih prioriteta: vrata otvaraju oni koji su im bliži, prvi koji stoji pored vrata i izlazi iz lifta.

Kod uglednih firmi smatra se nepristojnim da kontaktira kolegu, nazivajući ga malim imenom ili nekim nadimkom. Na poslu ne bi trebalo biti nikakvih "sunaca", "dragih", "šapa", Natasheneka i Sasheneka. To, naravno, ne znači da su svi muškarci i žene obavezni da kontaktiraju jedni druge samo imenom i patronimom, (iako je takva žalba uključena u pravila poslovnog bontona u nekim firmama) - dovoljno je jednostavno se pridržavati određene formalnosti. Svi “dragi”, “zečevi”, “masiki” - to je nakon toga, posle posla.

Istovremeno, neophodno je da se službeni razgovori vode pristojno, bez zapovjednog tona i pritiska na kolege. Kultura komunikacije omogućava da se svako mišljenje kompanije pridržava svog mišljenja, međutim, to treba da se odvija delikatno, bez preterane emocionalnosti. Kritiziranje vlasti, kolega ili konkurenata u njihovom odsustvu je neprihvatljivo. Samo muškarci i žene mogu izreći kritične primedbe u lice samo ako sadrže elemente konstruktivnosti.

Općenito, principi poslovne etike su sljedeći:

Službeno ponašanje zaposlenih mora biti u skladu sa narudžbom kompanije i doprinositi njenom napretku.
Ponašanje na poslu se smatra etičkim ako je u skladu sa moralnim standardima, tradicijama i tradicijama koje postoje u kompaniji.
Komunikacijska kultura na poslu mora zadovoljiti zahtjeve univerzalne etike.
U poslovnim odnosima nema rodne separacije. Glavna stvar u njima su kolektivni interesi.
Službeni razgovori se ne odvijaju tonom naredbe.
Komunikacija sa kolegama treba da bude što je moguće više bez konflikta.
Kritika drugih zaposlenih u kompaniji ili konkurenata treba da bude otvorena i konstruktivna.
Ponašanje zaposlenih ne treba da ograničava slobodu drugih.
Zaposleni u preduzeću su dužni da prestanu kršiti etičke norme bez obzira na to kome su dozvoljeni.

U zaključku bih želio još jedan savjet o etici poslovnih odnosa. Mnogi poslodavci su veoma osjetljivi na činjenicu da njihovi zaposlenici rade negdje drugdje iu slobodno vrijeme. To je neka vrsta profesionalne ljubomore, zbog koje šef može napraviti nerazumne zahtjeve zaposleniku, pribjeći novčanim kaznama, degradaciji, pa čak i odbaciti. Sa pravne tačke gledišta, sve ove radnje su nezakonite, ali nisu svi odlučili da poslodavca-vlasnika zamijene zakonom - prije ili kasnije on će i dalje naći način da kazni tvrdoglavog zaposlenika.

Stoga, prije odlučivanja o sporednom poslu, preporučljivo je imati ispravan razgovor s upravom, fokusirajući se na princip etike poslovnih odnosa: "Ne ograničavaj slobodu drugih". Ako takav razgovor nije uspio, morate jasno dati do znanja poslodavcu da naš osobni prostor ima granice koje se ne mogu preći. Ne bojte se da branite svoje interese. Ovo se odnosi na sve aspekte poslovnog bontona. Dobar poslodavac mora postupati sa razumijevanjem životne pozicije zaposlenog. A ako je lider sklon tiraniji, morate razmisliti o tome, i da li ima smisla uopšte raditi pod njim. Zapamtite da kultura poslovne komunikacije treba prvenstveno da radi za vas.